Söyleşi Teşekkürler - Pazarlama Kampanyanızın Köşesi |
Veysel Mutlu - Yana Yana (Official Video)
Birisi bize bir şey verdiğinde ya da bir şey yaptığında, "teşekkür ederim" demek için hepimiz çok sıkıyız. bizim için. “Merhaba” dan sonra, yabancı dil konuşan bir ülkeye gittiğimizde öğrendiğimiz ilk ifade. Ama biz gerçekten "teşekkür ederim", "" gracias "veya" merci "dediğimiz her zaman mı demek istiyoruz?
İster yeni bir müşteri kuruyor olun, isterse uzun süreli bir sözleşmede çalışıyor olun, şükran, iş kanallarını akan tutmak. Müşteriler, müşteriler ve çalışanlar mutlu olduğunda, iş genellikle büyüyor. Sadece takdirinizi ifade ederken bu önemli noktaları hatırlayın.
- Orijinal Olun. “Teşekkür ederim” demek dürüst olduğu sürece çok basit olabilir. Bir müşteriye fatura gönderdiğinizde, teşekkür mesajı ile kişisel bir not ekleyin. Bir toplantıdan sonra, zamanlarını takdir ettiğinizi ve sohbetten keyif aldığınızı söyleyen bir e-posta çekin. Uygun olduğunda, el yazısıyla yazılmış bir teşekkür notu gönderin. Damgaları sabit tutarak ve kullanışlı hale getirerek kendinize bu kadar kolaylık sağlayın ve fark edilmeyecek kişisel bir mesaj göndermek için sadece bir ya da iki dakikanızı ayırın.
- Kudos Online'a Şirketinizin bir Facebook sayfası varsa iş ortaklarınıza basit bir iyilik yapıp teşekkür ederek, söylemek kolay. Diyelim ki sen bir düğün planlayıcısı ve az önce muhtemel bir partner olabilecek bir çiçekçi ile tanıştın. Hızlı bir yazı yazmanın zamanı gelmiyor, 'Sadece Main Street Florist'ten Susie ile tanıştı. Onların bahar düzenlemeleri muhteşem! Toplantıda anlaşmayı doğrulamış olabilirsiniz, ancak Susie'nin ona bir halk iltifatını ödediğini gördükten sonra, senden daha çok hoşlanmaya devam edecektir. Elbette, bir çalışma ilişkisi kurduktan sonra, Main Street Florist ile bağlantı kurduğunuzdan emin olun. Web sitenizde. Arkadaşlarınızın ve iş ortaklarınızın bir 'Bağlantılar' sayfası, kendilerinize olan güveninizi herkese açık olarak ifade ediyor ve şirketinizdeki rolleri için teşekkür ediyor.
- Onları Mutlu Tutun Tüm bankaların lolipoplar verdiğini hatırlıyor musunuz? Benimki hala öyle, ve nadiren birini tutsam da, jest için minnettarım. Tele'ye yaklaştığımda bana iyi bir ruh hali veriyor ve küçük bir şey olsa da, bankanın bir parçası gibi yerel hissettiriyor. Geçen hafta bir zanaat pazarında olduğu gibi. Eşim masada bir çikolata tabakası fark ettiğimde bir zanaatkârın boncuklu kolyelerine bakıyordu. Devam etmek için endişeliydim, ama şimdi masaya daha da yaklaştım. Orada bir dakika daha beklemeye ve geri bildirim vermeye istekliyim, eşim oradan çıkmış olabileceği bir kolye satın aldı. Tabii ki, bedava şekerden daha çok pazarlama var, ama her küçük şey yardımcı oluyor. Bir şey verdiğiniz zaman (ve çikolatalar ve lolipoplar fazla maliyetli olmaz), insanların akıllarında bir kapı açar. Onlar rahatlar ve daha uzun bir süre kalırlar - potansiyel bir müşteri ile bir satış arasındaki tüm farkları yaratabilecek an.
- Dokunma, Ama Aldırmayın. Aylık bir e-posta veya baskı bülteni, müşteriler ve müşterilerle iletişim halinde kalmak için harika bir yoldur, ancak yumuşak bir şekilde yürümesi gereken bir zemin. Yapmak istediğiniz son şey, insanları rahatsız etmek ve e-postalarınızı silmeye alışkın hale gelmelerini sağlamaktır. İlk ipucu, e-posta listenizi sıfırdan başlayarak, size adreslerini vermiş olan kişilere vermektir - o zaman önemli kitle. İkincisi, bu sadık müşterilere bir kupon veya indirim sunuyoruz. Kayıt için, yüzde 10 indirim, yarı kapalı günlük anlaşmaların bu döneminde zor görünüyor. Dik bir indirim yapmak için bir öğe seçin veya mağazanızda, menünüzde veya hizmetlerde herhangi bir öğeden yüzde 25 indirim yapın. Yakında gelen bir sonraki mesajınızın bitini seçen e-posta alıcıları olacak.
Bir maddi rakamı size vermek imkansızdır. Kalıcı iş ilişkileri kurmaya gelince, şükran göstermek çok değerlidir. Ancak, matematiği yapıyorsunuz diyerek teşekkür ederim, her zaman sizin için en uygun olanıdır.
flickr kullanıcısı tarafından görüntü Steve Snodgrass
