#TrackBu Bölüm 4: Mutluluğu Nasıl Ölçüyorsunuz? |
#TrackThis dördüncü bölümüne hoş geldiniz, tekrarlayan web seminerler dizisi, Matt Rissell, TSheets'in CEO'su!
Bu bölümün konusu, şirketim için büyük bir anlaşma. seninle paylaşmak istedim. Mutlu çalışanlar daha üretken ve şirketinizi daha iyi hale getirecek. Çalışan mutluluğu için harcanan para, harcanan paradır! Ve her zaman duyuyorum-ve bu web seminerinde de duyacağınız gibi, Matt de bu şekilde hissediyor - çalışan mutluluğuna hitap eden mevcut şirket liderlerinin işyerinde ve sonuçlarında böyle bir iyileşme gördüklerini söylüyorlar. Bunu daha önce bilmelerini isterlerdi.
Şirketinizde iyi bir kültürü nasıl yetiştireceğinize dair düşünmeye başlamak için asla erken değil ve bu kültürün şirketinizin nasıl işlediğine dair ne tür etkiler istediğinizi
Yukarıdaki tüm ses ve slayt destesini ve aşağıdaki transkripti ekledim:
Mutluluğu Nasıl Ölçüyorsun?
Matt : Merhaba, ve #TrackThis dördünün dördüncü bölümüne hoşgeldiniz. CEO'lardan küçük işletme izleme ipuçları. Ben Matt Rissell, TSheets CEO'su. Bizde Palo Alto Yazılımının CEO'su Sabrina Parsons da var. Bugün, çalışanlarınızı mutlu ederek daha fazla para kazanmak için konuşacak. Sabrina, al onu
Sabrina : Teşekkürler Matt. Daima Matt ile #TrackThis bölümlerini yapmayı seviyorum. Gerçekten bugün ve bu hafta, konuşmak istediğimiz mutlu çalışanlar. Eminim herkes, insanların şirketinize fayda sağlayabileceğini söylerse, kültürünüzü düşünürseniz ve çalışanlarınızı mutlu eden şeyler yaparsanız, şirketiniz için daha iyi olduğunu söyler. Bu sadece insanların söylediği bir şey değil. İnsanlar çalışmalar yaptılar.
Noelle Nelson'ın bu kitabı gerçekten çalışanların mutlu olmanız durumunda daha fazla para kazanacağınızı kanıtlayan bir çalışmadır. Harvard Business Review, 2012 yılında, şirketinizde çalışanlarınızın gerçekten mutlu olduğu bir kültür yaratabileceğinizi ve maddi olarak fayda sağlayacağınızı gösteren her türlü farklı çalışmalarda bir bütün olarak gerçekleşti. Bu yüzden, buna değer ve birçok farklı sebep var. Doğru?
Ancak, mutlu çalışanların daha fazla üretmesiyle başlayalım. Şirketinizde daha uzun kalıyorlar. Yani, yeniden eğitme maliyetinin yanı sıra, bir çalışanın dışarı çıkıp işe alınma maliyetine de sahip değilsiniz. Bir çalışanın sizinle daha uzun olması, çalışanın sahip olduğu daha fazla şirket bilgisi ve sizin için daha değerlidir. Daha sonra, genellikle sizin şirketinizi önemsiyorlar, yani sizin için almaları gereken kararlarla karşı karşıya kaldıklarında iyi kararlar alacaklar.
Yani her türlü mantıklı ama bildiğiniz gibi, Burada yapmayı sevdiğimiz şeyleri nasıl takip edeceğiniz hakkında konuşmak. Onları takip edemiyorsanız, işinizde gerçekten bir şey uygulayamazsınız. Peki gerçekten mutluluğu nasıl izlersin? Buraya slaytta birkaç şey koydum çünkü bunlar mutluluğu izlemek için yaptığımız şeylerden bazıları. Tutma, bahsettiğim gibi. Bir çalışan ne kadar uzun süre kalırsa, şirketiniz o kadar iyi olur ve bir CEO ya da işletme sahibi olarak tanıyorsunuzdur, büyük bir olasılıkla mutlu bir şekilde çalışıp çalışmazlarsa işten ayrılırlar, eğer kalıyorlarsa ve o yıldan sonra bir yıl sonra çalışanlarınız yanınızda olsun.
Eğer çalışanlarınız diğer insanlara da ağızdan söz ederse, bu da yaptıkları şeyi sevdikleri için mükemmel bir göstergedir. Böylece retansiyonu takip edebilirsiniz. Bir çalışanı işe alırken ağız referanslarının kelimesini izleyebilirsiniz. Anonim anketler yapabilirsiniz. Onları kesinlikle yapmanızı tavsiye ederim. Anket Maymun, harika bir araçtır çünkü çalışanlara bu bilgilerin gerçekten anonim olduğu konusunda bilgi gönderebilirsiniz. Yani gerçekten hissettiklerini söyleyebilirler
Oregon'da, gerçekte anonim araştırmalar yapan bir organizasyon var ve daha sonra, Palo Alto Yazılım'ın uzun yıllar boyunca bir parçası olduğu Oregon'da çalışmak için en iyi yüzlerce şirketin bir listesi geliyor. Böylece devletinizin böyle bir şey olup olmadığını öğrenebilir ve anketi uygulayabilirler.
Ardından, çalışanların isteği doğrultusunda yaptığımız bir şey var. Bir Canlı Kuyu Komitesine sahibiz ve bu komite bir grup çalışan tarafından şirketimizde her departmandan bir çift tarafından oluşturulur. Şirketimizde strateji ve işle ilgili olmayan şeylerden gerçekten sorumlular. Projelerle ilgili değil ya da iş perspektifinden işlerin yapılması. Bir sonraki cuma günü, bir çalışanın trivia gecesi ya da bir ürünün bir yıldönümünü kutladığımız bir film öğleden sonrasıyla ilgili. Ya da şu anda Canlı Kuyu Komitesi'yle devam eden iki farklı proje, Eugene'de bulunan Boys and Girls Club'da gönüllü oluyor ve aynı zamanda yerel bir lisede lise öğrencilerine bir kodlama dersi veriyor.
çünkü çalışanlar Canlı Kuyu Komitesine geldi. “Bunu yapmak istiyoruz” dediler ve Live Well Komitesi bunu uyguladı, yönetim ekibinden ziyade insanların istediğini düşündüklerini dikte ettiler. Çalışanların bunu yapmasına izin veriyoruz. Bu yüzden, ben Matt'e döneceğim ve o TSheets ve çalışanlarını mutlu etmek için ne yaptıklarını ve nasıl izlediklerini konuşacak.
Matt : İlk önce Bak, Sabrina tam olarak doğru. Mutlu çalışanlar büyük bir fark yaratıyor ve bunu takip edebilmeniz gerekiyor. Tam olarak nasıl yaptığınızı tam olarak izleyebileceğiniz ve yargılayabileceğiniz bazı metriklere sahip olmanız gerekir. Sabrina, kaç tane çalışanın var?
Sabrina : 51 numaradayız.
Matt : Yani yazılım servis dünyasında 50'den fazla çalışan var. Bahse girerim, demek istediğim, tam anlamıyla, tüm yazılım hizmeti şirketlerinin en yüksek yüzde 1'i var. Bu inanılmaz. Ve sahip olduğu tutku düzeyine sahip, ilkeleri-onlar çalışır. TSheets'de de aynı şeyi yapıyoruz, ancak bir itirafta bulunacağım. Ben dürüst olacağım. Biraz saydam olacağım. Şimdi kimseye söyleyemeyiz. Doğru, Sabrina?
Sabrina : Kesinlikle hayır.
Matt : Gizli. [Laughing]. Bu yüzden son şirketim TSheets'ten önce bunları yapmadım. Şimdi onları yapıyorum ve çok büyük bir fark görebiliyorum. Yani şimdi, tüm çalışanlar-İçecekler, öğle yemeği, perşembe, öğle yemeği, barbekü ve her şey. Tüm şirkette sınırsız granola barlar ve hayal edebileceğiniz her çeşit atıştırmalık sağlıyoruz. Yani içebilecekleri her şey ve bir bira ya da bira dolu bir buzdolabı içerir. Bunu en son şirketim için hiç yapmadım.
Golf turnuvası yapıyoruz, burada bir golf sahası için bir öğleden sonra ayırıyoruz ve kendi iç turnuvalarımız var. Büyük ödüllerimiz ve oyunlarımız var. Noel partileri yapıyoruz, geçen sene, biri gölde 24.000 metrekarelik bir ev olmak üzere iki evimizi ele geçirdik ve sadece yüzde 100'ün üzerinde büyüme ile inanılmaz bir büyüme yılını kutladık.
Ben bunları yapıyorum. Sabrina'nın dediği gibi, inanılmaz sonuçlar elde ediyoruz. Biliyoruz, biliyorsun, ilginç. Biliyorsunuz, yazılım geliştiricileri işe almak için zor. Onlar. Artık bir kez TSheets içinde herhangi bir açılış için ücretli bir pozisyon göndermek zorunda kalmadı. Sadece ağız sözcüğü ve ilişkilerle işe başlayabildik. Birçok şirketin sadece bir geliştirici almak için 10,000 dolar ila 20.000 dolar ödediğini biliyorum. Bunu yapmak zorunda değiliz. Orada büyük bir tasarruf var.
Diğer öğrendiğim şey, CEO'mdaki rolüm, ve bunu daha önce de yapmış olduğumu çok isterdim - bunu denediğim kadar zor anladım. TSheets satmak ve yeni işletmeler elde etmeye çalışmak, sadece yeni çalışanlar kazanmak değil, aynı zamanda mevcut çalışanlarıma sahip olmak için çok çalışıyorum. Onlara yoğun yatırım yapıyorum. Sonuçlar inanılmazdır ve sloganımızı orada sadece TSheets'in altında görebildiğiniz noktaya kadar. “Biz çalışanları görevlendiriyoruz” diyor. Biz buyuz. Oraya nasıl geldiğimiz hakkında uzun hikaye, ama gerçekten kim olduğumuzun DNA'sı. Harika konu, Sabrina. Getirdiğin için teşekkür ederim.
Sabrina : Evet, kesinlikle.
Matt : Bu harika. Evet. Bu arada, bu arada Sabrina'nın konusu, kesinlikle onun bir tutkusu. Bu yüzden bunu tweet ettiğinden emin ol. Duyduğunuz şeyden hoşlanıyorsanız ve bu ilkeleri şirketinize uyguluyorsanız ve bu sizin çalışanlarınız ya da izlediğiniz her şey olsun ya da konuşmamızı istediğiniz fikirleriniz varsa fark yaratıyor. Bildiğiniz gibi, bunu takip etmeyi, şirketinizin içinde bir şey izlemeyi, bize bildirdiğinizden emin olun. Bu konuda Tweet. #TrackThis. Bu Palo Alto Yazılımı CEO'su Sabrina Parsons ve TSheets'in CEO'su Matt Rissell. İmzalama
Sabrina : Çok teşekkür ederim. Güle güle, millet.