Fresh Look |
All 12 Freshlook Colorblends Contacts on Dark Brown Eyes - Lens.me PROMO CODE : MIMI
1970'lerde Mexico City'de yaşayan bir yabancı muhabir olduğumda, Meksika'nın artan petrol ihracatı hakkında bilgi veren bir Amerikalı diplomatla sık sık karşılaştım.. Ayda bir kez öğle yemeği yedik. Bir arkadaş oldu.
Sonra bir gün bana başka bir yere nakledildiğini söyledi çünkü Meksika'da çok uzun zamandır vardı. "Ne? ama sen sadece üç yıldır buradasın ”dedim. İki nedenden dolayı hayal kırıklığına uğradım. “İyi restoranları öğrenmedin!” Dedi. ABD Dışişleri Bakanlığı'nın her üç yılda bir insanı amacına göre hareket ettirdiğini söyledi. “Aksi takdirde her şeyi bildiğimizi ve varsayımları sorgulamayı bıraktığımızı düşünüyoruz” dedi. “Bu tehlikeli” dedi.
O günü hala hatırlıyorum çünkü aynı fenomeni yıllardan beri, iş hayatında görüyorum. Biz - işletme sahipleri ve operatörler - aynı tuzağa düşecek kadar açıktır. Ne iş yaptığımız önemli değil, iş manzaramız sürekli değişiyor, ancak yeni görünümü unutmaya devam ediyoruz. “Bunu denedik ve işe yaramadı”, birkaç yıl sonra bir öneriye gelen korkunç bir cevaptı. 2000'de işe yaramayan şey, işinizin şu anda ihtiyacı olan şey olabilir. Ama sen, beş yıl önce ne işe yaramadığını tekrar denemek zorunda olmadığını düşünüyorsun.
Bu yüzden, en azından yılda bir kez piyasadaki “taze görünüşü” savundum. Çok sık büyümek isteyen mevcut işletmeler, pazarınıza iyi bakmayı gerektiren iş planlamasının bir kısmını atlar, neden insanlar satın alır, size karşı rekabet eder, başka neler yapabilirsiniz, müşterilerinizin sizin hakkınızda ne düşündüğünü. Manzarayı daha iyi görebilmek için sanatçıyı düşünün. İşten geri adım atın ve yeni bir göz atın. Pazarınızı tanımak ve standartlaştırmak, sadece işinize uygulamak, yeni bir fırsat yaratmak değil.
Müşterilerle konuşmak - müşterileri dinlemek, aslında - özellikle önemlidir. Müşterilerinizin şirketiniz hakkında ne düşündüğünü bildiğinizden emin olmayın. Şeyler değişir. Müşterilerinizi düzenli olarak sorgulamazsanız, en az yılda bir kez yeni görünümün bir parçası olarak yapın. Bir sahibi olarak, müşterilerinizden en az birkaçını yılda en az bir kez dinlemelisiniz. Bu iyi bir alıştırma.
Yaratıcılığınız için pazar bölümlemenizi gözden geçirin ve yeni bir segmentasyon yaratın. Örneğin, iş büyüklüğüne göre bölünmüşseniz, bölgeye veya iş türüne veya karar sürecine göre bölün. Her zaman demografi kullandıysanız, psikografi kullanın.
Faydaları vurgulamayı unutmayın. Müşterilerinizin satın aldıklarında aldıkları avantajları gözden geçirin ve bu avantajları pazarınızın yeni bir görünümünde takip edin.
Tüm varsayımlarınızı sorun. Her zaman doğru olan şey artık doğru olmayabilir. İşte taze bir görünüm dediğim şey bu.
- Tim Berry -
