Post Marriott-SPG Birleşme Güncellemesi

Marriott ve Starwood Preferred Guest birleşmesi resmi olarak 18 Ağustos'ta gerçekleşti. Süreç, özellikle Marriott ve / veya SPG statüsü olanlar olmak üzere bazı gezginler için engebeli bir yolculuk oldu. Ödül programları birleştirildikten sonra müşteri hizmetleri sorunlara cevap vermeye devam ediyor.

Marriott web sitesindeki durum güncelleme sayfası, sistemlerin çevrimiçi olduğunu belirtiyor, ancak Marriott Rewards Twitter hesabı ve SPG müşteri hizmetleri Twitter hesabı, aşağıdakileri yapamayan üye sorunlarına yanıt vermeye devam ediyor:

• oturum aç.
• birleştirilmiş hesaplara eriş.
• Marriott Rewards puanlarını sık uçuş yapan programlara aktarın.
• noktaları kullanarak kitap.

Bazı üyelerin deneyimleri:

Elite ve Lifetime Elite Durumu güncellenmiyor

22 Ağustos'ta, Lifetime Elite avantajlarının güncellenmemesiyle ilgili sorunlar vardı. 2018'de Lifetime Platinum Premier'e hak kazanan SPG üyeleri, 21 Ağustos tarihli bir Marriott açıklamasına göre, Ocak 2019'da elde ettikleri başarıya dair bir not alacaklar.

Bu bildiride, Marriott, Lifetime Elite durum güncellemesi sorununun o akşam düzeltilmesi gerektiğini, ancak söz konusu konudaki kullanıcıların raporlarının aksi belirtilmediğini söyledi.

Seyahat Paketi iade seçeneği

18 Ağustos 2018 tarihinden önce Kategori 6, Kategori 8 veya Seviye 1-3 sertifikalarını satın alan üyeler, bir Seyahat Paketi için bir defalık bir alt değiştirme ve 30.000 ABD Doları Ödül puanının iadesini talep edebilirler. Bir isteği tamamlamak için aşağıdaki ekran görüntüsündeki talimatları izleyin:

RewardsPlus değişiyor olabilir

Marriott ve United Airlines arasındaki RewardsPlus ortaklığı ile ilgili herhangi bir değişiklik yapılmazken, Marriott RewardsPlus web sayfası, bir “Web Sitesi Güncellemesi” kapsamında olduğunu ve 24 Ağustos 2018'de yayınlanması gerektiğini gösteriyor.

Benzer bir güncelleme, United Airlines web sayfasında RewardsPlus için de gösterilmiştir.

Bir gezi mi planlıyorsunuz? Daha fazla ilham ve öneri için bu makalelere göz atın: Marriott Rewards programı: Tam rehber 18 Ağustos'dan sonra 5 yıldızlı bir oteldir. 18 Ağustos'tan sonra Marriott Rewards havayollarına aktarılıyor.