Sadakati yaratan iş modelleri |

Sahip olduğunuzları tutmaktan daha çok yeni müşteriler almak çok daha pahalı, o yüzden neden bundan faydalanmıyorsunuz? Marka sadakati yaratan veya yüksek anahtarlama maliyetlerine sahip iş modelleri, müşterilerinizin size ulaşmasına yardımcı olur.

Bait ve Hook

Her zaman jiletden çok daha fazla tıraş bıçağına sahip olduğunuzu fark ettiniz mi? Ya da böyle iyi bir anlaşma gibi görünen lazer yazıcı, ancak pahalı mürekkep kartuşu doldurma gerektirir? Yem ve kanca modelini kullanan şirketler, paralarının çoğunu ilk satıştan ziyade bileşenlerden yaparlar.

Müşterinin farklı bir markaya geçiş maliyeti yeni bileşenler için periyodik harcamadan daha fazla olduğu sürece, çoğu müşteri Markanızla kalın. Ve eğer iyi bir kaliteli ürün ya da hizmet ise, kendilerine GİBİ OLDUĞUNDUĞünden dolayı kendilerine kaldığını söyleyebileceklerine emin olabilirsiniz. Eğer petrol şirketleri arabaları bedavaya vermeye başlasaydı ne olacağını merak ettin. Sadece kendi benzin markalarıyla çalışan arabalar, tabii ki.

Franchise

McDonald's, Starbuck's, Tesco (Brits için). Hemen işaretini görselleştirebilir ve marka hakkında belirli hisleriniz olabilir. Bir franchise modeli, müşterilere, şehirler arası ve hatta ülkeler genelinde bağlılık oluşturmaya alışkın olma isteğinden yararlanır. Her lokasyonda aynı aydınlatma, tabela, kalite ve (bazen) fiyatlandırmayı kullanarak, franchise müşterilere ister sokakta ister dünyanın her yanında olsun, beklediklerini gerçekten elde edebilecekleri konusunda güvence altına alır.

Abonelikler

Gazeteler ve dergiler bunun nasıl çalıştığını biliyor ve Saas (bir hizmet olarak Yazılım) işletmeleri bunu çözüyor. Uzun zamandır sözleşme yapmak, parça parça satın almak yerine bir kişiye indirim yapmak ve bu geliri her ay almak için bir indirim yapın. Elbette, bazı tuzaklar var. OnStartups'in Dharmesh Şah'i, bir abonelik modeli ile müşterilerinizi finanse ettiğinizi, hizmeti sağladığınızı ve tüm satış ve pazarlamayı finanse ettiklerini ve yalnızca zaman içinde küçük parçalar halinde ödeme aldıklarını bildirir. Müşterileri edinme maliyetlerinizi karşılayacak kadar uzun süre tutmazsanız, para kaybedersiniz.

İş modelinize bağlı müşteri sadakatiniz yoksa, yapmanız gerekir. Herkesi etkileyin. Daha fazla bilgi için geri gelmelerini ve arkadaşlarına atıfta bulunmalarını sağlayın. İşletmeniz için iyi ve müşterileriniz için çok iyi.

Bplans.com.tr adresinden etkin iş modellerine ait daha fazla örnek bulun.

-Sara Manela