Kredi Kartı Ödüller Sparkle'ı Kaybedebilir, Ama Değer Değildir

Geçtiğimiz birkaç yıl içinde kredi kartı ödüllerinden bolca glitz ve çekicilik gördük: binlerce dolar değerinde muazzam kayıt bonusu, dünyanın dört bir yanındaki özel havalimanı salonları listesine erişim ve hatta “Hamilton” biletleri. Ama bu altın çağın sonuna yaklaşıyoruz mu?

Soğutma ödülleri teklifleri ortaya çıkmaya başladı: Discover yakın zamanda genişletilmiş ürün garantisi, satın alma koruması ve otomatik kiralama kapsamı da dahil olmak üzere bir avuç kartı avantajını ortadan kaldırdı. Chase Sapphire Reserve® tarafından sunulan şimdiye kadarki en büyük üyelik bonuslarından biri 2017 yılının ilk yarısında yarıya indirildi.

Yine de, kredi kartı uzmanları, kayıt bonusu ve yan faydaların ayrıntılarının bir kısmının gelecekte değişmesine rağmen, insanların favori ödülleri - nakit para ve kart sahiplerinin yüksek değer vermeye eğilimli noktaları - hiçbir yere gitmediğini söylüyor. Aslında, daha değerli hale gelebilirler çünkü daha kişisel olacaklar.

Kart düzenleyicileri, yeni müşterileri ağırlamak için yoğun bir şekilde ödüllendirmeye güveniyor. Aslında, bazı durumlarda, müşteri tabanlarını artırmak için cömert ödül teklifleriyle para kaybetmek bile isteyebilirler.

Kredi kartı ödüllerinin geleceği hakkında bilmeniz gerekenler:

Tüm kredi kartı avantajları eşit olarak değerlendirilmez

Finansal hizmetler araştırma ve danışmanlık şirketi olan Market Strategies International'ın araştırma ve danışman yardımcısı Mike Berinato, “İnsanlar sadece belirli ödülleri umursamıyor” diyor. Berinato, etkinliklere ve konsiyerj desteğine erişim de dahil olmak üzere, daha az değerli faydaların eklenmesi anlamına gelir ve “özellik sürünme” olarak adlandırılır - insanların çoğu zaman farkında olmadıkları ve bu nedenle değer ya da kullanmadıkları birçok gizli fayda olduğunu söyler onlar. Gerçekten de, Discover bu yüzden bazı kart avantajlarından vazgeçtiğini söyledi.

Pazar Stratejileri kısa süre önce, kart kullanıcılarının% 80'inin birincil kredi kartlarındaki avantajlar hakkında “belirsiz” olduğunu gösteren bir rapor yayınladı. “14 avantaja ihtiyacınız yok; Berinato, doğru iki ya da üç gerekir.

Daha fazla kişisel almak için ödüller bekliyoruz

Kart sahiplerine daha fazla değer sağlamak için, kart düzenleyicileri, kart ödemeleri danışmanı olan Tom Dailey'e, satın aldıkları mağazalar ve hatta satın aldıkları ürünler de dahil olmak üzere ödülleri daha özel olarak müşterinin tercihlerine göre düzenleyeceklerini söylüyor.

“Ödemeler endüstrisi tümüyle daha kişiselleştiriliyor ve teknoloji bunu sağlıyor” diyor. “Bir bireyin satın alma davranışlarına yüksek oranda hedeflenmiş teklifler verebilmeyi istiyorsunuz.”

Kart yayıncılarının insanların harcamalarını takip etme yetenekleri ve alandaki teknolojinin hızla ilerlemesi ile birlikte, Dailey, bir müşteriye en sevdiği mağazanın kotuna yaklaştığı anda, bir müşteriye kot pantolonla ilgili bir nakit geri ödeme anlaşması yaptığını anımsayabileceğini söyledi. örneğin, Berinato, belirli kartların zaten belirli demografik özelliklere hitap ettiğini ve kart ihraççılarının belirli tüketici türleri arasında çekişmeye çalıştıklarını belirtiyor. Örneğin, premium seyahat ödülleri, her zaman hareket halindeki görece zengin macera arayanlara hitap etme eğilimindedir. Üç genç çocuğa bir baba olan Berinato, Costco markalı bir kredi kartına çekildiğini, çünkü ev eşyalarına çok fazla para harcadığını ve bu ödüllerin eklendiğini not ediyor.

Ya da Amazon Gıda Ödülünü İmzalayan İmzası olan Whole Foods'taki% 5 nakit geri ödülleri, organik yiyeceklerden hoşlanan Amazon müşterilerine hitap eden, hedefe yönelik bir teklif örneği.

Profesyonel hizmet ve danışmanlık şirketi Accenture'deki ödeme uygulamasında yönetici direktör John Grund, “Daha fazlasını görmeyi beklerim” diyor. Bazı ortak markalı anlaşmaların, Whole Foods ve Amazon'da olduğu gibi, şirket birleşmeleri ve satın almalar tarafından yönlendirildiğini belirtiyor. “Kart sahiplerine yönelik yarışma muhtemelen hiç bitmeyecek. Bu gerçek bir kolun yarışı ”diye ekliyor.

Tüketiciler nakit paraya değer veriyor ve çok puan veriyor

Piyasa Stratejileri raporu, nakit geri ödemenin, tüketicilerin en çok ilgilendiği kredi kartlarından biri olduğunu ortaya koymuştur. Ayrıca, bir finans hizmetleri endüstrisi araştırma şirketi olan Aite Group tarafından yapılan son kredi kartı kullanıcı anketine göre, ankete katılanların sadece% 4'ü Onların ödüllerini kullanmayın. Büyük çoğunluk -% 82 - puanlarını en az yılda bir kez kullanır.

“Tüketicilerin iştahı doyumsuz. Kimse iyi bir anlaşma yapmaz ”diyor Grund. “Bazı ürünler bankalar için savunulamaz hale gelebilir ve bunu geri çevirdiğini görüyorsunuz, ancak endüstri genelinde ödüller konusunda geniş bir yelpazeye yayılma görmüyoruz, çünkü rekabetin temeli, özellikle de zengin müşteri segmentleri için.” Diye ekliyor. “Ödüller kalmak için burada.”

İhraççılar yeni müşteriler kazanmak için ödüller konusunda para kaybetmek isteyebilirler.

Yeni bir kart sahibi, kredi kartı kayıt bonusu için bir finans kurumuna katılabilir, ancak daha sonra, ipotek veya araba kredisi gibi kurum içindeki diğer kârlı ürünlere geçebilir.

“Kredi kartı departmanı, sundukları teşvikler üzerinden bile kırılabiliyor ya da hatta dolar kaybedebiliyor olsa da, ipotek ya da bankacılık gibi farklı bir departmandan geri kazanılacaklar” diyor Perakende Bankacılık ve ödeme ekibindeki kıdemli analist Kevin Morrison Grubu.

Bu, kredi kartı ödüllerinin kaybolmasını beklememesinin bir nedeni - bunlar değerli bir müşteri edinme aracıdır. Morrison, [Rekabetçi ödüller sunmak] genel olarak banka için daha yüksek gelir getirecektir, ”diye ekliyor Morrison.

Alt çizgi? Ödül partisi yakında sona ermiyor; Sadece bazı özelliklerin değişebilir. Şimdilik kredi kartınızı ve sunduğunuz avantajları öğrenin. Potansiyel olarak değerli avantajlardan kaçmaktan kaçınacaksınız. Ayrıca, yeni tekliflerin sizin için daha uygun olup olmadığını da ölçebilirsiniz.

Amazon Kredi Kartı ve Amazon Prime Rewards Visa Signature Card ile ilgili bilgiler Investmentmatome tarafından toplanmıştır ve bu kartın yayıncısı tarafından gözden geçirilmemiş veya sağlanmamıştır.

Bu makale Investmentmatome tarafından yazılmıştır ve aslında Forbes tarafından yayınlanmıştır.