Misyon, Mantra, Vizyon, Hedefler, Vb.
Doğru Vizyon, Misyon, Strateji ve Hedef Belirleme Performansı - Mustafa E. Eke - Strata Performans
Kafa karıştırıcı hakkında düşündüğünüz zaman? Evet, sıklıkla. Bu konuyla ilgili kafası karışmış ve kafa karıştırıcı bir e-posta aldım. Belki temizlemek için yardımcı olacaktır. Başka bir şey yoksa, beni daha iyi hissettirecek. İnsanlar bu farklı terimleri gevşek, bazı durumlarda birbirinin yerine kullanırlar. Bunlar, özellikle öz kimliğinizi düşündüğünüzde, işinizi ve işinizi böyle yapan şeyleri düşündüğünüzde, düşünülmesi gereken iyi şeylerdir. Tabii ki onları dışarıda yazmak zorunda değilsiniz, bunların hepsini değil, birileri bile resmi olmayanlar için resmi bir plan yapana kadar. Ama hepsi iş kimliğini çözmeye yardım edebilirler.
Mantra
Bu günlerde benim favorim mantra. İşletmenizin insanlar için neler yaptığını açıklayan tek bir cümle. Guy Kawasaki'nin kendi mantığıyla Mantra vs. Misyonu'ndaki mantığıyla ve Başlangıç Sanatı kitabında gerçekten çok seviyorum.
Bir mantra üç veya dört kelime uzunluğundadır. Tops. Amacı, çalışanların kuruluşun neden var olduğunu gerçekten anlamalarına yardımcı olmaktır.
Bazı iyi örnekler veriyor. Wendy'nin “sağlıklı fast food” olması gerekiyor. ”Nike:“ Otantik atletik performans ”Hedef:“ Tasarıyı demokratikleştir ”. Ancak bunların hepsi çeşitli şirketlerin değil. Palo Alto Yazılımında, planımızı gözden geçirdik ve “insanların işinde başarılı olmalarına yardımcı olmaya” odaklandık.
Guy Kawasaki tarafından Başlatılan Sanatın Sanatı Bu kitap hakkında daha fazla bilgi edinin… |
Misyon
Bir misyon bildirgesi üç gruba nasıl yardım edeceğinizin basit bir ifadesi olsun: müşterileriniz, çalışanlarınız ve sahipleriniz. Görev bildiriminizi başka birinden anlatamazsanız, kimse sizin olduğunu tahmin edemezse, o zaman yapacak işiniz var demektir. Sadece onu kullanacaksanız yapın. Sadece Dilype Görev Bildirimi Üreticisi gibi hype yapmayın. Guy Mantra vs. Misyon postu da misyonlarda iyi.
Nasıl kullanıyorsunuz? Şirketinizi uzun vadeli hedefleriyle tanımlamak için kullanın. Gerçekten hangi işin var? Herkesin ne yapmak istediğini hatırlatmak için kullanın ve üç grubun tümünü kapsadığından emin olun. Sadece müşteriler değil. Çalışanlar ve sahipler de
Ayrıca bakınız: Bir Görev Bildirimi Yazmak (Video) "
Vizyon
Bu kafa karıştırıcı. Görevi yıllardır misyonla karıştırdım. vizyon, bir rüyayı zaman içinde ileriye dönük bir projeksiyon meselesiydi, üç, beş, belki de 10 yıla ait bir rüya görüntüsü gibi, işinizle ilgili geleceğe dair vizyonunuz.
Örneğin, otel geliştirme, oto tamir mağaza ya da bir web işletmesi, işlerin birkaç yıl sonra nasıl görüneceğine dair bir vizyona sahip olabilir.
Hedefler
Genellikle görev bildirimi için kullanılırlar, ancak bu formun ne olduğu önemli değildir. Hedefler nelerdir? İşinizden ne istersiniz? Bunu düşünün.Tüm o kadar açık değil.Bunun büyüme ve karlar ve başarı ile ilgili olduğunu düşünebilirsiniz, ancak o zaman başarıyı nasıl ölçüyorsunuz? Bu basit bir soru değil.
- Pek çok işletme yaşam tarzı hakkındadır Çocuklarla vakit geçirme, bağımsızlık, yapmak istediğiniz şeyi yapmak.. Ücretsiz yapacağınız şeylerden para kazanmak. Resimlerin. Romanın. Futbolda antrenörlük yapmak veya sırt çantasıyla gezmek. Bu işler önemli.
- Birçok işletme iş hakkında. Mümkün olduğunca çok para kazanmak istiyorsun. Bir sonraki sınıf toplantısında en zengin kişi olmak istiyorsun.
Hedefleri geniş ve kavramsal olarak düşünüyorum. Hedefler önemlidir, ancak belirli, objektif bir şekilde mutlaka ölçülebilir değildir. Hedefler ölçülebilir iş hedefleridir.
Hedefler
Amaçlar iş hedefleridir. Pazar payı hedeflerinizi, satış hedeflerinizi ve kâr hedeflerinizi belirleyin. Şirketler hedef belirlemeli ve bunları başarmayı planlamalıdır.
Hedeflerinizin somut ve ölçülebilir olduğundan emin olun. Belirli bir satış veya kar seviyesi, brüt kar marjı, büyüme oranı veya pazar payı elde etmek gibi spesifik olun. “En iyisi” ya da “hızla büyüyen” gibi genellemeler kullanmayın.
Örneğin, “en iyisi olmak” ya da “müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak”, gerçekten ölçülemedikleri için ciddi iş planı hedefleri değildir. Çok daha iyi hedefler, brüt kar marjının asgari olarak yüzde 25'e ulaşması, 3 milyon dolardan fazla satış yapılması veya satışlarda yüzde 6'lık bir kârın sağlanması ve yüzde 10'luk özkaynak getirisi gibi ölçülebilir hedefler belirleyecektir.
Eğer daha az somut hedefler bir Plan, onları ölçmek için bir yol bulmak. Örneğin, görüntü ve farkındalık hayati öneme sahipse, görüntü ve farkındalıktaki gelişmeleri ölçmek için istatistiksel olarak geçerli anketler planlayın. Ayrıca, gerçek payı ölçmek için pazar payı ve satın alma araştırması için hedefler belirleyebilirsiniz. Ya da müşteri memnuniyetine odaklanmak istiyorsanız, memnuniyeti ölçmek için bir anket planlayın veya iade veya şikayetler ile ilgili sayısal hedefleri belirtin.