Crooks Kredi Kartı Puanlarını İstemek

Mil ve puanların nasıl çalınacağı

Capital One, Donna'nın davasına özel olarak yorum yapamaz. Ancak şirketin sözcüsü olan Amanda Landers, “Müşteri ve hesap bilgilerini korumak Capital One'da bir önceliktir ve bunu çok ciddiye alıyoruz” diyor.

“Bir sahtekâr, müşteri bilgilerini aldığında ve müşteri olarak kimlik doğrulaması yapabildiği zaman, dolandırıcılık, güvenlikle ilgili soruları başarılı bir şekilde telefonla veya çevrimiçi olarak yanıtlayarak gerçekleştirilebilir.” Diye ekliyor.

Bu genellikle dolandırıcıların parçası için fazla çaba gerektirmez. Son zamanlardaki veri ihlallerinin ardından, milyonlarca tüketici giriş bilgisi veri akışlarında yayınlandı ya da internetin bir arama motoru aracılığıyla erişemediğiniz "derin web" köşelerinde satıldı. Bazıları, her biri 1 dolar gibi düşük bir fiyata satılıyor. Tüketiciler, suçluların avantajına çalışan kullanıcı adlarını ve şifrelerini sıklıkla tekrar kullanır.

KrebsOnSecurity blogunda güvenlik konularını bildiren Brian Krebs, “Hırsızlar daha sonra bu verileri alıp, çok az sayıda çevrimiçi tüccarla çalışanların çok az sayıda çalışacağını biliyorlar.

Diğer suçlular, "kimlik avı" e-postaları, tanıdık bir şirketten görünen mesajlar aracılığıyla bilgi alır ve giriş bilgilerinizi sağlamanız için sizi kandırmaya çalışır.

Kartınızı veren kuruluş neden hırsızlık yapmıyor olabilir?

Nokta ve mil hırsızlık için kolay bir hedeftir. Bir şey için, pek çok havayolu ve otel sadakati programı - ortak markalı kredi kartlarıyla ilişkili tür - sağlam güvenlik sistemlerinden yoksundur. Bilgisayar korsanları, hesabınızdan kilitlenmeden şifrenizdeki çeşitli varyasyonları deneyebilir. Ve ödüller alındığında program sizi bilgilendirmeyebilir.

Büyük bankalar, çok faktörlü kimlik doğrulama ve e-posta hesap uyarıları ile çok daha güçlü bir güvenlik ve kredi kartı ödüllerini koruma eğilimindedir, diyor bankalar için bir danışmanlık firması olan Javelin'de araştırma direktörü ve dolandırıcılık ve güvenlik sorumlusu Al Pascual. Çok faktörlü kimlik doğrulaması, kullanıcıların kimliklerini birden fazla şekilde doğrulamasını gerektirir. Örneğin, bir şifre girip kişisel bir soruyu cevaplamak zorunda kalabilirler veya metin mesajı yoluyla alınan bir kodu sağlayabilirler. Hesap sahibine, puan ve millerin her kullanımında veya belirli işlemler yapıldığında e-posta uyarıları verilir. Bu, Donna'nın hırsızlığı için nasıl uyarıldığıydı. Ancak hırsızlıklar, bu güvenlik önlemleri yerinde olsa bile ortaya çıkabilir.

Pascual, “[Ödüllerinize] sonsuza kadar bakmadığınız gerçeği, suçlular için çok yararlı bir şey” diyor.

Hiç kimse, tüketicilerin ve firmaların puan ve mal hırsızlığına ilişkin kapsamlı veri toplamaz. Ancak, Javelin'e göre, 2015 yılında ABD'de 15 milyar dolar olan toplam kimlik dolandırıcılığı maliyetine kıyasla nispeten küçük bir rakam olması muhtemel.

Çalınan ödüller nasıl rapor edilir

Puan ve mil nakit ile aynı değildir, ancak önemli bir değeri olabilir. Colloquy'nin sadakat firması tarafından 2011'de yapılan bir araştırmaya göre, 2011 yılında her yıl 48 milyar dolar ödül verildi.Yakın tarihli bir araştırmada, Investmentmatome bir puan veya milin ortalama geri ödeme değerinin bağlılık programına bağlı olarak 0,4 ila 2,3 sent arasında değişebileceğini bulmuştur. Bu, kredi kartınızın puanlarının ve millerinin biriktirdiğinizde binlerce değerinde olabileceği anlamına gelir. Bu nedenle, ödüllerinize para gibi davranın.

Capital One sözcüsü Landers, “Bir müşteri ödülü eksik olarak görürse, kredi kartı şirketine bildirmelidir, tıpkı herhangi bir hileli satın alma işleminde olduğu gibi,” diyor. “Soruşturmadan sonra, şirket çalınan tüm ödülleri hesaba geri yatırır.”

Kredi kartınız ortak markalı - yani belirli bir havayolu veya otel sadakat programına bağlıysa - ödülleri geri almak için kartı veren bankadan ziyade sadakat programı ile konuşmanız gerekebilir.

Yayıncıyla iletişim kurduktan sonra, suçu yerel yasa uygulama biriminize bildirmeyi seçebilirsiniz. Yeterli bilgi ile, yerel yetkililer size yardımcı olabilir. Polis, Miami'li bir adamın Amerikan Havayolları AAdvantage hesaplarından 260.000 $ 'dan fazla para çaldığını itiraf ettiğini söyledi.

Puanlarınızı ve millerinizi nasıl koruyabilirsiniz?

Puanlarınızı ve millerinizi korumak çoğunlukla size düşer.

“Bir yıl içindeki tüm sahtekarlıkların yarısı tüketici tarafından algılanıyor,” diyor Javelin sorumlusu Pascual firmanın topladığı verilere dayanıyor.

Puan kesen baş ağrılarını önlemek için aşağıdaki adımları izleyin:

Farklı hesaplar için farklı şifreler tutun. “Kolay tahmin edilen şifreler kullanmayın. Krebs, şifrelerinizi birden fazla siteye, özellikle de mali veya kişisel verilerinizi ele geçirenlere yeniden kullanmayın. Bu, gelecekteki bir veri ihlalinin potansiyel etkisini azaltmanıza yardımcı olabilir.

Ödül dengesini bilin. Tüketicilerin kredi kartı harcamalarını takip etmesi uzun süredir tavsiye edilmektedir, ancak ödül programlarınızda ne kadar kazandığınızı aylık olarak en az bir kez izlemelisiniz. Bilinmeyen işlemler görürseniz, yayınlayıcınıza başvurun.

Phy e-postalarına dikkat edin.Belirli bir web sitesi için giriş bilgilerinizi doğrulamanızı isteyen bir e-posta alırsanız, "en kısa zamanda", sadece onu silin. Saygın bir şirket e-posta ile böyle bir istekte bulunmayacaktı.

Donna’nın şaşırtıcı hırsızlığı çözüldü. Başkent bir takip konusunda iyiydi, diyor ve her şey normale döndü. Ama şimdi onun ödülleriyle daha ihtiyatlı.

“Her zaman hesabımı kontrol ederim, ancak her zaman kilometrelerimi kontrol etmiyorum,” diyor Donna. "Şimdi yapacağım."

Claire Tsosie, kişisel finans sitesi olan Investmentmatome'de çalışan bir yazardır. E-posta: [email protected] . Heyecan: @ ideclaire7 .