Mobil Hareketin İşinizi Nasıl Etkileyeceği |

Daha önce hiç olmadığı kadar çok insan akıllı telefonlarına yapıştırıldı.

ComScore'a göre, 2011 ve 2014 yılları arasında akıllı telefon kullanımı yüzde 394 oranında arttı. Aynı çalışma, tüm yetişkinlerin yüzde 91'inin artık akıllı telefonlarının günde 24 saat ulaştığını ortaya koymuştur.

eMarketer'e göre, tüm dijital medyanın yarısından biraz daha fazlasının artık bir mobil cihazda tüketildiğini fark etmeyeceksiniz. Ve comScore, tüm web taramasının yüzde 11,3'ünün yalnızca bir mobil cihazda yapıldığını söylüyor.

BT bütçeniz sınırlı olsa bile küçük işletmenizin mobil bir ilk stratejisi olması gerekiyor mu?

Öncelikli olduğunu öne sürmek için etkileyici kanıtlar var. Mobil stratejiniz, işletmenizin mobil stratejisiyle ne kadar ileri gitse de, aşağıdakiler dahil olmak üzere, birkaç faktöre bağlıdır:

• İstediğiniz müşteri tabanı
• İş hedefleriniz
• Bütçeniz

Ana şey şu: soruyu sormak ve gözlerini açmaya devam etmek.

“Bu soruların cevapları, markanızın, mobil ekosistemini oluşturmaya yönelik bir sonraki adımı (veya ilk adımlarını) atmasına yardımcı olarak, planlamanıza ve ilerlemenize yol gösterecektir. Matt Carinio dijital danışmanlık şirketinde ancy Hathway.

Aşağıda düşünürken göz önünde bulundurmanız gereken bazı şeyler var.

Mobil'in kendine özel ihtiyaçları var

Google artık mobil kullanıma hazır bir siteye sahip olmayan web sitelerini cezalandırıyor. Bu teknoloji bir dev tarafından sadece ağır bir elden daha fazlası: Mobil kullanıcılar artık en çok web taramasına sahipken, mobil cihazlar için optimize etmeyen siteler daha az kullanışlıdır.

Bir sayfadaki metin miktarı daha az olmalı, tasarımın küçük ekranlar için temiz olması gerekiyor, yükleme süreleri hızlı olmalı ve görsellerin rolü daha önemli. Bu, özel uygulamalar geliştirmek için büyük bir yatırım gerektirmeyebilir, ancak.

Bununla birlikte, bu, özel uygulamalar geliştirmek için büyük bir yatırım gerektirmez, ancak.

“Daha küçük bütçeli küçük işletmeler için, bir mobil Pazarlama karması içine dostça bir platform, büyük yatırım anlamına gelmek zorunda değildir, ”diye belirtiyor İngiltere danışmanı Nar.

“ Bütçe, mobil cihazlara özel bir uygulamanın gelişimini kısıtlıyorsa, işletmeler hızlı yükleme için web sitelerini mobil cihazlar için optimize etmeyi tercih edebilirler. Mobil cihazlarda kullanım kolaylığı ve kolaylık, potansiyel müşterilerin ısmarlama yapılı bir uygulama olmasa bile aradıkları içeriğe erişebilmelerini sağlamak. ”

Ayrıca Bakınız: Hücresel Sağlayıcı Örnek İş Planı

Uygulamalar açılır fırsatlar

Mobil kitleniz için bir uygulama geliştirirken yanlış bir şey olmadığı için; Aslında, pek çok anlam ifade ediyor.

Kendi uygulamanızı oluşturmak, uygulama geliştirme altyapısı ve anlık uygulama işlevselliği için düşürülmüş kod parçacıkları sayesinde eskiden olduğundan çok daha az maliyetli ve zaman alıcıdır.

Bir uygulamayı kullanmanın yararlarından bazıları, müşterinin telefonunda kalıcı bir yer, daha fazla analiz işlevi, daha iyi bir kullanıcı deneyimi ve telefonun kamerası gibi akıllı telefon donanımından yararlanabilecek özellikler içeriyor.

işletmeler güçlü bir şekilde düşünmek isteyecekleri tıkla ve ara işlevselliğidir. Bir müşteri işletmenizle bağlantı kurmak istediğinde, tek yapmanız gereken uygulamada bir düğmeye basmaktır ve anında müşteri hizmetleri temsilcilerinden biri ile bağlantı kurarlar.

“Tıkla ve ara özelliği gibi özellikler büyüktür mobil müşteri deneyimi açısından fark, ”dedi. İşletmelerin sesli ve görüntülü sohbet işlevlerini ucuza ve yalnızca birkaç satırlık kodla eklemelerine yardımcı olan bir firma olan Agora.io'nun kurucusu Tony Zhao. “Telefonunuzda bir ürün bulabildiğiniz ve tek bir tıklamayla anında bir müşteri hizmetleri temsilcisi ile konuştuğunuzda, satış için tabloyu ayarlar.”

Alışveriş giderek artan bir şekilde mobil

İşletmeniz gerçek dünyada ürün satıyorsa, mobilin artık alışveriş deneyiminin ayrılmaz bir parçası olduğunu anlayın.

Mağazalarda alışveriş yaparken tüm mobil kullanıcıların dörtte üçü cihazlarını kullanıyor, comScore raporları. Mobil cihazlarla da beş web aramadan üçü gerçekleştiriliyor ve bu aramaların telefonla tahminlerinin yüzde 90'ının bir mağaza ziyareti veya tam bir satın alma işlemi ile sonuçlanıyor.

Mobil desteklemeyen işletmeler, alışveriş ve web'de gezinmenin bu karışımıyla arayüz oluşturabilecek işletmelere satın alma süreci. Küçük işletmelerin rekabeti mobilde daha iyi temsil edip etmediklerini ve mobil alışveriş trendinden faydalanabilme fırsatının olup olmadığını sormaları gerekiyor.

Ayrıca Bakınız: Restoranınız için Kazanan Mobil Site Oluşturma

Mobil pazarlama Sadece daha iyi çalışır

Tüketiciler pazarlama mesajları ile doludur ve küçük işletmenizin kalabalığın arasından sıyrılmak zor olabilir. Pazarlama bütçeleri de küçük işletmeler için daha sıkıdır ve her bir doların bir etkisi olmalıdır.

Bu, küçük işletmelerin mobil bir odağa sahip olması gerektiğini; Tüm Amerikalıların yüzde 70'i, akıllı telefonlarıyla promosyon teklifleriyle ilgileneceklerini ve yüzde 22'sinin mobil kuponların yüzde 22'sinin bir veya daha fazla arkadaşla paylaşılacağını söyledi.

Bunun bir parçası, mobil pazarlamanın getirdiği yakınlıktır. OpenMarket, metin mesajı kuponlarının yüzde 95'inin ilk on beş dakika içinde açıldığını bildirdi. Bu çok büyük.

Millennials akıllı telefonlarıyla yaşıyorlar

Eğer işiniz bugün en büyük demografik gruba hitap ediyorsa, Millennial nesil-mobil büyük bir rol oynar.

ABD Sayım Bürosu şimdi 75.3 milyon olduğunu tahmin ediyor. Millennial tüketiciler, sadece 74.9 milyon Baby Boomers ile karşılaştırıldı. Bu genç ama bol miktarda neslin yüzde 85'inden fazlası comScore'a göre bir akıllı telefon kullanıyor ve yüzde 20'si web taraması için ona güveniyor. Dörtte üçü satın almadan önce çevrimiçi araştırma yapıyor ve beşte biri sadece akıllı telefonlarını gezinmek için kullanıyor.

“En büyük nesil henüz akıllı telefonlarında büyüyor ve onlarla birlikte büyümek için bir işin içine girmesi gerekiyor. mobil oyun ve mobil bir strateji geliştirin ya da geride kalmayın, ”dedi. Agora.io'daki Zhao.

Bir işletmenin mobil bir ilk stratejiyi isteyebilmesi için önemli nedenler var: mobil cihazların özel ihtiyaçları, uygulamaların yapışkanlığı Mobil alışveriş, artan pazarlama kası ya da Millennials'ı hedefledikleri için.

Artık mobil ilk stratejinin ne kadar önemli olduğunu, veri toplamaya başlama zamanının geldiğini biliyorsunuz.

Küçük işletmeler “kullanıcılarının gerçekten ne istediğini öğrenmeli. ”Nar'a göre. “Bazı durumlarda bu, basitliğin tam olarak mobil cihazlar için optimize edilmiş bir deneyim gerektirdiği durumlarda basitliğin gerekli olduğu anlamına gelebilir.”

Öğrenmeyi öğrenin.