Amazon'un tümü müşteri hizmetleri konusundaydı - ne oldu?

30 Haziran'da bir emir verdim. Bir gün nakliye için ödeme yaptım (ucuz nakliye oldu - ama bu benim hatam değil). Amazon 1 Temmuz'da ürünü gönderdi. Ama bir şekilde gizemli Amazon 1 Temmuz gönderebilir, bir gün nakliye ve 3 Temmuz teslim söz veriyorum. Matematikte doktora yapmıyorum - ama bir gün nakliye ile 1 Temmuz'da sevkıyatın 2 nci kez teslim almam gerektiğinden eminim. Ne zamandan beri 1 + 1 = 3? Neden söz veriliyor ve teslim ediliyor? Ya da neden bir gün nakliye için daha fazla ücret ödemem gerekiyor? İhtiyacım olduğunda teslim edebildikleri için Amazon'dan sipariş vermeyi seçtim. Bir müşteriye sattığınız şeyi teslim etmek ne kadar zor? Bir gün kargoyla satılmıştım. ne alıyorum 2 gün nakliye. Bana göre bu büyük bir fark.

Bir işletme sahibi olarak yapabileceğiniz kadarı bu şeyleri aklında tutar. İyi hizmet sunmak KOLAY. Bir müşteriye, tedavi edilmek istediğiniz şekilde davranın. Söz altında. Teslim bitti. Orada ne kadar kolay görüyorsunuz?

Sabrina Parsons aka Mommy CEO'su

Palo Alto Yazılımı

www.emailcenterpro.com