Takımınız İçin Basit (ve Ucuz!) Sürekli Eğitim |
Covid 19 ve İnfaz Kanunu Değişikliği Kapsamında Çocukların Korunması
Ekibimizin profesyonel gelişimini ilerletmek için yatırım yapmak çok uzak. İç kapasiteyi geliştirmek, yeni fikirler üretmek ve eski fikirleri sorgulamak için yapabileceğimiz en iyi şeylerden biri. Yeni sorular sorup tartışmalara, merak uyandıran ve ekibimizin geliştirmeye ve öğrenmeye devam etmesine yardımcı olan eğitim fırsatlarının sağlanması, ekibimizin verimliliğini yaptığımız her şeyden daha iyi bir şekilde geliştirir.
Ancak, küçük bir işletme sahibi olarak, nasılsınız? Pahalı saha dışı eğitim programları için büyük faturalar ödemeden sürekli eğitim fırsatları sağlamak? İşe giren ve çıkan her bir doları izlediğinizde, takım üyelerinizin kariyerlerini daha fazla kırabilmek için hangi araçları kullanabiliyorsunuz?
Bu sorunu çözmek ve Palo Alto'da sürekli eğitim ve öğrenimi teşvik etmek için Yazılım, iki şey yaptık - her ikisi de kitaplar ve okuma ile ilgili.
İlk olarak, bir kitap satın alma programımız var. Herkes istediği kitapları, teğetsel olarak işleriyle ilgili olduğu sürece satın alabilir. Bütçe sınırsızdır. Satın almak istediğiniz bir kitap varsa, sadece Amazon'da sipariş edin ve makbuzunuzu girin.
Bunu yaptığımız yıllarda, sınırsız bütçeyi kötüye kullanmadık. En çok, bir kişi kitaplara ayda 20 dolar harcayabilir ve buna baktığımda, ek bilgi, merak ve üretkenlikten 20 $ daha fazla yol katettiğime inanıyorum. Bir takım üyesinin profesyonel olarak büyümesine yardımcı olmak sadece şirketin daha verimli olmasına yardımcı olacak ve büyüme için yeni fikirler ortaya çıkaracaktır.
İkinci (ve benim en sevdiğim) sürekli eğitim girişimlerimiz kitap kulübümüzdür. Her altı haftada bir, bir kitap seçeriz, kendi zamanımızda okuruz ve daha sonra kitabı tartışmak üzere cuma günü öğle yemeğinde buluşuruz. Şirket kitap ve öğle yemeği satın alır. Bu isteğe bağlı bir programdır ve şirketin yaklaşık yarısı katılır (Belki sadece ücretsiz öğle yemeği içindir, ama umarım ilginç kitaplar seçeriz).
Çoğunlukla, kitap kulübünü öğle yemeğini en çok bulduğumuz şey hakkında konuşuruz. Kitapta ilginç olan, neye katıldığımız ve kendi şirketimizde öğrendiklerimizi nasıl kullanabileceğimiz. Tartışma her zaman ilgi çekici, düşündürücü ve şirkete yeni yenilikler getirmiştir.
İşimizi geliştirmenin harika bir örneği Tony Hsieh Mutluluk Verme 'dan gelmektedir. Müşteri hizmetleri ekibimizin odağındaki bir meseleyi, bir müşterinin memnun kalmasını sağlamak için bir sorunun kapatılmasından telefona kalmasına kadar geçen süreyi değiştirdik. Sonuç olarak, müşteri memnuniyetini arttırdık ve müşteri tavsiyelerinden satışları arttırdık.
Bu ay, Seth Godin tarafından Linchpin okuyoruz ve tartışmamızı dört gözle bekliyorum. Birkaç hafta.
Ve son zamanlarda okuduğumuz şeyleri merak ediyorsanız, kısa bir liste aşağıdadır. Okumamız gereken diğer kitapların yorumlarında önerilerinizi duymak isterim. Ayrıca, şirketinize sürekli eğitimi getirmeye çalıştığınız her türlü yenilikçi yöntemi de öğrenmek istiyorum.
- Alışkanlığın Gücü: Neden Yaşam ve İşte Yaptık? Charles Duhigg
- Başlangıç Sanatı: Time-Tested, Battle-Hardened Kılavuzu Her şey Başlayan Herkes için Guy Kawasaki
- Steve Jobs Walter Isaacson
- Yalın Başlangıç: Bugünün Sürekli Yenilik Kullanımı Eric Ries tarafından Radikal Olarak Başarılı İşler Yaratın
- Mutluluğu Verme: Karlılığa, Tutkuya ve Amaca Giden Yol, Tony Hsieh
- Devrilme Noktası: Küçük Şeyler Nasıl Büyük Fark Yapabilir Yazan: Malcolm Gladwell
- Yapılmaya Hazır: Neden Bazı Fikirler Hayatta Kaldı ve Diğerleri tarafından Chip Heath
- Düşünün: Jonah Lehrer tarafından Yaratıcılık Nasıl Çalışır [not: Bu kitabı, fiili yanlışlıklar keşfedilmeden önce okuyoruz. Maalesef artık bu kitabı tavsiye edemem.]
Ellen Forsyth tarafından kütüphane imgesi
