2014'üN En Büyük İş Başarısızlığı ve Bunlardan Kaçınılması Gerekenler |

Her sene, birkaç işletme genel olarak kötü kararlar veya hatalar yapar. Bazen çabuk iyileşirler ve kimse fark etmez. Diğer zamanlar, zalimler haber değeri düşük değil. 2014'ün en kötü başarısızlıklarını bir araya getirdik ve kendilerinden nasıl saklanacağınıza dair bazı yararlı ipuçları ekledik.

Walmart, çalışanlarından kendi üniformalarını satın almalarını istiyor

Walmart yine başlıyor; Dünyanın en büyük şirketi (ve dünya çapında 2 milyondan fazla çalışanı olan en büyük özel işveren) maalesef, bir Ohio mağazasının kendi işçilerine yiyecek götürdüğü geçtiğimiz yıl içinde yaygın olarak yayınlanan bir olay da dahil olmak üzere, çalışanlarını kısa sürede değiştirmesiyle ünlüdür.

Bu yıl, Walmart çalışanlarının mağazalarda çalışabilmek için yeni kıyafetler satın alması gerekiyor. Bu çalışanlar için ne anlama geliyor? Bir Wharton işletme okulu analizi onu yıkıyor: Birçok işçinin ayda bin doların altında ödeme yapması nedeniyle, tahmini elli dolarlık elbise dolabı masrafları küçük bir talep değil. Ayrıca bu hareketin Walmart'ı olası bir sınıf davası açılmasına dayandığına inanıyorlar.

Bu, Walmart'ın sürekli olumsuz imajına katkıda bulunarak, yetersiz maaşlar ve bağımsız bir iş çıkararak çevredeki toplulukların kaynaklarını tüketen bir şirket olarak ortaya çıkan en son olay.

Urban Outfitters, Antropoloji, Serbest İnsanlar ve Arazi 'nin de sahip olduğu kültürel duyarsızlık

Urban Outfitters' da binlerce savaşı sürdürmeye devam ediyor. Aslında, sık sık tekrarlanan saldırgan hatalar için bir itibar kazandılar.

Kimi zaman gafletler inanılmaz görünüyordu: genç kızlara yönelik pazarlama t-shirtleri, en büyük vücut imajı problemleri yüzdesi ve yeme bozuklukları “Daha Az Yiyin” dedi ve Navajo Nation, şirketin ismini kullanarak bir dizi şüpheli ürün sunduktan sonra dava açtı (ABD'de, yerli kabileler tarafından yaratılmışmış gibi sahte malları temsil etmek yasa dışıdır).

“ Navajo Nation üyesi Sasha Houston Brown'a yazdığı gibi Navajo Ulusunun 'Navajo Hipster Panty' gibi sofistike öğeler hakkında kabile adını kullanma konusunda istekli olduğundan şüpheliyim. Bu öğeler, diğerlerinin yanı sıra, sessizce de durdurulmuştur.

Bu yıl, çalışanlarına (resmedilen), geleneksel Asya ve Ortadoğu giyim eşyalarını bir araya getirerek dikkatsizce bir araya getirilmeleri için bir bayram partisi daveti yayınladılar. Birçok hissenin gereksiz ve kültüre karşı duyarsız olduğu bir hamle.

Şu anda düşük rakamlar gördükleri bir sürpriz değil, yılın başlangıcından bu yana yüzde yirmi oranında düşüş. İlginçtir ki, Urban Outfitters, bu yıl #GivingTuesday'da toplanan toplam paranın bir milyonu olan 47 milyon dolarlık üçüncü çeyrek satışını bildirdi.

Tinder, milyon dolarlık bir cinsiyetçilik

Skandalı CEO'su Sean Rad ve CMO Justin Mateen cinsel olarak taciz eden arkadaşlarından Whitney Wolfe, milyon dolarlık bir anlaşma ve şirket için korkunç bir tanıtımla sona erdi. Yaptıkları birçok cinsiyetçi ve ırkçı deyim arasında, iki erkek kuruculardan Wolfe'ye, diğer kurucular arasında listelenen bir kadına sahip olmanın “şirket bir kaza gibi gözüktüğü” için bir kurucu rolünü kabul etmek istemediklerini söyledikleri bildiriliyordu.

Mateen'in cinsiyetçi ve ırkçı metin mesajlarının birçoğu davanın sonucu olarak halka açık hale getirildi. Mateen işten atıldı ve Forbes, cinsel taciz takımının Tinder CEO'su Sean Rad'in yerini alma konusundaki son kararına da katkıda bulunduğunu bildirdi.

Microsoft'un gerçekten kötü bir karması var

Microsoft CEO'su bir odaya kamuoyuna duyurulduğunda seyirciler inançsızdı. ABD'de kadınların, aynı işi yapmak için ABD'de erkeklere oranla 22 sent daha fazla para harcadığı, kadınların “karma olarak güven” lere sahip olmaları gerektiği bir sektör kadınları etkinliğiyle dolu.

Nadella, daha sonra özür dilemek için Twitter'a götürürken, birçok kişi, özellikle de 84 milyon dolarlık tazminat paketinin, topuklu ayakkabılar üzerine geldiği haberi yüzünden, çok geç kaldığını görmüştür. Microsoft'un eşit işlerde çalışan kadınlar ve erkekler arasında herhangi bir ödeme tutarsızlığı olduğunu kamuoyuna açıkladı, ancak CNN'nin rapor ettiği gibi, kadınlar şirketteki üst sıradaki teknik pozisyonların sadece yüzde 17'sini oluşturuyor ve on beş kişilik liderlik ekibinin sadece üç üyesi bulunuyor. kadın.

Zayıf yönleri ortaya koyma, önyargıları gösterme

Bu işlerin başarısız olduğu birkaç tema var. Bir tema kendinizi zayıf olduğunuz yerde açık bırakıyor; Walmart ve Urban Outfitters davasında olduğu gibi, uzun ve kısa bir süre daha iyi bilmeleri gerekiyordu. Şirketler açıkça görüntü sorunları ile uğraşıyorlar ve eleştirilere doğru yürüdüler.

Bir başka önemli konu, daha önce görmüş olduğumuz önyargıların, büyük sorunların habercisidir. Bu gün ve yaşta, kültürel duyarsızlığa, ırkçılığa, cinsiyetçiliğe ve genel önyargıya karşı daha az sinsi oda ve halkın sempati var. Tinder'in eski yöneticileri gibi alçakgönüllü davranışlar söz konusu olduğunda, bazen kendinizi başka bir kişinin ayakkabısına sokmak için biraz zaman almak kadar basittir ya da haberi halka açılırsa tepkileri hayal edin.

Bu hatalardan nasıl sakınırsınız?:

• Bunu düşünün ve sakin olun. Tinder'in yöneticileri, çoğu argüman sırasında yapılan uygunsuz yorumlarıyla tartışmaya girer. Ekibinizin (özellikle liderliğiniz!) Hem kamu hem de ofiste söylenenin neye uygun olduğunu bildiğinden ve herkes üzgün olduğunda iyi bir öz-kontrol sahibi olduğundan emin olun. Dedikodu, kabadayılık ve kaba dil tablodan çıkarılmalı ve insan kaynakları prosedürleri ihtilafları ve çatışma çözümünü profesyonelce ele almak için yerinde olmalıdır.
• Hatalarınızdan ve rakiplerinizden öğrenin. Urban Outfitters ve Walmart her ikisi de benzer taktikleri tekrarladı ve kendilerini sıcak suda buldu. Bu eylemdeki eski atasözü: Eğer bir köpek seni iki kez ısırırsa, utanmalısın. Şirketiniz bir hata yaptığında veya müşteriler veya çalışanlar değişiklik istediklerini söylüyorsa, dinleyin. Bir rakibin yüzüne düştüğünü görürseniz, bunun nedenini öğrenin. Davranışınızı buna göre uyarlayın.
• Empati edin, politik olarak farkında olun ve kültürel olarak hassas olun. İnsanlar yeme bozukluğuyla uğraşırken, hastalıklarını hafifleten bir gömlek konusunda öfkeli mi olacak? Bahse girersiniz. Bazen potansiyel problemleri görmek için kendi deneyiminizin dışında birkaç dakika düşünmek gerekir. Kendinize şunları sorun: İşlerimin bunu yaparak birisine yanlışlıkla zarar vermesi mümkün mü? Cevap evet ise, kararı yeniden düşünün. Daha akıllı bir alternatifle karşılaşabiliyorsunuz.

Bu sene duyduğunuz en kötü iş nedir? Bunları üstlenebilecek bir şey var mı?