Neden Introver'lar Daha Fazla Satış Almalı?

Introverts olağanüstü s. İşte onları daha fazla muhataplarından ayıran birkaç kişilik özelliği var.

Bir yaz üniversitede iken faturaları ödemek için bir satış işi aldım. Acımasızca utangaç ve yeni insanlarla tanışmaktan korkuyordum ama paraya ihtiyacım vardı ve denemeye karar verdim. İlk birkaç kişiyle bağlantı kurmak zordu, ancak birkaç saat sonra sadece iyi bir satış elemanı olmadığımı fark ettim, benim içselleştirmem bana gerçekten daha da başarılı olan eşsiz bir avantaj sağladı. İlk girişten geçtikten sonra, müşterilerle daha derin bir düzeyde bağlantı kurabildim, bakış açılarını daha iyi anlayabiliyordum ve ağızdan sözlü referanslar üretecek bir hizmet seviyesi sunabiliyordum.

Müşterinin İhtiyaçları, Sizin Olmayanlar

Tüketici olarak, kaç kez bir şey satın aldınız ve derhal pişman mısınız? Bazı satış görevlileri, zayıflık anında agresif bir adımla size çarptı ve şimdi gerçekten istemediğin bir şeyle sıkıştın. Satış temsilcisi onun performans kotasını karşıladı, ancak şimdi bu ürünü kullandığınız her zaman kırgın ve küfür hissettiğiniz için asla o mağazaya geri dönmeyeceksiniz. İhtiyaçlarınızı umursamadı - sadece kendini düşünüyordu.

İpucu: Müşterinin ilk ziyaretinde, bilet boyutunu ve daha fazlasını sevdikleri ve arkadaşlarına anlatacakları benzersiz bir ürünle bağlantıya daha çok odaklanın. Bir ilişki kuruyorsunuz, para kazanmıyorsunuz.

Daha Fazlasını Dinleyin, Daha Az Konuşun

Küçük bir işletme sahibi olarak başarılı olmak için müşterilerin hedeflerini ve hayallerini anlamanız ve bunları yapmak için ürün ve hizmetler sunmanız gerekir. bir gerçekliği rüyalar. Dışadönük bir kişi başkalarını etkilemekte iyi olsa da, satış çabalarınız iyi bir dinlemeyi içermiyorsa, markanız ve uzun vadeli iş yaşayabilirliğiniz söz konusudur. Bir içe dönük, daha çok, müşterilerin duygularını ve bakış açılarını anlar. Bu, müşterilerin ilgisini çekerken veya ilgilenmediğinde daha iyi ölçüme götürür ve tartışmayı daha verimli bir zemine taşımanın yollarını bulur.

İpucu: Bir müşteriye hemen bir şey göndermek yerine, bir adım geri atın ve daha uzun süre Bir satış konuşması yapmadan önce ihtiyaçları. Daha da büyük bir satış yapabilirsiniz.

Extroverts İlişkileri Başlat, Introver'leri Koruyun

Ne sıklıkta birisinin “utangaç olduğumu, ama beni tanımaya başladığınızda bir kez partinin hayatı olduğumu duydunuz. “Introverts çoğu zaman yeni bir ilişki kurma sürecinin zaman zaman yorucu olabileceğini buluyor, ancak diyalog başladıktan sonra insanlar ile son derece tatmin edici etkileşimlere sahip olabilirler. Bu, bir çok işletme ayarında müşteri tutma işleminin müşteri ediniminden çok daha önemli olduğu için, harika bir özelliktir. Introverts arkadaşlıklarına değer verir ve ilişkileri sürdürmenin yaratıcı yollarını bulabilir ve samimi olduklarını gösterebilir.

İpucu: Müşteri sayıları hakkında endişelenmekten ve kaliteye odaklanmaya ara verin. Birkaç güncel müşteri ilişkisine bakın ve onlara hizmet etmek için yukarıda ve öteye gitmek için yaratıcı yollarla beyin fırtınası yapın. Yarattığı iyi niyet, maliyete değecektir.

İşletmede başarılı olmak için belirli bir kişilik tipine sahip olmanız gerektiğini düşünmek kolaydır. Bu doğru değil! Bu dünyada, tıpkı insan türleri olduğu kadar çok sayıda işletme sahibi var. Buradaki anahtar, gerçek bir iş adımı geliştirmek, anlamlı düzeyde insanlarla bağlantı kurmak ve gerçek değer sunmaktır.

Resim kaynağı: andrewcrews.com