Rapor: Apple Pay Kullanıcılarının Yarısı Sadece Bir Kez Kullanmıştır

Teknoloji devi mobil ödeme aracı olan Apple Pay'in kabulü etkileyici oldu. Ancak yeni bir rapor, bunu deneyen kişilerin neredeyse yarısının sadece bir kez kullandığını söylüyor.

Benzer şekilde, kullanıcıların neredeyse yarısı, rapora göre, yalnızca Apple Ödemesini kabul ettiklerini iddia eden bir mağazaya gittiklerini, bunun gerçekten olmadığını anladığını belirtti.

Bu, devam eden bir araştırmanın bir parçası olarak 3,002 kredi kartı kullanıcısını sorgulayan Phoenix Marketing International'ın araştırmasına göre.

Apple Pay 20 Ekim'de başladı. Apple CEO'su Tim Cook geçen ay yaptığı açıklamada, altı ortak banka ile başlayan Apple Pay'ın 2.500'den fazla katılımcı kuruluşa genişletildiğini söyledi. Cook, Apple Watch'un başlatıldığı 7 Mart olayından itibaren yaklaşık 700.000 lokasyonun sistemi kabul ettiğini söyledi.

Phoenix raporu, sistem için daha olumlu rakamlara sahipti. Kredi kartı sahibi hanehalklarının yüzde 11'i ve iPhone 6 sahiplerinin% 66'sı Apple Pay'i aktif hale getirdi.

Araştırmada, dört ay içinde Apple Pay kullanıcı tabanının yaklaşık 12 milyon kişi olduğu tahmin ediliyor. Bu, Asya'nın bazı bölgelerinde ve başka yerlerde yakalanan, ancak ABD'de bir yer tutmak için mücadele eden kartsız, mobil ödeme teknolojisi için etkileyici..

“Ancak, erken işlem potansiyeli düşük tekrar kullanımı ve kayıp ödeme fırsatları ile alt üst oluyor” diyor Phoenix'deki Card Research direktörü Greg Weed bir haber bülteninde.

Rapora göre, Apple Pay kullananların% 48'i sadece bir kez kullandı.

Ayrıca deneyen ve başarısız olanlar arasında bir miktar hayal kırıklığı olabilir. Apple Pay kullananların yüzde elli dokuzu, bir satın alma işlemi gerçekleştirmeye çalışan bir mağazaya gittiklerini söyledi. Ancak, bunların% 47'sinin Apple Pay tüccarı olarak listelenen bir mağaza, sistemi gerçekten kabul etmediğini veya henüz hazır olmadığını söyledi.

Weed, Apple'ın kullanıcıların bu türden bir deneyimden kaçınmasına yardımcı olmak için daha fazla çaba göstermesi gerektiğini söyledi.

“Apple Pay hala bir giriş modunda ve NFC (yakın alan iletişimi) kabul ağının hala gitmesi gereken uzun bir yol olduğundan, Passbook uygulamasına sürekli olarak güncellenen 'yerel bir mağaza dizini' eklenmesi gerekli, kısa vadeli bir ürün geliştirmedir ”Dedi.

Passbook, Apple'ın iOS mobil işletim sistemi için banka kartı ve diğer bilgileri depolayan ve Apple Pay dahil olmak üzere çeşitli ödeme yöntemleriyle çalışan bir uygulamadır.

Phoenix raporu, 2015 yılında 16.000 kişinin anketi olarak planlanan ve Apple Pay'i ve pazara girmesi planlanan diğer yeni veya yenilenmiş “mobil cüzdan” sistemlerini izleyen ilk taksittir.

Google’ın en az geçici olarak Android Pay olarak adlandırılan yeni bir ödeme sistemi üzerinde çalıştığı bildiriliyor.

Google’ın geliştiricileri toplantısına Mayıs ayında başlayabilecek olan sistem, Apple Pay gibi, perakendecilerin, mobil uygulamalarına veya teknolojilerine, kabul etmek için kendi fiziksel kasalarında bir düğme eklemesine izin verecek.

Google, Google Cüzdan'ı 2011 yılında Google Cüzdan ile mobil ödeme yöntemiyle yumuşattı. Ancak Cüzdan, Apple Pay'ın sahip olduğu kadar hızlı ve yaygın bir şekilde perakendeciler ve tüketicilerle bağlantı kuramadı.

Doug Gross kişisel finansmanı kapsayan bir personel yazarıdır. Investmentmatome . Onu Twitter'da takip et @doug_gross ve üzerinde Google+ .