Bir Abonelik Hizmetini Çalıştırma Artıları ve Eksileri |

Oda arkadaşım ve işten bir gün eve döndüğümüzde, kapımızın üzerinde bir kutu vardı.

Büyük bir heyecanla paketi aldık, sadece dairemize yönlendirilirken, ikimizin de farkına varmadığımız bir adama gönderildik. Herkesin istediği gibi, hemen Facebook'a girdik ve paketin gerçekte hitap ettiği adama bir mesaj yolladı, ve o da gelip almayı bilmesini sağladı.

Tam bir hafta önce gelmeye geldi. Onun paketi ve tüm hafta boyunca, sadece teyp çekmeye ve bir göz atmaya karar verdiysek, ne göreceğimizi tahmin etmek için çok fazla zaman harcadık.

Bu deneyime kadar, abonelik kutusunu gerçekten anlamadım çılgınlığı. Birchbox, Bulu Box ve Loot Sandığı gibi hizmetler biliyordum, ama hiçbir zaman gizemli bir paket için paramı vermenin cazibesini anlayamadım. Ancak, kapımızın yanındaki kutudan sadece bir hafta geçtikten sonra, bu heyecanı tekrarlayabilsem para kazanacağım konusunda ikna oldum.

Peter ve Jonathan'ın Levi King, kurucusu ve CEO'su ile abonelik hizmetlerini tartıştıklarını dinleyin. Bcast'in resmi podcast'inin (21:30) beşinci bölümünün Creditera'sı:

iTunes'taki Bcast'e abone olmak için buraya tıklayın.

Bir abonelik servisinin çalıştırılması benzersiz avantajlara ve zorluklara sahiptir. İşletmelerin türleri, herhangi bir e-ticaret işi gibi aynı yüksek ve düşük deneyimi yaşayabilir, ancak benzersiz yönleri de sunulmaktadır.

Bu avantajlardan ve zorluklardan bazılarını incelemeden önce, bir giriş nişini beyin fırtınası yapmanızı şiddetle tavsiye ediyorum. Abonelik endüstrisine, şu an yüzlerce kişi olduğu için, bu işletmelerden binlerce olmasa bile.

Bununla birlikte, pek çoğu kötü yönetiliyor ve solmaya devam edecek, ve ek olarak, sızma potansiyeline sahip kesinlikle kullanılmayan nişler var.

th Bir abonelik hizmeti

1 çalıştırmanın yararları. Öngörülebilir gelir

“Aylık” iş modeli sonsuza dek sürüyor. Onlarca yıldır böyle şaraplar, purolar ve kahve kulüpleri var. Model basittir; Her ay düzenli olarak faturalandırılır ve ürünlerinizi her ay aynı anda alırsınız.

Çoğu şirket müşterilere para harcamayı dener ve müşterileri geri almak için kampanyaları çalıştırır. Abonelik hizmetleriyle ilgili en önemli şey, bir müşteri kaydolduktan sonra, bu gelirin aylarca yansıtılabileceğidir. Müşteri tabanınızın yüzde kaçının gemide kalacağını bilerek aylık olarak hangi gelir aralıklarının olacağını belirlemek daha kolay.

Ayrıca Bakınız: Aylık Abonelik Hizmetiniz İçin Satış Nasıl Tahmin Edilir

2. Müşteri ilişkilerini geliştirin

İşletme sahipleri, işletmeniz hakkında bilgi edinmenin en iyi yolunun müşterilerinizle konuşmak olduğunu her zaman size söyler. Abonelik e-ticaretiyle, müşteriler bir kerede aylarca müşterileri kalır. Sonuç olarak, ilişkiler kuruldu ve işletmeler müşteri tabanlarını gerçekten anlama ve anlama fırsatına sahip oldular.

Müşterilerinizin hangi satıcılara değer verdiğini ve hangi satıcıların yeniden değerlendirilmesinin gerekli olabileceğini belirlemek çok daha kolay Stok seçiminizle ilgili aylık geri bildirim alıyoruz.

Ayrıca, müşteriler her ay ürün alıyorlarsa işletmenizin hayranı olma olasılığı daha yüksektir. Bu şekilde düşünün - çevrimiçi olduğunuzda ve makyaj ararken ve bir kerelik satın alma işlemi yaptığınızda, çoğu zaman muhtemelen satın aldığınız web sitesinin ne olduğunu hatırlamıyorsunuz.

Öte yandan eğer Aylık güzellik malzemeleri gönderen çok sayıda abonelik kutusundan birine kaydolursunuz, bu kutu kapınıza geldiğinde her ay heyecanlanırsınız ve muhtemelen Facebook'larını “beğenme” ve Twitter'da takip etme eğiliminde olursunuz. Kutunun dışındaki ismin hayranı oldun.

3. Satıcılar için iyi tanıtım

Piyasadaki sürpriz kutuların birçoğunun temeli, müşterilere gelecek vaat eden firmalardan ürün örnekleri sunmaktadır.

Örneğin, bir güzellik kutusu çeşitli tasarımcılar makyaj örneklerinin demet. Sonuç olarak, satıcılar abonelik kutuları ile çalışmayı severler, çünkü marka bilinirliği yaratır ve bir pazarlama platformu olarak hizmet eder. Satıcılar ürünlerini kutularına yerleştirerek daha sağlıklı marjlar elde ediyorlar.

Tabii ki, tıpkı diğer endüstriler gibi, bir abonelik servisi ile birlikte gelen benzersiz mücadeleler de var.

Ayrıca Bakınız: Para Kazanma Abonelik Hizmetleri (Çok Başlayabilirsin!)

Bir abonelik işini yürütmenin zorlukları

1. Tüketiciler sözleşmelerden korkuyorlar

Ücretsiz bir deneme için kayıt olduğunuzda ne kadar nefret ediyorsunuz, deneme süresi sona eriyor ve daha sonra başlangıçta ücretsiz olarak istediğin bir şey için büyük bir miktar para alıyorsun?

Pek çok Kullanıcılar, aylık olarak kredi kartlarının ücretlendirilmesini engelleyen herhangi bir işten uzak dururlar. Müşteriler, kaydettikleri ürünleri beğenmedikleri takdirde, istemedikleri şeylerin parasını iptal etmeyi ve boşa harcamayı unutacaktır.

Bu ayrıca, yüksek hacimli müşteri hizmetlerine de neden olabilir. talepleri, aboneliklerini iptal etmeyi unuttuklarından ya da sürpriz kutuyu beğenmedikleri için geri ödeme yapmak isteyen insanlarla uğraşmak.

Ancak, birçok abonelik hizmeti, müşterilerin belirli bir ay boyunca kayıt olmalarına izin vererek sözleşmelerin korkusunu ortadan kaldırıyor. ve peşin ödeme, dolayısıyla istenmeyen kredi kartı masrafları yok.

2. Değerin korunması anahtardır

Abonelerin kaybedilmesi muhtemelen bir abonelik servisi için en büyük zorluktur. Abonelik hizmetleri, kutularının değerini korumaya odaklanmalı veya müşteriler tükenmeye başlayacaktır.

Müşterileri etkilemeye devam etmek ve onları bir ay daha bekletmek için “vay” etmek önemlidir. Eğer hediyeler tekrarlanırsa bir abonelik servisi.

Ayrıca Bakınız: Aboneliğiniz İçin Takip Etmeniz Gereken 5 Ölçüm (SaaS) Business

3'ü Başarmak için. Rekabet hızla yükseliyor

Bu sektör popülerlik kazanmaya başladıkça, birçok şirket abonelik e-ticaret işletmelerine yardımcı olan araçlar geliştirme fırsatını kullanıyor. Sonuç olarak, bu alanda kendi işinizi kurmak için çok çabuk araçlar mevcut. Bu, tabii ki, giriş için düşük bir bariyer ve pazarınızda aşırı doygunluk potansiyeli anlamına geliyor.

Bir abonelik işini kurmaya ve çalıştırmaya ilişkin deneyimime göre, seçtiğimiz iş modelinden kişisel olarak memnunum. Her iş modelinde benzersiz zorluklar vardır ve planınıza gerçekten inanıyorsanız girmenizi engelleyemezsiniz.

Yukarıda listelenen üçüncü zorluk (kendi işinizi kurmak için kolayca erişilebilir araçlar) sonuçta bunu değerlendirmek için bir fırsat olarak yorumlanmalıdır. atlamak ve abonelik e-ticaret bir şans verin. Bu yüzden biraz zaman ayırın ve bu iş modelinde nişlerin nelere rastlanmadığını değerlendirin ve iş planınızı oluşturmaya başlayın.