Her Küçük İşletmenin Yapması Gereken 10 Şey |

Bir iş kurmadaki zorlukların çoğu, küçük şeyleri doğru yapmakla ilgilidir. İyi bir koçun bir noktada söylediği gibi: Temeller sizi zirveye çıkarır. Küçük bir işletme kurmayı düşünüyorsanız, küçük işletmeler için şu on önemli kuralı uyguladığınızdan emin olun:

1. Paranızı idare etmeniz gerekiyor.

Küçük işletmelerin iflas etmesinin bir numaralı nedeni, nakit eksikliğinden değil, kâr eksikliğinden kaynaklanıyor. İyi bir nakit planlaması yapmalısınız ve işinizde paranızı etkileyebilecek olan kolları gerçekten anlayın. Envanter alıyor musunuz? Elinizde ne kadar var? Müşterilerden ödeme toplar mısınız? Onları sana ödemek ne kadar sürer? Geri ödemeniz gereken krediniz var mı? Piyasa koşulları (örneğin yakıt) nedeniyle fiyata göre değişen sarf malzemelerine mi bağlısınız? İşletmenizde nakit pozisyonunuzu etkileyecek bir dizi “kaldıraç” bulunmaktadır. Bu kolları anlamalıyız

2. Veri tabanlı bir kültür geliştirmeniz gerekiyor.

Verileri takip edip iş kararlarını verebilmek için veriyi ne kadar çok kullanırsanız, kararlarınız o kadar iyi olur. İş, her zaman bazı “gut his” kararlarını gerektirir, ancak alabileceğin tüm bilgilerle bağırsağınızı olabildiğince bilgilendirmek daha iyidir. İşletmeniz için anahtar performans göstergelerini (KPI'lar) izlemek ve neden yukarı veya aşağı gittiklerini anlamak, işinizi büyütecek ve sizi takip edecek kararlar vermenize yardımcı olabilir.

3. Yalın Planlama ile uğraşmanız gerekiyor.

Bir kez kullandığınız ve bir çekmeceye yapıştığınız uzun bir yazılı belgenin yerine, stratejik ve finansal bir plan geliştirmek ve düzenli olarak izlemek önemlidir. Planlama, işletmeniz hakkında sahip olduğunuz varsayımları anlamak için kullanılması gereken sürekli bir araçtır ve bu varsayımların doğru olup olmadığını veya ayarlamalar yapıp yapamayacağınızı ve varsayımlarınızı değiştirmeniz gerekip gerekmediğini belirtebilir. Amerika'da başarısız olan küçük işletmelerin yüzde 60'ı nakit eksikliğinden dolayı başarısız oluyor, kârlılıktan yoksun Yalın Planlama'yı kullanarak paranız üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olacak mali durumunuzla ilgili varsayımları kaçırıp kaçırmadığınızı hızlıca anlayabilirsiniz. Belki de her 30 günde bir derhal para alacağını sanıyordun. Devam eden planlamaya katılarak ve işinizin gerçek sonuçlarını planlarınıza göre takip ederek, gerçekte her 45 günde bir (30 günde bir) ödenecek olup olmadığını çabucak anlayabilirsiniz ve eğer öyleyse, hızlı ve uygun şekilde kredi limitinizi artırın ve işinize geçmeden önce işinize paranızı sağlıklı tutun. LivePlan Dashboard, Yalın Planlama yapmak için kullandığımız kullanımı kolay bir planlama ve finansal takip aracıdır ve izleme parçasını kolay ve otomatik hale getirmek için bir işletmenin QuickBooks hesabıyla entegre olur.

4. Tüm ürün ve hizmetlerinizde marjlarınızı anlamanız gerekiyor.

Tek tek ürün ve / veya hizmetlerin ana hattan nasıl katkıda bulunduğunu (ya da almayı) değil, sadece kendi alt satırlarını anlayan çok sayıda küçük işletme ile çalıştım.. Geçenlerde bir müşterinin işlerini satmaya hazır hale getirmesine yardımcı olmaya çalışan küçük bir ticari bankacıyla konuştum. 20 yıldır yaklaşık 20 milyon dolar gelir elde eden bir işti. Sahipleri şok etti ve işin aslında ne kadar küçük olduğunu anlamak için dehşete düştü çünkü kar marjları çok küçüktü. 20 milyon dolarlık bir işte sadece 110,000 dolar kar ediyorlardı. İşin içine girdiklerinde, kâr marjlarından dolayı kârlarını aşağı çeken çok sayıda ürün hattına sahip olduklarında ortaya çıkıyor. Bu ürün hatlarından kurtulmuşlarsa, sadece 13 milyon dolar gelir elde etmiş olacaklardı, ancak gerçek karlarda 1 milyon doların üzerinde olurdu.

5. Yeteneklerin işe alınması ve elde tutulması için bir stratejiye sahip olmanız gerekir.

İşimizde her zaman kaliteli bir yetenek arıyoruz. Bu nedenle, bölgemizdeki yetenekleri düzenli olarak takip etmeyi ve yetenekleri korumak için harika programlar ve avantajlar geliştirmeyi hedefliyoruz.. Şirket kültürü ve kültürün ne olmasını istediğinizi düşünmek için zaman ayırın ve işe alım kararlarına kültür getirdiğinizden emin olun. Linkedin, yetenekleri izlemek ve işe almak için düzenli olarak kullandığımız bir araçtır.

6. Çevrimiçi olarak her gün dinlemelisiniz.

Pazartesiden cumaya sadece 09:00 ile 17:00 saatleri arasında çalışsanız bile işiniz “her zaman açıktır”. Her iş, piyasanın sizin, rakipleriniz ve genel olarak pazarınız hakkında neler söylediğini ölçmek için çevrimiçi uyarılar ayarlamalıdır. Google Alerts çevrimiçi ortamda “dinlemek” için harika bir araçtır (ve ücretsizdir). Bir müşterinin size kötü bir eleştiri verdiğinde ya da işletmeniz hakkında çevrimiçi bir şey öğrendiğinde ilk siz haberdar olun. Sohbetin önünde kalmak ve yararınıza kullanmak için bu araçları kullanın.

7. Size ROI sağlayan pazarlama faaliyetlerine katılmanız gerekiyor.

Küçük işletmeler genellikle bize pazarlamayı anlamadıklarını söylüyor. Nerede para harcamalılar? Çalışıyor mu? Radyoda mı yoksa çevrimiçi ortamda mı reklam vermeli? Grupon veya Comcast satış elemanını kitlelere kupon vermeye veya yerel TV reklamlarını satın almaya satmaya çalışırken dinlemeli mi? Ne çalışıyor? Ne yok? Küçük işletme sahiplerinin ücretsiz ve kolay olabilecek yerlere başlaması gerekir. Yerel işletmelere ve yerel işletme sahiplerine ağ ile başlayın. Ne iş yaptığını öğren. Kullanıcıların web sitenizi nasıl bulduğunu ve nereden geldiklerini öğrenmek için web sitenizi ve google anlaytics'i (ücretsiz bir araç) kullanın. Müşterilerle konuşun ve onlardan sizi nasıl duyduklarını sorun. Ve reklamı yaptığınız zaman, reklamı nasıl izleyeceğinizi öğrenin. Özel bir anlaşma yapın ve bunu takip edin. Sadece belirli bir hizmeti veya ürünü sunun. Başarılı pazarlama promosyonlarınızı neyin işe yarayıp neyin işe yaramadığını öğrenin. Sonuçları ölçebilmek için para harcamayın.

8. Müşterilerinizle konuşmanız gerekiyor.

Her işletme müşterileriyle olabildiğince sık konuşmalıdır. Bir perakende satış mağazası çalıştırırsanız, haftada en az birkaç kez (her gün değilse) onlarla konuşun. Ne sevdiklerini ve neleri sevmediklerini öğrenin. Çevrimiçi bir işletme yönetiyorsanız, check-out yaptıktan sonra birkaç soru sorun veya müşterilerinize hızlı bir anket gönderin. Onları ara. İnsanlar konuşmaktan hoşlanır ve insanlar fikirlerini sormak isterler. Olumsuz eleştirinin duyulması zor olabilir, ancak işinizi müşterileriniz için daha iyi hale getirmek için işleri nasıl değiştirebileceğinizi anlamak ve anlamak önemlidir.

9. Rakiplerinizi tanımanız gerekiyor.

Hem doğrudan hem de dolaylı rakiplerinizi bilmeniz ve anlamanız gerekiyor. Rakiplerinize her zaman göz kulak olmanız, ne yaptıklarını, nasıl pazarlandıklarını, fiyatlandırdıklarını vb. Anlamak zorundasınız. Şehrenizde veya sektörünüzde benzersiz olabilirsiniz ve doğrudan rakipleriniz olmasa da - dolaylı rakiplerin olmadığı anlamına gelir. Kasabamdaki yerel do-it-yourself kravat boyahanesinin doğrudan rakipleri yok. Ancak etkinlik tabanlı etkinlikler sunuyorlar ve doğum günü partileri ve gruplar için etkinlikler yapan diğer tüm kurumlarla rekabet ediyorlar. Onlar da diğer kravat boya satıcıları var Cumartesi Fuar ve Piyasaları ile rekabet. Doğrudan rakipleri olmasa bile, kendilerini dolaylı rakiplere karşı nasıl konumlandıracaklarını bilmeleri gerekiyor.

10. Daha yüksek bir amaca sahip olmanız gerekiyor.

İnsanlar para kazanmak için sadece bir makineden daha fazlası olan işletmeler için çalışmayı severler. Bu, satış hedeflerine ve kâr hedeflerine sahip olamayacağınız anlamına gelmez; Bu sadece çalışanlarınızın daha büyük bir işe katkıda bulunacak gibi hissetmeleri halinde daha fazla çalışacakları ve daha sadık kalacağı anlamına gelir. Müşteriler aynı zamanda iş dünyasından satın almayı seviyorlar, ahlak ve tutku duyuyorlar. Patagonya bunu yapmak için ünlü olmuştur. Oldukça pahalı olan kaliteli kıyafetler var. İnsanlar Patagonya'yı hem çalışmak için bir yer hem de alışveriş yapmak için bir yer olarak SEVİYOR. İnsanları sadık kılan şeylerden biri de Patagonya'nın dünyanın her yerindeki ortamları ve ekosistemleri kurtarmaya yardım ettiği tüm paradır. Adil ticaret pamuktan yapılmış kıyafetler için insanlar daha fazla ödeme yapmaya istekli. Patagonya, işletmeyi yönetmek için kullandığı etikten büyük kazanır. Palo Alto Yazılımı küçük bir işletme ve diğer küçük işletmelerin başarılı olmasına yardımcı oluyoruz. Ürünlerimizi satıyoruz ve kesinlikle satış hedefleri ve kar hedefleri var, ama biz de yardım etmekten çok tutkuluyuz. Öğrencilere, azınlıklara ve azınlıklara ve diğer organizasyonlara ve projelere yardımcı olmak için her yıl on binlerce ürünü farklı programlara bağışlıyoruz. Ücretsiz danışmanlık ve mentorluk şirketlerini ücretsiz veriyoruz. Ürünlerimizin ve hizmetlerimizin arkasındayız ve insanlar memnun olmadığında para veriyoruz. Müşterilerimiz bunu beğendi ve çalışanlarımız buna bayıldı.