Hukuki Reklamcılık İçin Yedi Kurallar

Reklamlar hem federal hem de eyalet kanunları tarafından düzenleniyor. Yasaya göre, reklamınız yanıltıcı veya aldatıcı olma eğiliminde ise yasa dışıdır. Bu, hükümetin bir idari duruşmada ya da mahkemede, reklamın kimseyi aldatmadığını kanıtlamak zorunda olmadığı anlamına gelir - sadece aldatıcı bir niteliğe sahiptir. Niyetleriniz de önemli değil. Reklamınız aldatıcı ise, dünyadaki en iyi niyetiniz olsa bile yasal sorunlarla karşılaşacaksınız. Sayılan, reklamın yarattığı genel izlenimdir - her bir parçanın teknik doğruluğu değil. Bir bütün olarak ele alındığında, reklamınız sıradan tüketiciyi oldukça bilgilendirmelidir.

Ayrıca, reklamınız yanlış bir beyan içeriyorsa, yasayı ihlal etmiş olursunuz. Bilgiyi bilmediğiniz gerçeği yanlıştır.

Federal Ticaret Komisyonu (FTC) yasadışı reklamlara karşı harekete geçen ana federal kurumdur. Eyalet ve yerel yönetimler, reklam yasalarını ihlal eden işletmelerin peşinden giderler; genellikle bu, devlet vekilinin, tüketici koruma ajansının ve yerel bölge savcısının sorumluluğundadır. Tüketiciler ve rakipler, doğrudan reklamverene karşı da ilerleyebilirler.

Yıllar boyunca, FTC yanlış ve aldatıcı reklamlarla uğraşmakla suçlanan pek çok işletmeye karşı harekete geçti. Bu idari işlemlerin önemli bir kısmı mahkemede test edilmiştir. Büyük ölçüde mahkemeler, en sıkı FTC politikalarını bile korumuştur. Çoğunlukla, FTC, yasa dışı reklam yayınlamak için tüketicilere ve rakiplerine güvenmektedir. Eğer FTC araştırmacıları bir reklamın yasayı ihlal ettiğine ikna ederse, genellikle ihlalci'yi gayri resmi yollarla gönüllü uyuma getirmeye çalışırlar. Bu işe yaramazsa, FTC bir ateşkes kararı verebilir ve zarar gören insanlar adına bir hukuk davası açabilir. FTC ayrıca, bir soruşturma devam ederken şüpheli bir reklamı durdurmak için bir mahkeme emri (ihtiyati tedbir) talep edebilir. Buna ek olarak, FTC bir reklamverenin doğru reklamları yayınlamalarını zorunlu kılabilir. Doğru gerçekleri belirten ve daha önceki bir reklamın aldatıcı olduğunu kabul eden reklamlar.

Çoğu eyalette yasalar vardır - genellikle tüketici sahtekarlığı veya aldatıcı uygulamalar tüzükleri şeklinde - reklamı düzenler. Bu yasalar uyarınca, devlet veya yerel yetkililer yasa dışı reklamlara karşı ihtiyati tedbirler alabilir ve tüketicilere iade edilmek için yasal işlem yapabilirler. Bazı yasalar cezai cezalar - para cezaları ve hapis cezası - öngörmektedir, ancak sahtekarlık söz konusu olmadıkça sahte reklamlara yönelik cezai kovuşturmalar nadirdir.

Tüketicilerin çoğu zaman devlet tüketici koruma yasaları uyarınca reklam verenlere dava açma hakkı vardır. Örneğin, sahte veya aldatıcı bir reklama bağlı olarak bir ürün veya hizmet satın alan bir kişi, başka bir mahkemede devasa bir meblağa dava açmak için geri ödeme veya başkalarıyla (bazen onlardan binlerce kişi) bir araya gelmek için küçük mahkemede dava açabilir.

Yasadışı reklamlardan zarar gören ya da bu tür bir zarar görme ihtimaliyle karşı karşıya kalan bir rakip, genellikle kanıtların kanıtlanması zor olmakla birlikte, ihtiyati tedbir kararı alma ve muhtemelen bir ödül (zarar) alma hakkına sahiptir. Bu tür davalar genellikle iki yasal teoriden birine dayanmaktadır: haksız rekabet veya ticari bozulma. Aşağıdaki kurallar, reklamlarınızın güvenli, yasal sınırlar içinde kalmasına yardımcı olacaktır.

Kural 1 - Doğru olun

Reklamlarınızın gerçekte doğru olduğundan ve satın almayı aldatmaya veya aldatmaya eğilimli olmadıklarından emin olun. Neredeyse aynı görünmekle birlikte, sattığınız şey satılıyorsa, bu yılın bir ürün modelinin bir resmini göstermeyin.

Tüketicilerin ürünlerinizden neler beklediği konusunda doğru olun. Eğer haplar sadece geçici bir ağrı rahatlaması sunuyorsa, ABC hapları baş ağrılarını tedavi edeceğini söyleme. Halı şampuanı istemiyorsanız, aslında bazı lekeleri yok etmede bir sihirbazdır.Su geçirmez veya yanmaz sadece bazı durumlarda - suya dayanıklı veya yangına dayanıklı değildir. Polar terimi, kış donanıma eklendiğinde, insanların aşırı soğukta sıcak tutacağını, sadece sıcaklığın donma noktasına düştüğünde yeterli olmadığını belirtiyor.

Kural 2 - İzin al

Reklamınız bir kişinin resmini içeriyor mu? ya da ciro? Personelinizde olmayan veya reklam ajansınız tarafından istihdam edilen bir kişi tarafından yazılmış materyaller mi teklif ediyor? İzci veya Kızıl Haç gibi bir ulusal organizasyonun adını kullanıyor mu? Öyleyse, yazılı izin alın.

ABD telif hakkı yasası uyarınca, "adil kullanım" doktrini, telif hakkı sahibinden belirli bir izin alınmadan telif hakkı alınmış çalışmalardan sınırlı alıntılar yapılmasına izin verir. Bazı durumlarda, bu doktrin kitapların, filmlerin ve oyunların ve hatta elektrikli süpürgelerin reklamlarında olumlu eleştirilerden alıntı yapılmasının yaygınlaştırılması için yasal bir gerekçe oluşturur. Bununla birlikte, ürün veya hizmet incelemelerinden kısa alıntılar haricinde, korunan materyalleri teklif etmek için her zaman izin almalısınız. Adil kullanım doktrini ve telif hakkı kanunu ve uygulamasının diğer pek çok yönüyle ilgili olarak, Telif Hakkı El Kitabı: Yazılı Eserlerin Nasıl Korunması ve Kullanılması konusuna bakın, Stephen Fishman (Nolo).

Kural 3 - Rakiplere adil davranın

Don Yanlış veya yanıltıcı bilgi vererek malların, hizmetlerin veya başkalarının itibarını vurma. Mallarınızı ve hizmetlerinizi diğer şirketlerle karşılaştırırsanız, reklamınızdaki her ifadenin doğru olduğundan emin olmak için bilgilerinizi iki kez kontrol edin. Daha sonra tekrar kontrol edin.

Kural 4 - Elinizde yeterli miktar var

Satışa sunduğunuz malların reklamını yaparken, beklemek makul olan talebi karşılayacak kadar elinizin altında bulundurun. Talebi karşılayabileceğinizi düşünmüyorsanız, reklamınızda miktarların sınırlı olduğunu belirtin. Hatta eldeki birim sayısını belirtmek isteyebilirsiniz.

Reklam kanunu, reklamverenin hisse senetlerinin sınırlı olduğunu belirtmediği sürece, ticari amaçlı bir malın makul bir şekilde beklenen talebi karşılamak için yeterince büyük miktarlarda reklamını yapmasını talep edebilir. Örneğin Kaliforniya'nın böyle bir yasası var. Diğer eyaletlerde tüccar, belirli durumlarda reklamı yapılan malların tükenmesi halinde bir yağmur kontrolü vermek zorunda kalabilir. Devletinizin neye ihtiyacı olduğunu bildiğinizden emin olun.

Kural 5 - “Ücretsiz” kelimesine dikkat edin

Eğer mal veya hizmetlerin “ücretsiz” veya “ücretsiz” olduğunu söylerseniz, tereddütlü terimler olmadığından emin olun. veya teklifi kabul eden koşullar. Herhangi bir sınır varsa, bunları açıkça ve dikkatlice belirtin.

Haydi, 8,95 $ için bir kutu boya satın alan ve fırça türünü tarif eden herkese ücretsiz bir boya fırçası sunduğunuzu varsayalım. Teklifinizin şartlarını ve koşullarını açıkladığınız için, şu ana kadar iyi durumdasınız. Fakat kaçınılması gereken tehlikeler var.

Eğer bu 8,95 $ 'lık bir miktar boyadan daha fazla ücret alıyorsanız, fırça açıkça serbest değildir.

• Müşterinin satın alması gereken boya kalitesini düşürmeyin. veya normalde sağladığınız hizmetlerin (ücretsiz teslimat gibi) miktarı. Daha az ürün veya hizmet sağlıyorsanız, fırça için gizli bir maliyet talep ediyorsunuz.
• Diğer şartları, koşulları veya sınırlamaları açıklayın.
• Kural 6 - Satış ve tasarrufları açıklarken dikkatli olun

Siz Fiyatlandırma ile ilgili tüm iddialarda kesinlikle doğru olmalıdır. En yaygın tuzak, diğer tüccarlarla ya da kendi “düzenli” fiyatlarınızla doktor fiyat karşılaştırması yapmaktır.

Kural 7 - Kredi teklifleriyle ilgili sınırlamalara dikkat edin

Doğru olmadıkça kolay kredi verdiğiniz reklamı yayınlamayın. Bu alanda dikkatli olmayan bir iş, FTC yasasını ihlal eden adil olmayan veya aldatıcı bir uygulamada bulunmakla suçlanabilir. Aşağıdaki durumlarda kolay kredi sağlamazsınız:

İyi bir kredi notuna sahip olmayan kişilere kredi vermezsiniz.

• Düşük veya düşük kredi notu olan kişilere kredi verirsiniz, ancak daha yüksek bir ücrete ihtiyacınız vardır. Krediye layık kişiler için normalde gerekli olan ödeme veya daha kısa geri ödeme süresi.
• Kötü risklere karşı kredi teklifinde bulunursunuz, ancak tüm iyi baskılar çözüldükten sonra, satın aldığınız kredinin gerçek maliyeti perakende piyasasındaki diğer kişilerin aldığı ortalama ücreti aşar.
• Zayıf risklere uygun şartlarda kredi teklif edersiniz, ancak dürüstler. Her ne kadar yasal olarak) geride kalan alıcılara yönelik tahsilat uygulamaları.
• Belirli bir kredi şartlarının reklamını yaparsanız, peşinat, geri ödeme koşulları ve yıllık faiz oranı dahil olmak üzere tüm ilgili ayrıntıları sağlamanız gerekir.