2016'da Kaliforniya'nın En İyi Mali Şikayetleri

ABD'de konut ipoteklerinin yaklaşık% 10'unu elinde bulunduran Kaliforniyalılar, Ocak-Kasım 2016 arasında Tüketici Mali Koruma Bürosu'na verilen ipotekle ilgili şikayetin yaklaşık% 17'sini oluşturuyordu.

Hükümet ajansı, bu süre zarfında ABD genelinde ipotekler konusunda 36.680 şikayet aldı. Bu, CFPB tarafından takip edilen ve kredi raporlamasının arkasındaki en yaygın 11 finansal ürün ya da hizmet haline geldi. Kaliforniyalı ev sahipleri şikayetlerin 6,125'ini, 100.000 kişi başına kişi başına 15,65'e çevirdi. Bu oran 100.000 başına 11.41 ulusal ipotek şikayet oranından% 37 daha yüksektir.

California ayrıca, kişi başına düşen ulusal ücretlerin her biri, tüm tüketici şikayetlerinin% 10'undan fazlasını oluşturan diğer dört kategoride de aştı.

Devletin kredi raporlamasıyla ilgili şikayet oranı, 100.000 kişi başına ABD Doları olan 12,4'e kıyasla 100.000 kişi başına 13.06'dır. Kaliforniya, ülke çapında bu tür şikâyetlerin% 12,8'ini oluşturmaktadır. Californians’ın kredi raporlarıyla ilgili şikayetlerinin% 70’inden fazlası kredi raporları hakkında yanlış bilgi edinmeye odaklandı.

Kaliforniyalılar milletin 34.915 borç tahsilat şikayetlerinin% 13,3'ünü açtı. Bu durum, eyaletteki her 100.000 kişi başına kişi başı 11.89 kişi başına düşen şikayet oranına çevrildi. ABD doları, 100.000'de 10.86 idi. Kaliforniyalıların şikayetlerinde belirtilen en önemli sorun, borcu olmayan borçları toplama girişimlerinin devam etmesiydi.

Altın Eyaletindeki kişi başına düşen bankacılık şikayetleri oranı 100.000 kişi başına 7,27'dir ve bu rakam 100.000 kişi başına 5.86 ulusal orandan 1.4 puan daha yüksektir. California'da yaşayanlar, ABD'deki banka hesapları ve hizmetleriyle ilgili tüm şikayetlerin% 15,1'ini kaydetmiş ve bu oran 18.845'dir. Bankayla ilgili şikayetler, devletin toplam şikayetlerinin% 11,9'unu oluşturuyordu. Californians'ın şikayetlerinde en çok dile getirilen konu, hesapların açılması, kapatılması veya yönetilmesi ile ilgiliydi.

Kaliforniya’nın kredi kartı şikayet oranı, 100.000 kişi başına 6,8 ABD dolarıydı ve ABD’nin 100.000 ABD Doları’na olan oranını geçiyordu. Ülkenin 18,327 kredi kartı şikayetinin 14.6% - veya 2.666 - Kaliforniya'dan geldi. Californians'ın belirttiği en önemli sorun, fatura anlaşmazlıklarıydı.

Genel olarak, bir yıl öncesinin aynı dönemine kıyasla, 2016 yılının ilk 11 ayında, kıyıya olan tüketici şikayetleri sayısı% 9,3 artmıştır. CFPB, yükselişin kötüleşen koşullardan mı yoksa büronun çabalarıyla ilgili daha fazla tüketici bilincinden mi kaynaklandığını açıkladı.

Analiz ve metodoloji hakkında daha fazla bilgi için raporun tamamına bakınız.

Caren Weiner Campbell, Investmentmatome'de bir personel yazarıdır. Email: [email protected]. Twitter: @ccampbell_nw.