Sosyal Girişimciliğin İş Değişimi Nasıl Oldu?

Açık dişli marka Patagonia, markalarını çevresel ve sosyal bilince odaklandı. (Kaynak.)

Artan sayıda girişim, olumlu sosyal ve çevresel değişimler getirmeye yardımcı olma niyetiyle başlıyor - bunlar sosyal veya sosyal olarak sorumlu şirketler.

Toplumsal olmak ne anlama geliyor? sorumlu şirket?

Bir yanda, sosyal değerlerin yönlendirdiği kar amacı gütmeyen kuruluşlar var, onların açık amaçlarını ve tüm çabalarının odak noktası, mal veya hizmetlerden kar elde etmek yerine toplumu doğrudan etkilemek olduğunu düşünün. Diğer taraftan, öncelikle bir toplumsal meseleyi ele almak yerine kâr elde etmek için var olan şirketleriniz var. Sosyal gemi, bu ikisinin arasında bir yerde oturur.

Sosyal, sosyal ve / veya çevresel koşulları iyileştirmek ister, fakat kar amacı gütmeyen kuruluşların aksine, 501 (c) 3 kuruluşuna kayıtlı değildir ve yapıları kar elde etmek için tasarlanmıştır. etik kurallara uymazlar. Tehlikeli ve çevreye zarar vermeyen uygulamaların sorunlarının kökünü çözmeye yardımcı olmak için belirli tedarikçi seçimlerini yapmak ve iş operasyonlarını yapılandırmak suretiyle bir değişiklik yaratmayı amaçlıyorlar.

Sosyal sorumluluk sahibi şirketler de genellikle karları işletmeye yeniden yatırıyorlar. ya da misyon beyanlarını gerçekleştirmek için onları kullananlar.

Gregory Dees, 1998'de sosyal hizmetlerin daha olası olduğunu şöyle açıkladı:

• Toplumsal değeri yaratmak ve sürdürmek için bir misyonu benimsemek (sadece özel veya finansal değeri değil)
• Tanın ve bu misyonu yerine getirmek için yeni fırsatlar peşinde koşmak
• Sürekli yenilik, uyum sağlama ve öğrenme sürecine dahil olma
• Halihazırda eldeki kaynaklarla sınırlı kalmadan cesurca hareket et
• Sorumlu olun Müşteriler ve paydaşlar için sonuçlar

Bu nitelikler, mutlaka bir planın değil, bir sosyalin ideolojik bir versiyonunu temsil eder. Fakat bir kişi bu değerlere daha yakın, kar amacı gütmeyen ve kar odaklı olan arasındaki orta noktaya daha yakındır.

Body Shop ve sosyal sorumluluk: Bir örnek

Dame Anita Roddick tarafından kurulan Body Shop 1976'da doğal güzellikten esinlenen güzellik ürünlerinin üreticisi olarak, sosyal sorumluluk alma ve eyleme geçmenin en iyi örneğidir.

“Enrich Not Exploit” taahhüdü ile, onlar gezegen üzerinde olumsuz bir etki yaratmayı amaçlamazlar. Kendi kendine saygınlık, çevre koruma, hayvan hakları, adil ticaret ve insan hakları gibi nedenleri etkin bir şekilde destekleyerek, iş faaliyetlerinde toplumları, hayvanları, habitatları ve ortamı etik en iyi uygulamalarla korumaya çalışın.

1989 ve 2017, Body Shop ve BUAV (şu anda Cruelty Free International olarak adlandırıldı) İngiliz hükümeti ve AB için kampanya yürüttü ve kampanya yürüttü kozmetikler için hayvan testlerini yasaklamak için.

Genellikle modern kurumsal sorumluluğun öncüleri olarak kabul edilmişler ve operasyonlarında netlik ve şeffaflık sağlamak için çabaları ve girişimleri hakkında tam raporlar yayınlamışlardır.

Artan sosyal gemi nedir?

Son on yılda, sosyal gemide bir artış oldu. Büyümeyi sürdürebilen nedir?

Sosyal sorumluluğa olan ilginin artmasının bir kısmı, devlet yasaları ve mevzuatını (örneğin, karbon emisyonlarının azaltılması gibi) dahil, müşterileri, çalışanları ve bir bütün olarak toplumdan gelen işlere yönelik artan baskı ile ilgilidir. Örnek:

Daha iyi bir bağlantı, dijital platformlar üzerinde daha fazla maruz kalma ve her zamankinden daha az marka sadakati ile, şirketler giderek artan bir şekilde sömürü ile ilişkili olan kötü basının bir kısmını karşılayamazlar.

Bir Cone Communications çalışması şunu ortaya koydu. Amerikalıların yüzde 83'ü olumlu bir sosyal veya çevresel etkiye sahip bir ürün satın almaya daha istekli olurken, yüzde 72'si şirketin çabaları hakkında arkadaşlarına veya ailelerine söyleme olasılığı yüksek.

Binyılların bu sosyal ve çevresel çabaları daha da desteklediğini belirtmekte fayda var. Binlerce yıllık yüzde 74'lük kesim, güvendikleri bir şirketin desteklediği bir nedenden dolayı gönüllü olmaya gönüllü oluyorlar. Bu oran, genel nüfus içinde yüzde 56'ydı.

Ek olarak, bin yıllıklar kişisel değerleri ile uyumlu seçimler yapmaya daha hazırlar:

• yüzde 66'sı, inandığı bir şeyi destekliyorsa bir ürün için daha fazla ödeme yapmaya istekli (yüzde 66'lık ortalamaya göre) satın almaktan çok ürün paylaşmaya istekli (ortalama yüzde 55'e karşılık)
• yüzde 62'si, sorumlu olarak gördükleri bir şirket için bir ücret kesintisi yapmaya isteklidir (ortalama yüzde 56'dan fazla)
• Millennials artık en büyüğünü oluşturuyor ABD işgücünün sektörünü ve sadece ABD'de yılda 170 milyar dolar harcama gücüne sahip.

Gerçekte, bunların hepsi bu kadar şaşırtıcı olmamalı. Ne de olsa, bu yoğun biçimde birbirine bağlı nesil, sosyal, politik ve çevresel konularla ön plana çıkmıştır. Bu maruziyet, kararlarının toplumsal etkisini göz ardı edemeyecek bir nesil yetiştirdi.

Neden önemlidir

Bazı liderler, markalarını güçlendirmek için sosyal sorumlulukları yaratıcı bir pazarlama fırsatı olarak görüyorlar. Bazıları için, şirketin itibarını ve alt çizgisini artırabilecek taktiksel avantajlar var.

Ama sadece farklı şeyler yaptıklarından, müşterilerin otomatik olarak bunu bildiği anlamına gelmez. Şirketler taahhütlerini yerine getirme çalışmalarını yapmak zorundalar.

Eğer şirketiniz etik amaçlı veya sosyal olarak bilinçli kararlar alıyorsa, bu bilgileri web sitenizde, sosyal medya kampanyalarınızda ve e-posta iletişiminizde paylaştığınızdan emin olun. şimdiki müşteriler.

Fakat, her zaman sizin için her zaman yapmamanız sosyal girişimlerin, görevlerinin çevresinde etki sahibi olmaları için bir fırsata sahip olmaları. İşletmeniz, ürünlerinizi üretirken su korumasına odaklanıyorsa, müşterilerinize bunu anlatın, aynı zamanda bireylerin günlük yaşamlarında daha az su harcayacakları hakkında fikirleri paylaşın. Buradaki sır, mesajlarınızı misyonunuzun etrafında tutuyor.

Ekibinizi gemide getirin

Çalışanlar, yaptıkları işte giderek daha fazla amaç içindeyken, işverenler çalışanlarla birlikte daha zor ve önemli Doğru beceriler tutmak zor. Misyonunuz, sosyal sorumluluk sahibi bir şirkette çalışmak isteyen yüksek vasıflı işçiler için belirleyici bir faktör olabilir.

Genç şirketler özellikle yeni ekip üyelerine getirirken dikkatli olmak isteyeceklerdir. Kültürel uyum, bir misyonun yönlendirdiği şirketler için daha da önemlidir.

Mülakatlar sırasında “neden” sorularının birçoğunu sormak, onların değerleri üzerinde bir fikir sahibi olabilir ve görev beyanlarınızla uyumlu olup olmadıklarını belirleyebilir. Buna ek olarak, görüşme sürecini biraz daha rahat hale getirmek ve iki yönlü bir konuşmaya yardımcı olmak ve adaylarınızın pozisyon hakkında sorduğu soru türlerine dikkat çekmek.

Çalışanlarınız en büyük varlığınız olabilir. Eğer gemide bulunuyorlarsa ve taahhütlerinizi ve değerlerinizi paylaşıyorlarsa, doğal olarak işiniz için bir büyükelçi olacaklar.

Dönüm noktalarını belirle

Sosyal açıdan sorumlu bir görevi nasıl benimseyebilir? İşinizin başarılı olması için, sadece dudak servisinden daha fazlasını yapmanız gerekir. Kaynakları, kilometre taşlarını ve başarıyı nasıl ölçeceğinizi özetleyen bir plan yapmalısınız.

Örneğin, TOMS ayakkabı şirketi, satın alınan her bir çift için ihtiyaç duyulanlara bir çift ayakkabı bağışında bulunuyor. Yıllar boyunca, yardımseverlik, su, güvenli doğum ve zorbalığı ortadan kaldırmak için hayırsever çabalarını genişletmişlerdir.

Küçük bir işletme veya erken aşamada bir başlangıç ​​olarak, küçük başlar. Adreslemek istediğiniz en önemli şeylere karar verin - örneğin, giyim hattınız için yalnızca organik pamuk kaynağı oluşturmak istiyorsunuz. Zamanla bu hedeflere ulaşmanıza yardımcı olacak kilometre taşlarını ayarlayın.

Nasıl doğru alınır

Sosyal bir gemiyi sadece bir pazarlama çalışması olarak kullanmak, hem iş hem de toplum için büyük fırsatlar kaçırma riskini taşır. Bu fırsatlardan en iyi şekilde yararlanmak, odaklanma, sıkı çalışma, uzun vadeli taahhütler ve en önemlisi zihniyette bir değişim gerektirir.

Patagonya, işlerini belirli değerlere göre yürütme taahhüdünü yerine getiren ve öykülerini hikaye anlatımı yoluyla nasıl paylaşacaklarını anlatan başka bir şirketin iyi bir örneğidir. Ürünlerinin tüketicilerin misyonlarına giriş yapmaları için temel ve giriş noktasıdır.

Unutmayın:

Tek kelimeyle fedakârlık gösterme hareketleri yeterli değildir; Kıskançlık yaratan veya kendi kendine hizmet sunma, aldatıcı görünecek ve müşterilerinizi uzağa sürükleyecektir. Belirli sosyal konulara odaklanmaya karar verdiğinizde, desteklediğiniz nedenlerin belirli nişleri ve hedef pazarları yabancılaştıracağı veya bunlara aykırı olacağı riski her zaman sizde olur. Patagonya'ya geri dönüp baktığımızda, giyim markasının ana bayrağını “The Land Stole Your Land” ile değiştirdi. Trump, Bears Ears National Anıtı'nın boyutunu küçülttüğünde.

Yerlilerin hedef kitlesi ve belirli sektörleri destekleyecekti. Bu ifade ve anıtın korunması, doğal olarak, yerel ekonomiye fayda sağlayabilecek ve potansiyel pazarlarında bir bölünme yaratabilecek değerli kaynaklar sağladığını savunan doğal olarak buna karşı çıkacaktır. Patagonya, risk aldıklarını biliyordu, ancak hedef pazarlarını muhtemelen küçük bir risk olduğunu bilecek kadar çalıştılar.

Sonuç olarak, sosyal gemi belirli bir amaca hizmet ederken marka bilinirliğini artırmaya yardımcı olabilir. Tüketiciler bunu giderek daha fazla bekliyor; Nielsen'de kamu kalkınması ve sürdürülebilirliği konusunda dünya lideri Amy Fenton'un dediği gibi, “Tüketicilerin sosyal etkiyi önemsedikleri bir soru değil. Tüketiciler, dikkatli davranır ve yaptıkları eylemlerle gösterdiklerini gösterir. Şimdi odak noktası, markanızın, uygun sosyal neden ve tüketici segmentleriyle evlenerek, paylaşılan değeri nasıl etkili bir şekilde oluşturabileceğini belirlemektir. ”