Bir Online Mağaza Başlatırken Yapılması Gereken 5 Şey

Çevrimiçi bir işletmeye başlamak, birkaç dolar kazanmanın hızlı ve kolay bir yolu gibi görünebilir, ancak daha fazlasını, tasarımcı web şablonuna tıklamaktan daha fazlası vardır.

Ulusal Perakende Federasyonu, çevrimiçi perakende satışlarının 2017'de% 8 ile% 12 arasında bir büyüme göstermesini beklemekte, bu yüzden endüstri iddialı girişimciler için verimli bir alan. Ama bazı planlama olmadan, senin sayısız unutulabilir çevrimiçi mağazalardan biri olabilir.

Başarılı bir lansman sağlamaya yardımcı olmak için atılacak beş adım.

1. Doğru platformu seçin

Bir fikriniz olduğunda, mağazanızı nasıl oluşturacağınıza karar vermeniz gerekir: Barındırılan bir e-ticaret platformu kullanın; açık kaynak kodlu e-ticaret yazılımı ile kendi sitenizi oluşturup barındırın; ya da öncelikli olarak üçüncü taraf platformlarda satış yapın.

Barındırılan e-ticaret platformları: Çevrimiçi varlıkları oluşturmak için Squarespace veya BigCommerce gibi sitelerde özelleştirilebilir web sitesi şablonları ve e-ticaret araçlarını (alışveriş arabaları gibi) kullanabilirsiniz.

Açık kaynaklı, e-ticaret yazılımı: Teknoloji meraklısıysanız, kendi sitenizi oluşturabilirsiniz. Bu, barındırılan çoğu sitenin sürükle ve bırak özelliğinin ötesinde size özelleştirme özgürlüğü sağlar, ancak güvenlik güncellemelerinden ve web sitesi bakım ve performansından sorumlu olursunuz.

Üçüncü taraf marketleri: Amazon ya da Etsy gibi, bu hizmetler onlar aracılığıyla satmanızı sağlar. Ürününüze daha fazla göz atabilirsiniz, ancak kendi internet kimliğinizi oluşturma fırsatından da vazgeçersiniz.

2. Maliyetler için hazırlıklı olun

E-ticaretin avantajlarından biri, düşük giriş maliyeti. Ancak düşük maliyetli, ücretsiz değildir.

Sattığınız ürün veya ödeyeceğiniz malzemeler için ödeme yaparsınız. Ayrıca, alan ücretleri, üçüncü taraf pazarlarda satış komisyonları veya web sitenizi barındırma ücretleri gibi çevrimiçi özel maliyetler için ödeme yaparsınız. Bunu, reklam ve paketleme gibi temel işletme giderlerine ekleyin ve işletme maliyetleri hızla birikebilir.

IttyBiz'deki pazarlama ve büyüme koçu Naomi Dunford, “Çevrimdışı maliyetinin yalnızca onda birine mal olabilir ama bu hala paradır” diyor. “İnsanlar bunu gerçekten unutuyor.”

3. nakliye detayları düşünün

Ücretsiz gönderim, müşteriler için bir nimettir, ancak ürünlerinizin maliyetini artırarak veya kar marjlarınızın maliyetini düşürerek işe koyulmasın mı? Hiç teklif edermisin?

“Müşteriler için önemli olan şeylere yatırım yaptığınızdan emin olun” diyor BigCommerce'in baş ürün sorumlusu Jimmy Duvall.

Ve uluslararası olarak satıyorsanız, gümrük formları, döviz kurları ve daha yüksek gönderim bedeli ile uğraşmak zorunda kalacaksınız. Başlamadan önce stratejinizi oluşturun, böylece siparişleri yerine getirmek için uğraşmıyorsunuz.

4. Müşterileri dahil etmenin yollarını arayın

İnternet çok geniş ve ürününüzün benzersiz olduğunu düşünüyorsanız bile, benzer bir şey zaten var. Ama Duvall, ortak bir ürünü öne çıkarmanıza yardımcı olacak farklı bir şekilde sunmayı söylüyor.

Dış mekanı takmak için donanım satan bir web sitesi olan StoreYourBoard'a işaret ediyor. Şirket, müşterilerinin web sitelerinde kullandıkları ürünlerin sorularını sorup yorum yazmasını ve resimlerini göndermelerini teşvik etmek için BigCommerce’in 2016 Yenilik Ödülü'nü kazandı.

“Her şey çok fazla zaman ve düşünce gerektirir, ancak sonuçlar gelecekteki müşteriler için doğru ürünü bulmayı kolaylaştıran bir geri bildirim döngüsüdür” diyor StoreYourBoard’un kurucusu ve başkanı Josh Gordon.

Basit başlayabilirsiniz, Duvall diyor. Kullanışlı içeriğe sahip temiz bir siteye sahip olmak, kolay bulunabilen bir "bize ulaşın" bağlantısı ve bir "Hakkımızda" bölümü, bu ilişkiyi başlangıçtan itibaren oluşturmaya yardımcı olabilir. Müşterilerinizin neler beklediğini bilmesi için iade, değişim ve gönderim politikalarınızı şeffaf hale getirin.

5. Uzmanlık kurmak

Ürününüzü herkesten daha iyi biliyorsunuz, diyor Duvall. Şimdi, bu uzmanlığı, müşterilerin neden sizinle iş yapması gerektiğine dair nedenler haline getirin.

İçerik eklemek tek yoldur. Evcil hayvan ürünlerini sattığınızı varsayalım: Yiyecek veya oyuncak seçerken evcil hayvan sahipleri ne hesaba katmalıdır? Irkıya göre değişir mi?

Bu, normal blog gönderileri yazmanız gerektiği anlamına gelmez; ancak zamanınız ve becerileriniz varsa, bunun için gidin. Ayrıca, belirli bir ürünü veya markayı neden oluşturmayı veya satmayı seçtiniz ve bu seçimin müşterileriniz için neden en iyi olduğunu düşündüğünüzle ilgili ayrıntıları da içeren sitenize sayfa ekleyebilirsiniz.

Jackie Zimmermann, kişisel finans sitesi olan Investmentmatome'de çalışan bir yazardır. Email: [email protected]. Twitter: @jackie_zm.

Bu makale Investmentmatome tarafından yazılmıştır ve aslen USA Today tarafından yayınlanmıştır.