Dijital Cüzdan Bankaların Sonunu Heceleyecek mi?

Dijital cüzdanlar, müşterilerin bilgisayarlarında veya akıllı telefonlarını kullanarak bir mağazada çevrimiçi olarak ürün satın almasını sağlayan bir elektronik cihaz üzerinde çalışan yazılımdan oluşur. Bir kişinin kontrol ve tasarruf hesapları dijital bir cüzdanla ilişkilendirilebildiğinden, bir müşteri, örneğin süpermarkette anında bir markete, bir markete anında ödeme yapmak için bir telefona dokunabilir. Dijital cüzdanlar ayrıca bir ehliyet, sağlık kartı ve hediye kartı taşıyabileceğinden, sahiplerinin kimlik bilgilerini doğrulamak için kullanılabilir. Dijital bir cüzdan bu nedenle alkol almaya çalışan bir kişinin yaşını doğrulayabilir ve daha sonra satın alma işlemini yapmak için ödeme bilgilerini sağlayabilir.

Bu teknoloji, son birkaç yıl içinde yavaş yavaş popülerlik kazanmıştır. Nitekim, 2013 Kuzey Amerika Teknografik Finansal Hizmetler Anketi, yetişkinlerin% 26'sının dijital cüzdanlar kullanarak mağaza içi mobil ödeme seçenekleri ile ilgilendiğini, aynı çalışma 2011'den bu yana gerçekleşen% 9'luk bir rakam olduğunu göstermiştir.

Bu sizin ve banka hesabınız için ne anlama geliyor?

Farklı dijital cüzdan platformlarının genişlemesi, büyük bankaları, kredi birliklerini ve topluluk bankalarını bu yeni teknoloji ile olan ilişkilerini ciddi olarak düşünmeye zorladı. Zaten birçok tanınmış banka, mevcut dijital cüzdan platformlarıyla ortaklık kurmuş, böylece müşterilere hem hizmetlerini hem de dijital cüzdan teknolojilerini sunmuşlardır. Örneğin Chase ve Wells Fargo, AT & T Mobility, T-Mobile USA ve Verizon Wireless arasındaki ortak girişim olan Isis ile çalışmayı tercih ettiler.

Bankanız henüz bir dijital cüzdan sağlayıcısıyla işbirliği yapmamışsa, gelecekte bunu yapabilecekleri için şansınız iyidir. Alanda rekabette yüksektir ve Isis, PayPal, Square ve MasterCard gibi dijital cüzdanlar geliştiren iyi deneyime sahip potansiyel ortakların sayısı artmaktadır.

Dijital cüzdan patlaması hemen köşede mi?

Dijital cüzdanların günlük hayatlarımıza tamamen entegre olması zaman alacağının farkında olmak önemlidir. Dijital cüzdanın geleceği konusunda iyimser olsa da, finansal kurumlara cüzdan ürünleri sunmak için FIS ile ortaklık kurmuş olan Paydiant'ın kurucusu Chris Gardner bir gecede dijital cüzdan çağına girmeyeceğimize inanıyor.

“Her zaman yavaş bir evlatlık temposu bekledik” diye itiraf ediyor. "Sabırlı ol. Dijital cüzdanlar olacak. Kredi kartları bir gecede kabul edilmedi, yıllarca sürdü. Dijital cüzdanlarla aynı şeyi bekliyoruz. ”

2013 yılında yapılan bir comScore dijital cüzdan çalışması, PayPal'ın yanı sıra hiçbir sağlayıcının% 50'lik bir farkındalık oranından daha yüksek olmadığını göstermiştir. Dahası, PayPal'ı duyanların% 71'i, aslında yalnızca% 48'i hizmeti kullandı. ComScore ödemeleri uygulama sorumlusu Andrea Jacobs, “Düşük farkındalık, faydaların anlaşılmaması” ve perakendeciler arasında mevcut olmayışının, dijital cüzdanların benimsenmesinin önündeki en önemli engeller arasında olduğunu düşünüyor.

Dolayısıyla, dijital cüzdanların ilgisini çeken müşteriler arasından seçim yapabilecekleri çok sayıda sağlayıcı bulunurken, mevcut finansal işlerden memnun olan müşteriler, tasarruf etme veya harcama yapma şeklini değiştirmeye zorlanmayacaktır. Kredi kartlarının tamamen nakit yerine geçmediğini ve dijital cüzdanların bir ürün veya hizmet için ödeme yapılmasının kabul edilen tek yolu olmasını beklememeliyiz.

Dijital cüzdanların benimsenmesinin yavaş bir oranı ile eşleştirildiğinde, büyük bankaların dijital cüzdan sağlayıcıları ile ortaklıklar kurmak için hazır ve istekli olması, dijital cüzdanların bankaları eski haline getirmeyeceğini göstermektedir. Bunun yerine, birçok banka ve kredi birliği, dijital cüzdanları mevcut hizmetlerine entegre etmeye ve mağaza içi ve çevrimiçi işlemlerin müşterileri için daha hızlı ve daha güvenli hale getirilmesine yardımcı olmaya hazırdır.

Shutterstock üzerinden mobil cüzdan görüntüsü