Yardım! İşim Pazarlama Planına İhtiyacı Var |

Tebrikler! Bir pazarlama planına duyulan ihtiyacı tanıyan küçük işletme sahipleri ve yöneticiler arasından seçtiniz. Bir pazarlama stratejisti olarak, tüm müşterilerime bir pazarlama planı öneririm. Daha sık olmasa da, iş sahipleri sadece “kanat” yapabileceklerini düşünüyorlar. Bu, arkadaşım, felaket için bir reçete.

Müşterilerime bir pazarlama planı anlatıyorum:

“Pazarlama yaparken İşletmenizi yönlendiren motor, bir pazarlama planı işinize yol gösteren yol haritasıdır. ”

Pazarlama, işletmenizin motoru olan bir pazarlama aracı iken, bir pazarlama planı işinize yol gösteren yol haritasıdır. Pazarlama planını şirketiniz için “GPS” birimi olarak düşünün. İstenilen varış noktasına ulaşmanıza yardımcı olacak ayrıntılı, “dönüş-dönüş” yönlerini dikkatle gösteren bir araç.

Boyuttan bağımsız olarak, şirketinizin bir pazarlamaya ihtiyacı var. plan. Bazı iş sahipleri, şirket içi olarak geliştirirken, bazı iş sahipleri dış kaynak kullanmayı tercih ediyor. Bu makale, işiniz için uygun bir plan geliştirirken şirket içi pazarlama ekibinize yardımcı olacak şekilde tasarlanmıştır.

Bazı planlar daha kapsamlı olsa da, pazarlama planınıza eklemeniz gereken çok temel öğeleri inceleyelim:

Kim Şirketiniz mi?

İşletmenin ilk siparişi şirketinizi tanımaktır. Kulağa basit geliyor, değil mi? Şart değil. Aslında, işiniz hakkında ne kadar bilmediğinize şaşırabilirsiniz. İşletme sahipleri ve yönetim çoğu zaman gündelik işlerine gömülüyor, kutularının dışına çıkmakta ve etraflarındaki hücrelerde neler olduğunu göremiyorlar. Bir pazarlama planına başlamadan önce şirketinizin kapsamlı bir şekilde anlaşılması önemlidir.

Müşteriler için planlar geliştirdiğimde, şirket içinde tam bir perspektif ve anlayış kazanmak için şirket içinde birden fazla kişiyle konuşuyorum ve pazarlama planındaki bulgularım. Bunu etkili bir şekilde gerçekleştirmenize yardımcı olacak bazı fikirlere bir göz atalım:

• Departman bütçeleri ve kar / zarar tabloları dahil şirketinizin mali raporlarını inceleyin.
• Şirketinizin sunduğu her ürün ve hizmetin listesini geliştirin Her birinin kısa bir özeti.
• Satış raporlarını ve müşterilerinizle ilgili mevcut bilgileri gözden geçirin (gelir veya yaş gibi).
• Departman yöneticileri ve yöneticileri ile konuşun. Onları tanımlayabilecekleri herhangi bir şirketin güçlü yönlerini ve zayıf yönlerini tartışmasını isteyin.
• Pazar durumunuzun geçmişini gözden geçirin (örneğin, şirket 2005'te kuruldu ve satışlara 2010 yılına kadar satışlarda yıllık% 2,4 artış gösterdi. yılda ortalama yüzde 1,5 oranında azaldı, vb.).
• Satış ekibinizin üyeleri, şu anda çalışmakta olan ve hem şirket teklifleri hem de mevcut pazarlama çabalarıyla çalışmayan izlenimlerini tespit etmek için röportaj yapıyor.
• Satış personeli, ürün veya hizmetlerin alaka düzeyini değerlendirmek için deneyin. Tekliflerinizden biri modası geçmiş mi? Pazarın gelişmiş özellikler veya daha uygun fiyatlara sahip olması mı gerekiyor?
• Şirketinizin derinliklerine inmeniz size güçlü, zayıf yönler ve genel şirket kültürünün panoramik görüntüsünü verecektir.

Rekabetinizi Anlayın

Planınız şunları içermelidir: doğrudan rekabetinizin kim olduğunu, hangi ürün / hizmet sunduğunu, bunların üzerinde ne gibi rekabet avantajları olduğunu, sizin üzerinde ne gibi rekabet avantajlarının olduğunu, kendilerini nasıl markaladıklarını ve keşfettiğiniz diğer bilgileri özetleyen özet. Üstte kalmak veya üstüne çıkmak için savaşmak zorunda mısın? Pazarda nasıl ölçüm yaptığınızı bilmek, pazarlama stratejilerinizi ve taktiklerinizi geliştirmenize yardımcı olacaktır.

Araştırmacı Birincil ve Orta Hedef Pazarlar

Şirketinizi anladıktan sonra, birincil ve ikincil hedef pazarlarınızı tanımlamanız gerekir. Şirketlerin yaptığı bir hata, ürünlerini kimin isteyeceğini varsayıyor. Satış ekibinizle konuşmak için zaman ayırın ve ürünlerinizi veya hizmetlerinizi gerçekten kimin tükettiğini öğrenmek için rakiplerinizi inceleyin.

Ayrıca, hedef pazarlarınızın zaman içinde değişmesinin de sıra dışı olmadığını anlayın. Örneğin, akıllı telefonlar piyasaya sürüldüğünde, hedef pazarlar çok sınırlıydı. Şimdi, platformlar daha kullanıcı dostu hale geldikçe ve teknoloji yakalandıkça, daha geniş bir çekiciliği var. Hedef pazarları araştırmak ve tanımlamak, ilgili pazarlama stratejilerini ve taktiklerini belirlediğinizden emin olmanıza yardımcı olacaktır.

SWOT Analizi Yapın

SWOT, Güçlü Yönler, Zayıf Yönler, Fırsatlar ve Tehditler anlamına gelir. Her bir alanı ciddi bir şekilde incelemek ve yazmak, tüm ekibinizin şirketin nerede olduğunu, neyi teşvik ettiğini ve genel başarısından ödün verebileceğini gerçekten anlamasına yardımcı olacaktır. Bu faktörlerin bazıları kontrol edilebilir, ancak diğerleri gibi ekonomi-yapamaz.

Bununla birlikte, bazen kontrol edemediğiniz şey, ayarlama yaparak daha az tehdit oluşturabilir. Örneğin, tüketici güveni düşük ve ekonomi zorlaştığı zaman insanlar kendi paralarını biriktirme eğilimindedirler. Daha ekonomik bir alternatif sunmak, bazı durumlarda satışların artmasına yardımcı olabilir.

Örneğin, Apple, yeni modellerinden daha düşük bir fiyatla iPad 2 üretip satmaya devam ederek nitelikli alıcı havuzunu genişletiyor. Bir SWOT analizinin nasıl yürütüleceği konusunda daha derinlemesine düşünen bu makaleye göz atın.

Hedefleri Belirle

Hedefsiz bir şirket, bir pusulası olmayan bir denizci gibidir. Sadece hedef belirlemeniz gerekmiyor, onları yazmanız ve güçlendirmeniz gerekiyor. Hedeflere ulaşılabilir, ancak spesifik (örneğin, B ürününün satışlarını iki yıl boyunca yüzde 35 oranında artırın) yapın. Hedefleriniz, pazarlama stratejilerinizi yönlendirecek ve ekibinize tüm çabalarını gösterecek ve kutlayacaktır!

Stratejileri Geliştirme

Şimdi, planın “etini” tartışacağız. Bunları uygulamak için çok özel stratejileri ve taktikleri özetlemeniz gerekecektir. Yazdığım her pazarlama planı farklıdır çünkü iki şirket aynı değildir. Seçtiğiniz stratejiler, yaptığınız araştırmayı tamamlamalıdır (şirketinizi ve rekabetinizi anlayın, hedef pazarları belirleyin, güçlü yanları, zayıf yönleri, fırsatları ve tehditleri belirleyin ve şirket hedeflerini belirleyin).

Strateji geliştirirken çok spesifik olun.. Örneğin:

Strateji: Web sitesini daha kullanıcı dostu olacak şekilde yeniden tasarlayın, aynı zamanda çok boyutlu ekranlarda ve cihazlarda görülebilen bir e-ticaret mağazasını entegre edin.

Stratejilerinizdeki özelliklerin dahil edilmesi taktiklerinizi geliştirmenize yardımcı olacaktır. ve aynı zamanda tüm ekibinizin aynı sayfada olmasını sağlayın. Pek çok şirketin yaptığı bir hata çok belirsiz.

Bir şirketin mevcut pazarlama planını gözden geçirirken bir strateji olarak listelenen “yenilenen web sitesi” ni kaç kez gördüğümü söyleyemem. Bunun gibi genel bir strateji, niçin yapıldığına ve neyi başarmak istediğine dair bir ayrıntı vermez.

Sonra, taktiklerinizi belirleyin. Taktikler temel olarak stratejiye ulaşmak için atacağınız adımlar. Yukarıda ana hatlarıyla belirttiğimiz strateji için bazı taktikler şunları içerebilir:

• Web sitelerinin mobil cihazlarda kolayca izlenebilmesi için duyarlı bir tasarım kullanın.
• Kullanıcının ürün fotoğraflarını döndürüp yakınlaştırmasını sağlayan bir alışveriş sepeti seçin.
• Bir içerik yönetim sistemini bir araya getirerek web sitemizi kolayca güncelleyin.

Gördüğünüz gibi, taktikler de çok özel olmalıdır. Bir müşteri için bir pazarlama planı yazdığımda, genellikle uygulamaya yardımcı olmak için beni işe alırlar. Plana dahil olmaya devam etsem de, sanki yazamadım gibi yazarım. Yani, bana bir şey olursa, şirketteki herkes onu alabilir ve her stratejiyi tam olarak anlayabilir ve dağıtabilir.

Stratejilerinizden biri, sonuçları izlemek ve izlemek için bir yöntem geliştirmeyi içermelidir. İlerlemeyi en az ayda bir gözden geçirmeli ve hangi stratejilerin sonuç üretip üretmediğini belirlemeli ve zayıf görünmelidir. Gerekirse plana göre ayarlamalar yapmaktan korkmayın.

Take-away

Stratejilerinizi ve taktiklerinizi tamamladıktan sonra, evinizin gerisindesiniz. Son önemli bileşen, planı özetlemek ve ekibinizin nasıl ilerleyeceğini özetlemektir. Planın şirket içinde gizli kalması ve sadece ilgili personel ile paylaşılması gerektiğini her zaman iyi bir fikirdir. Ekip daha sonra oturmalı, stratejilere öncelik vermeli ve görevleri atamalıdır.

Ayrıca, işinizi büyütmenize yardımcı olacak kaynakları not etmek de isteyebilirsiniz. Bunlar sizi bir sonraki seviyeye çıkarmada çok yardımcı olabilir. Küçük İşletme İdaresi (SBA) veya Amerika'nın Küçük İşletme Geliştirme Merkezi (ASBDC) gibi kuruluşlar hem ücretsiz hem de düşük maliyetli danışmanlık, seminerler, eğitim ve kaynaklar sağlar. Ayrıca, pazarlamanız sona erdiğinde, müşteri hizmetlerine ve yerine getirilmesine yardımcı olmak için dış kaynak sağlayıcıları işe almanız gerekebilir. Global Response gibi şirketler, sorgulamaların ve siparişlerin akışını yönetmeye yardımcı olmak için mükemmel seçenekler sunuyor.

Her stratejiyi düzenli olarak gözden geçirme, izleme ve izleme önemini vurgulamak istiyorum. Yol boyunca bazı değişiklikler yapabilirsiniz, her yıl yeni bir plan yazmayı hedefleyin. Bu, ilgili takım stratejileri ve taktikleri belirlenirken ve geliştirilirken, tüm ekibinizin değişen trendler ve pazarlar konusunda güncel kalmasına yardımcı olacaktır. İyi şanslar