Gökyüzü Düşüyorsa, Sayın

(Not: Bunu daha önce Küçük İşletme Eğilimlerinde yayınladım. Burada okurlarımın rahatlığı için.com. Tim)

Birkaç hafta önce 40 çalışanı bulunan tanınmış bir yerel restoran, Pazartesi sabahı kapılarını hiç kimseye söylemeden kapılarını kapattı. Çalışanlar Pazartesi günü işin kapatıldığını söyleyen bir tabelaya geldi.

Geçen hafta 85 çalışanı olan bir baskı şirketi aynı şeyi yaptı. Halk pazartesi gününe geldi ve şirketin kapattığına dair işaretler okudu.

Herkesin bu günlerde korktuğu bu. Bana mı olacak?

İşler kötüyse kimse endişelenmemeli. Sorumlu iseniz, endişelerinizi onlarla paylaşmanızı ve onları yetişkinler gibi tedavi etmenizi isterler. Eğer yaparsan, takımın bir parçasını hissedecekler ve işe yarayacaklar ve yardım edecekler.

Ve eğer yapmazsan, başa çıkacak öfke ve kızgınlığın yanı sıra, hayal kırıklığı ve endişenin de var. Önceden haber vermeksizin işlerini bir günden ötekine yitiren insanlar çok öfkelidir.

Bunu öğrenmenin tek yolunu öğrendim, durgunluk sırasında bir şirket işletiyorum. 2001 yılında bir günde 33 kişiden beşini çıkardım. Dotcom balonu patladığında satışlarımız çok düştü. Tepki vermemiz yavaştı. Sonunda tepki verdiğimizde, halkımız bizi adımlar atmaya çalışırken rahatladı. Herkes içeri girdi.

Ve aynı zamanda beş kişiyi aynı günde bir sahibinin yaptığı en zor şeyden daha fazla işe yatırarak, başarısız olan birisini ateşlemek daha kolay görünüyordu. En azından beş yaşındayken, iş gücümüzün yaklaşık yüzde 15'i o zamanlar, insanlar bunun daha büyük bir neden olduğunu anlıyorlar, kişisel bir başarısızlık değil.

Bu her ne ise (durgunluk, depresyon veya her neyse) 2001'den çok daha kötü, ama prensip hala geçerli. Şu anda bir şirket çalıştırıyorsanız, insanların nasıl olduğunu bilmek istersiniz. Onlara güzel kafalarını endişelendirmemelerini söyleme. Çözümün bir parçası olmak istiyorlar. Bu normal insan doğası: İnsanlar doğal olarak şeylere dahil olmak isterler. Zamanlar zor olduğunda, bilmek istiyorlar.

Bu kapalı lokantadaki 40 çalışanın her birine bahse girerim. işinde kaldı. Ve baskı işindeki 85 çalışanın her birine 60 ya da 50 ya da 40 çalışanı kesmesi, ancak işte kalmasını diliyorum.

Ve bahse girerim ki hepsi de şaşkınlığa kızgın. Gazetede birkaç kişi alıntılanmıştır. “Neden söylemedik?” Diye sordular.

Eğer bir sahibiyseniz, endişelerinizi paylaşmamaya kimsenin bir iyilik yaptığını düşünmeyin.