Seine'deki Kansas City - Bir Başarı Hikayesi

Terry Levine, Avrupa'daki bir sıradan - iç çamaşır butiğini - aldı ve Kansas City'de bir yenilik. 1 Ekim 2004'te “clair de lune” ı açtı ve şimdiye kadar övgüden başka hiçbir şey duymadı. “Oh, burada olmana çok sevindim.” “Daha önce hiç sutyen almadan çok eğlenmemiştim.” “Benimle çok zaman ayırdığınız için teşekkürler.”

1.000 metrekarelik dükkan “stil, seçim ve servis” ile övünür. Terry, İtalya ve Fransa'da iç çamaşırı butikleriyle clair de lune'yi modelledi. Tasarımları, yerleştirmesi ve işçiliği ile tanınan çoğunlukla Avrupa çizgileri taşır (“dantel,” diye bağırdı Terry, “ve temeller”). Mağaza, mağazalar ve zincirlerde duyulmamış bir saatte dörtte üçüne kadar çalışabilen profesyonel bağlantı parçaları sunuyor. Victoria's Secret gibi gençlere yönelik mekanlarda ne istediklerini bulamayan 30 ile 65 yaş arasındaki kadınlara hitap ediyor. Clair de lune, gamutları küçükten büyüğe doğru yürüten büyüklükleri, birçok mağazanın utangaç olduğu başka bir alanı da taşır.

Her şey bu beş yıl önce, bu 25 yıllık reklam rekortmeni için tükenmişliğin tükendiği zaman başladı. Bu dönemde Avrupa'ya yapılan bir seyahatte Terry, “iç çamaşırının bu kadar güzel olduğu bu harika iç çamaşır butiklerini fark etti; Kansas City'de gördüğünüz şeylerden daha kaliteli ve daha iyi bir tasarım. ”İç çamaşırı butikleri için bir fantezi, ciddi bir kariyer hareketine dönüştü. O, daha önce bir butik işletmek için hiç pined olmasaydı, dedi. Sadece Avrupa iç çamaşırı butiğini Kansas City'ye getirmek istedi. Kararını verdikten sonra, o planlamaya başladı.

Terry pazarlama deneyimini Business Plan Pro® ile artırdı. Lingo’yu biliyordu, iş çevrimleri ve geri almayı söyledi, ama rakamlar onu gizliyordu. Bir finans danışmanı bir iş planı bulmasını tavsiye etti ve Web'de arama yaparken, Palo Alto Yazılımının İş Planı Pro'nun istediği “her şeye sahip” olduğu ortaya çıktı. Kullanımı kolay ve hiç korkutucu bulmadı. Terry için, “bu, harika olan, neyin olabileceği konusunda eğitimli tahminler yapmamda yardımcı olan rakamlardı. Ve sonra masalar zaten vardı, ”kredi memurları için adil kopyalarda. Palo Alto Software, hayalindeki işi yaratmak ve finanse etmek için onu bir konuma getirdi. Kendisine 150.000 $ 'lık Küçük İşletme İdaresi (SBA) kredisi kazandıran ödüllü bir teklif yazdı.

Geçen yaz Terry, büyük ölçüde yerel olarak sahip olunan işletmelerle dolu sofistike alışveriş için açık hava yaşam tarzı alışveriş merkezinde harika bir yer buldu. Gündelik işini 1 Ağustos'a kadar iş pazarında sürdürürken, Terry uzayda çalışmaya başladı. Bugün, clair de lune, zemin üzerinde Oriental halıları ve duvarlarda kumaş ile “sıcak ve büyüleyici” bir atmosfere sahiptir. Hiç telaşlı değil Victoria, dedi, ama renk, doğal ahşap ve kumaş üzerine vurgu, bir konfor ve lüks duygusu yaratır. Samimi giyim için alışveriş yaparken, önemli olan öğe kadar deneyim. Ve eğer kadınlar kunduz de lune'yi benzersiz bulurlarsa, özellikle de bayramın bayram içeceği, ordövrler ve aralarından seçim yapabileceğiniz pek çok güzel şeyin yer aldığı bayramlar, özellikle de bayramların tatillerini takip ederler.

İş geçmişi olmadan, Terry, reklam ve pazarlama alanındaki işinden şaşırtıcı bir avantaja sahip bir mağazaya taşındı. Uzmanlara ulaşmaya alışma alışkanlığını itiraf etti, o kadar iyi çalıştı ki onu şaşırttı. “İyi insanlardan iyi rehberlik” aldı, onlara ihtiyaç duyduğunda danışmanlar buldu (örneğin her boyutta ne kadar sipariş verileceği hakkında sisliyse). Eğer soruyorsan, insanların çoğu zaman istekli olduğunu öğrendi. Satıcıların kendileri yardımcı oldu. “Hareket etmeyen şeylere sahip olmak istemiyorlar, bu yüzden satın almaları konusunda size karşı dürüst olacaklar.”

Yavaş günler, Terry'nin en büyük mücadelesidir, ancak haftada altı gün, genellikle yedi gün çalıştığı için, sevdikleri şeyi yaparak müşterileriyle etkileşime girerek, neyi istediklerini öğrenerek iyi etkilere dönüşebilir. Onun varlığı, insanları kelle de lune ile tanımlamaya teşvik ediyor - yine de mekânı kişiselleştirmenin başka bir yolu.

Her şeyden önce, Terry'nin kariyer kayması onu sahnenin arkasından ve açıklığa getirdi. Kansas City'de kadınlara benzersiz bir tarz, çeşitlilik (kırk adet iç çamaşırı) ve hizmet sunmayı çok seviyor. Amacı: mağaza iç çamaşırı için mağaza bölgesel bir cazibe yapmak. Bu amaçla, Clair de lune sadece bir hedef gibi görünmekle kalmıyor, aynı zamanda alışveriş yapanlara biraz yıpranmış sütyenleri geri kazanma ve bir sonraki satın alma işlemlerinde 10 dolar kazanma şansı veren “Büyük Sütyen Değiştirme” gibi fırsatlar sunuyor. Web sitesinde dediği gibi: “Mesele sadece sütyeninizin büyüklüğü değil; Kalbin büyüklüğü. ”

Sadece beş ay sonra, Terry'nin işlerin nasıl yürüdüğünü anlatması zor. Gözlem, gerçekler ve iyi tavsiyelere dayanan iyimser bir bakış açısı var. Gazetelere ve radyoya reklam verdi, ancak en etkili yöntem olarak doğrudan posta buldu. Mağazanın itibarı yayılıyor ve müşteriler çok heyecanlı. “Bunun hakkında çok iyi hissediyorum. Satış projeksiyonlarımı karşılamıyorum, ama mağazaya karşı son derece olumlu tepkiler aldığımdan ve ortalama işlem tahmin ettiğimden daha yüksek olduğu için, şeyleri yalın tutmaya, dolarları izlemeye ve ihtiyacım olan yere göre kesmeye gideceğim. Nakit akışını olumlu tutun. ”

Bu arada Business Plan Pro, Terry'nin orijinal hedeflerini izlemek ve kurmayı planladığı inisiyatifleri hatırlatmak için bir referans noktası olmaya devam ediyor. Ekim 2005'e kadar Terry, çoğunluğu tekrar eden müşterileriyle birlikte, yaklaşık 1.500 sağlıklı bir müşteri tabanını öngörüyor. Bundan sonra, ünü ve müşteri tabanının “katlanarak büyüyeceği” nden başka bir şey yapmamasını umuyor, Clair de lune'ı Orta Batı'dan gelen müşterilerle güçlü bir üne kavuşturacak. Bir e-ticaret bileşeni geliştirmek ve annelik ve mastektomi müşterileri gibi niş pazarlar için gelişmiş hizmetler sunmak istiyor.

Eşsiz Avrupalı ​​envanteri ve hizmet yönelimi, görünümü, atmosferi, tarzı ve olayları ile, orada Clair de lune'nin Kansas City'deki nişini bulduğuna inanmanın her sebebi.

Clair de lune hakkında daha fazla bilgi edinmek için, //www.clairdelunekc.com adresini ziyaret edin veya Hawthorne Plaza, 5014 Batı 119 Street, Overland Park, Kansas, pazartesiden cumartesiye 10:00 - 18:00.