Devletler Öğrenci Kredisi Rölyef Dolandırıcılar ile Whac-A-Mole Oyna

Tüketici Yardımı Projesi LLC diğer mahallelerden tahliye edildikten sonra, çağrı merkezi, Florida'nın Coral Gables kasabasından, Darth Vader binası olarak bilinen yapısıyla göz alıcı siyah cam dış cephesi nedeniyle işletildi. Richard Read / Investmentmatome

LAKE WORTH, Florida - Georgia’nın başsavcısı, geçen sene Florida öğrenci kredi borcu yardım şirketini yasakladı ve para cezası ve müşteri iadesi talep etti.

Ancak, borçluları ücretsiz çevrimiçi dosya oluşturabilecekleri kredi azaltma uygulamaları hazırlamaya iten Akademik Borç Alliance LLC, Florida'nın Palm Beaches'deki çağrı merkezinden, ulusal borçların dolandırıcılığının kudzu gibi filizlendiği bir bölgeye kadar her yerde faaliyet göstermeye devam ediyor.

Birçok cezalandırılmış öğrenci kredisi ayarlayıcısı gibi, yönetici ortak Richard Eyring II danışmanlık borçlusu deneyiminden konuşabilmektedir. Maryland kamu kayıtlarına göre 2007'de Bölüm 7 iflas etti.

Eyring ve iş ortağı Blaine Burdette, birçok rakip arasından, şirketlerinin gerçekten borçlulara yardım etmek için öne çıktığını söylüyor.

Burdette, "Bu endüstri üzerinde kara bir bulut var, ama biz parlıyoruz," dedi. “Yaptığımız şeylerin çok değerli olduğunu düşünüyoruz çünkü bize gelen birçok insan son nefesinde” finansal olarak.

Burdette’in iyi çalışma iddialarını bir kenara bırakarak, endüstrinin itibarı hakkındaki görüşü anlaşmazlıkların ötesindedir. Bir Investmentmatome araştırmasının, öğrenci borçları yaklaşık 1,4 trilyon dolara yükseldiği için borçlarını rahatlatmak isteyen şirketler, mali açıdan sıkıntı çeken borçlulardan milyonlarca dolar alıyor.

Dolandırıcılar, borç verenleri borçlandırmak veya bağışlamak için vaat eden borçluları cezbederek kâr elde ederler.

En iyi ihtimalle, sahte borçlanma şirketleri, çevrimiçi ortamda erişebilecekleri hükümet programları için borçluları kaydeder. En kötüsü, şirketler kredi hesaplarına erişmek için borçlulardan izin alırlar, daha sonra şifreleri değiştirirler ve ödemeleri geciktirir, vergi iadelerine, süslenmiş ücretlere ve harap kredilere yol açarlar.

Tüketicileri uyarmak için, yeni bir Investmentmatome Öğrenci Kredisi İzleme Listesi, resmi veya yargıç tarafından araştırılan, dava açılan veya cezalandırılan veya Better Business Bureau tarafından D veya F olarak derecelendirilen 130'dan fazla işletmeyi işaret ediyor. Diğerleri, kendi borçlarını yönetmeyen veya bu gibi konularda ayrı şirketlere sahip olan sahiplere sahip olmak için önemli vergi yükümlülükleri toplamak için listelenmiştir.

Investmentmatome, ülke çapında faaliyet gösteren hileli şirketlere yönelik olarak, federal düzenleyici kurumlar tarafından çökertilemedi. Devlet avukatları genel işleri yasakladılar, ancak Akademik Borç İttifakı ile olduğu gibi, şirketler diğer eyaletlerde iş yapmakta özgürler.

Şirket ‘dünyaya söz veriyor

Borç yardımını çeken şirketler, ülkenin 44 milyonu aşkın öğrenci kredi sahibi arasında en finansal olarak güvensiz borçluları hedef alıyor.

Chicago'nun batı banliyölerinde bulunan 50 yaşındaki bir Louis Üniversitesi mezunu olan Deanne Theodore, bir akrabasının borç yardımı sunan bir Delaware firması olan First American Tax Defence LLC hakkında yaptığı açıklamada, MBA derecesinden yaklaşık 100.000 dolar kredi aldı.

İlk Amerikan temsilcisi, aylık ödemelerini yarıya indirebileceğini söyleyen Theodore, “Bu şirket dünyaya söz verdi” dedi. İlk Amerikalı, yaklaşık 1000 dolarlık bir ücret talep etti ve şirketin ABD Eğitim Bakanlığı kredisi programlarına başvurarak kendisinin yapamayacağı bir şey sağlamadığını fark etti.

Özel bir dedektif olan Theodore, kopyalanmakta küçük düştü. Illinois Başsavcısı Lisa Madigan'ın ofisine şikayette bulundu ve geri ödeme aldı. “Bu korkunç,” dedi, “insan olarak birbirimize yaptığımız şey”.

Ülkenin en saldırgan öğrenci kredisi dolandırıcılıklarından biri olan Madigan, eyaletinde ilk Amerikalıları yasaklayan 2015 mahkeme kararını aldı. Ancak Akademik Borç İttifakı'nda olduğu gibi, şirket temsilcileri tarafından imzalanan anlaşma hiçbir yanlışlık kabul etmedi ve girişimin 49 eyalette de faaliyet göstermesine izin vermedi.

Washington’un başsavcısı, geçtiğimiz yıl 15 devlet dışı şirketle benzer anlaşmalar yaptı. Bob Ferguson sadece 1.2 milyon dolar tazminat talebinde bulundu - sadece Washingtonlulara.

Akademik Borç İttifakı geri ödeme emrine uyuyor

Florida'da, Akademik Borç İttifakı yöneticileri, geri ödeme yapmak için her ay bir son teslim tarihini karşıladıklarını söylüyorlar.

Yönetici ortağımız Eyring, “Bunu yapmakta zorlanıyorduk, ancak herhangi bir sorunumuz olmadı” dedi.

Üçüncü Akademik Borç İttifakı ortaklarından biri olan Eyring, Burdette ve Melissa Burns, Gürcistan müşterileri için toplam 27.000 $ 'lık geri ödeme yapmak üzere Ekim ayı boyunca aylık taksit ödemeleri gerekiyor.

Uyumluluk anlaşması şartlarına göre, şirketin web sitesinin her sayfası en az 12 punto kalın yazı tipinde bildirilmiştir: “Bu hizmetler Gürcistan sakinleri için geçerli değildir.”

Academic Debt’ın ortak sahipleri, 2014 yılında kurulan ve IKEA’nın mobilya satın almasıyla kurulan girişimlerini açıkladılar. 100 veya daha fazla telemarketre alan rakiplere kıyasla küçüktür.

LinkedIn, eski bir ipotek bankacısı olarak faturalandırılan Eyring, bir çağrı merkezine bakan üç bitişik ofiste yaklaşık sekiz çağrı merkezi çalışanını denetliyor. “Bu gerçekten meşgul olan insanlar için harika bir hizmet” dedi.

İş, iflas işleminde sadece 3.000 $ 'lık kıyafet, bir laptop ve iki saat - ve 93.000 $' lık borçlarını listeleyen Eyring için ikinci bir eylem. Dosyalama şartı olarak Eyring, kredi danışmanlığı alma fırsatları hakkında bilgilendirildiğini belirten yeminli bir beyanat imzaladı.

Gürcistan'ın başsavcılığına göre, Eyring ve ortakları bütçe danışmanlığı, borç yönetimi veya diğer hizmetleri yasadışı ve yanlış bir şekilde ürün ve aşırı şarj tüketicilerini temsil ediyordu.

Ortaklar savcının ifadelerine itiraz etmedi. Eyring finansal tarihinin alakasız olduğunu, çünkü kişisel olarak müşterilerle konuşmuyor ya da onlara tavsiyede bulunmadığını söylüyor.

Eyring, “Benim işe aldığım, hiçbirinin iflas etmediğini” söyledi. “Tüm lisanslı, Florida'da Tarım ve Tüketici Hizmetleri Bakanlığı tarafından tele-pazarlama lisansları var” dedi.

Burns, Ohio Wesleyan Üniversitesi'ne katıldıklarından beri Eyring'i tanıdığını söyledi. Son bir günde dördüncü ofisinde bir masada manila dosya klasörlerinin bir araya getirildiği bir masa üzerinde çalıştı. Kolejde bir kızı ile boşanmış olan Burns, Burdette'le eşi aracılığıyla tanıştığını söyledi.

Burns, son zamanlarda “Öğrenci gözyaşları ile ilgili olarak onların gözyaşları var” dedi. Şirketin önceki gün 14 yeni müşteriye ulaştığını söyledi.

Eyring, Akademik Borç'un müşterileri okulları ziyaret ederek ve üçüncü taraf kurşun jeneratörleri ödeyerek bulduğunu söyledi. “Kurşun gen” şirketlerinin öğrenci kredisi sahiplerini nasıl bulduğunu hiç bilmediğini söyledi.

Eyring, “Tek bildiğim onları ödüyoruz ve insanları alıyorlar” dedi.

Burns, şirketin arama motoru optimizasyonu konusunda uzmanlık kazanmasını dilediğini söyledi. Şirket, web arama sonuçlarında sitelere daha fazla yer veren dijital simyayı kullanarak daha fazla müşteri çekebileceğini söyledi.

Burdette, geri ödeme seçenekleriyle ilgili hatalı kredi servisinin ve yaygın karışıklığın, borç ayarlayıcıların bir kır evi endüstrisini yarattığını söyledi.

“Öğretmenleri, hemşireleri, devlet memuru geri ödeme planlarını hak eden insanları hedef alıyoruz” dedi. “Kendi başına ücretsiz yapabilirsin. Müşterilerimize bunu söylüyoruz. ”

Milyon dolarlık işletmeler

Sahtekar bir öğrenci kredisi borç ayarlama şirketi, Investmentmatome'in incelediği diğer şirketlerle ilgili iade rakamları ve mahkeme depozitoları ile değerlendirerek, yılda 1 milyon dolardan fazla komisyon yapabilir.

Florida mahkemesi kayıtları, bir Florida şirketi yetkilileri tarafından kapatılan Tüketici Yardımı Projesi LLC, 400'den fazla müşteriye ayda 250 $ en az ücretle, en az 1.2 milyon $ brüt ücret ödedi.

İade rakamları dolandırıcılık ölçeğinde başka bir pencere sağlar.

San Diego merkezli Libre Technologies Inc., 323 Washington vatandaşı tarafından alınan ve kabul kararı uyarınca 370 bin dolar iade etmelidir. Massachusetts, 400'den fazla eyalet sakinine Libre tarafından 160.000 dolarlık geri ödemeyi zorluyor.

Libre / Öğrenci Kredisi web sitesi, “Temsilcilerimiz belge işlemede yardımcı, güvenilir ve yüksek düzeyde eğitimli” diyor. “Sizi memnun müşteri listesine eklemek istiyoruz.”

Birçok eyalette lisans gerekliliği olmadan, sektör herkese açıktır. Kamu kayıtları birçok şirket sahibinin geçmişini kontrol ettiğini, vergi ödemelerini bozduğunu ve iflas başvurusunda bulunduğunu ortaya koymaktadır.

Web sitesi kapanmış olan St. Petersburg, Florida'daki Öğrenci Borç Yardımı LLC'ye kişisel mali detaylar veren borçlular, sahibinin geçmişini bilmekten şaşırabilir.

Florida mahkeme kayıtları, Toron “Tory” Larkins'in kokain ticareti ve mülkiyeti için birden fazla mahkumiyet kararı verdiğini ve kiralanan mülkiyeti yeniden reddetmedeki bir mahk conmiyete sahip olduğunu göstermektedir. Florida Bölümü Düzeltme kayıtlarına göre, Larkins, 2012 yılında piyasaya çıkmadan önce altı ay boyunca kokain mahkumiyetlerine 15 ay hizmet etti.

California borç ayarlayıcıları Consolifi Inc. ve Performance Settlement LLC ve onların sahibi Daniel Crenshaw, on binlerce dolarlık kamuya açık kayıtlarda vergi vergi ödemelerine maruz kaldılar.

Halka açık kayıtlar, 2006'dan bu yana Teksaslı bir şirket olan Broadsword Student Advantage LLC'nin sahibi olan Kenneth Talbert'in 2006'dan beri yaklaşık 2 milyon dolarlık federal vergi borcu biriktirdiğini gösteriyor.

Illinois davası, Broadsword'u tüketicilere ücretsiz olarak sunulan borç yardım hizmetleri için suçluyor. Şirket temsilcileri, müşterilere kredi-hesabı erişimi verdiklerini ve daha sonra tüketicilerle borç servis sağlayıcıları arasındaki iletişimi kısıtladıklarını ileri sürdüler.

Bir röportajda Talbert, şirketin borç mutabakatı gerçekleştirdiği yönündeki iddialarını reddetti. Takımın Broadsword'u öldürdüğünü iddia eden Talbert, “Şirketin yaptığı tüm insanlar için formlar dolduruldu.

Broadsword'in kredi kullandığını söyleyen tek şirketler, hizmet alan şirketler için karlı olan pahalı ödeme planlarından borç alanların kaldırılması olduğunu söyledi. “Şimdi bazı dolandırıcıları var” dedi.

Capitol Hill'de, Kongre üyeleri parti hatları boyunca kilitleniyor.

Bazı Demokrat milletvekilleri bir çatışmayı savunuyorlar. Ancak Cumhuriyetçiler, Başkan Donald Trump’ın Betsy DeVos’un yönetim sekreteri olarak aldığı yönetim kredisi uyum ayarlamalarına daha az ilgi gösterdi.

ABD Evi'nin Gözetim ve Hükümet Reformu Komitesi'ndeki Demokratlar, bir duruşmada ifade vermek için şirket yöneticilerini aramak istediklerini söyledi. Cumhuriyetçiler partizan çekişmeleri arasında şüphecilik yapıyorlar.

Milletvekilleri 3 Mayıs'ta görülen bir Ev Gözetim Komitesi'nde, yıkıcı uygulamaları kınadılar ve icra eksikliğini açıklamak için bir üst düzey Eğitim Bakanlığı yetkilisini zorladılar.

“Bununla ilgili bir şey, sadece kalbimde gözyaşları var” dedi.Elijah Cummings, D-Md., Duruşmada söyledi. “Bu öğrencileri korumamamız bizim için yasal bir yolsuzluk olurdu.”

Eğitim Departmanı için Federal Öğrenci Yardımları Operasyon Sorumlusu James Runcie, Cummings'e borç verenlerin borç verenlerin kredi hesaplarına girmelerini sağlayan vekaletname anlaşmalarının arkasında saklandığını söyledi.

Runcie, bazı şirketlerin borç servis sağlayıcıları ile borç alanlar arasındaki iletişimi engellemek için hesap ayarlarını değiştirdiğini ve müşterilerin borç ödemeleri için onlara para verdiklerini söyledi.

Daha sonra ajanstan istifa eden Runcie, “Bu hizmetlerin sorgulanabilir niteliği ve değeri polis olduğumuz bir şey değil” dedi. “Bu varlıklar üzerinde herhangi bir kontrole sahip değiliz.”

Rep. Jamie Raskin, D-Md., Bir federal öğrenci kredisi ombudsmanının atanmasının borçluları rip off'lardan koruyabileceğini Runcie'ye sordu.

Raskin, “Aldığım genel kurumsal duyum, olayların üstesinden gelmek yerine, olaylara karşı temel bir pasiflik ve tepkiselliktir” dedi.

Sen. Elizabeth Warren da ajansı eleştiriyor.

Massachusetts Demokratı Warren, “Eğitim Departmanı, öğrencilere yardım etmek için meşru kredi memurlarını hesap vermekten sorumlu tutmak için daha fazla çaba sarf etmelidir; bu sayede, öğrencilerin ücretsiz olarak almaları gereken yardım için dolandırıcıların ücretini yerine getirmelerine izin verilmez” dedi.

Eğitim yetkilileri bu hikayeye yorum yapmayı reddetti.

ABD Tüketici Mali Koruma Bürosu, başka bir açıyı takip ediyor ve büyük çevrimiçi şirketlere sahte öğrenci kredisi borç verme şirketleri tarafından reklam vermeyi engellemeye çalışıyor. Ancak, Google, Facebook, Yahoo ve Bing’e bir mektup gönderdikten iki yıl sonra ajans, bazı arama motorlarının maaş kredileri için reklamları engellemesine yol açan reklamları almadı.

“Sahte öğrenci kredisi borçlarının giderilmesi için olanlar da dahil olmak üzere aldatıcı ve yanıltıcı reklamlar kabul edilemez” dedi, tanımlanmayı reddeden bir Yahoo sözcüsü.

Ancak Yahoo'nun bu tür reklamları engellemek için atılan adımlar hakkında hiçbir bilgisi yoktu. Bing’in sahibi Microsoft’un bir sözcüsü yorum yapmayı reddetti. Google ve Facebook görüşme isteklerine cevap vermedi.

Richard Read, kişisel finans sitesi olan Investmentmatome'de bir personel yazarıdır. Email: [email protected]. Twitter: @RichReadReports. Muhabirler Teddy Nykiel ve Alex Richards bu hikayeye katkıda bulundular.

Yeni Investmentmatome Öğrenci Kredisi İzleme Listesi, tüketicileri borç ayarlama şirketlerinden kaçınmaları konusunda uyarıyor.

Bu güncellenmiş hikaye, Akademik Borç İttifakı LLC'nin ve sahiplerinin Gürcistan vekiliyle bir anlaşmaya vardıklarını, devletteki tüketicilere borç ayarlama hizmetlerinin verilmesini durdurmayı ve eski müşterilere para cezası ve tazminat ödemeyi kabul ettiklerini açıklıyor. Sözleşme, avukat ya da mahkeme tarafından emredilmeyen bir mahkeme ile açıldı.