Açılış Gününüzde Müşteriler Nasıl Çekilir |

İşinizi dikkatlice planladınız. Paranı güvence altına aldın. Mağazayı kurmayı bitirdin. Tüm metaforik ördekler üst üste güzel.

Şimdi ne olacak?

Kapılarınızı halka açmadan önce, strateji oluşturmak isteyebilirsiniz.

Açılış gününüze uygun bir plan ile, ' Kapıda çok sayıda müşteriye sahip olacağınızdan emin olabilirsiniz ve uzun süre iş yapmaya devam etmek için yeterli miktarda medya vızıltı yaratırsınız.

Nihayet açılma fikrinde muhtemelen (ve belki biraz gergin) heyecanlısınızdır. İşinizi ve sağlam açılış stratejinizi ilk gününüzün unutulmaz kılmanızın anahtarı sizsiniz.

İşte açılış gününüzün başarılı olmasını sağlamaya yardımcı olacak bazı stratejiler var.

Ayrıca Bakınız: Kendi İşletmenizin Başlaması İçin Yedi Adım

1. “Hikayeni” doğruca al

İşin nasıl bir hikaye anlatıyor?

Belki, MomCo uygulamasının yaratıcısı Jillian Darlington gibi, sektörün çözmediği kişisel bir acı noktasını çözmek için işini başlattın.

Ya da belki de hikayeniz, birkaç yan işletmeye başlayarak işinizi nasıl önyüklemiş olduğunuz ve sıkıntılarınız karşısında bile hayallerinizden asla vazgeçmediğiniz hakkındadır.

Hikayenizi bir asansör sahası gibi düşünün; Bir kaç cümle veya kısa bir konuşmada özlü, unutulmaz ve teslim edilebilir olmalıdır.

Analizlerden Tom Smith, Analytics'ten yerel medyaya PR erişimini yapmanızı ve hikayenizi paylaşmanızı önerir. “Evet, 'hikayenizi' oluşturmalı ve şirketinizle ilişkilendirilen herkesin bunu bildiğinden emin olmalısınız,” diye tavsiyede bulunuyor. Bunu en baştan yapın ve büyük açıklığınızın herhangi bir medya kapsamını daha uyumlu ve kolay bir şekilde paketleyeceksiniz.

2. Sosyal medya kampanyanızı önceden oluşturmaya başlayın

Sosyal medyada daha aktif olmaya başlamak için işletmenizin tam olarak faaliyete geçmesini beklemeyi planlıyorsanız, yapma

Erken alın. Mümkün olan en kısa zamanda ilgi alanına girmeye başlayabilirsiniz.

“Restoran müşterilerimizden biri için, çevrimiçi bir sosyal kampanya planladık, açılıştan ayrılarak eşsiz atmosferi ve yemekleri sunacağız,” diyor WP Pazarlama ve Müşteri İlişkileri Appleton Creative, Inc. Ardından, restoranın büyük açılışını sosyal sitelerinde yayınladılar ve bir tür sosyal medya geri bildirim döngüsü yarattılar.

“Organik kapsama daha sonra paylaşıldı ve sosyal kampanyamızda kullanıldı” diye açıklıyor. “Sonuçta meydana gelen vızıltı haber bültenlerinde, bloglarda, sosyal medya yayınlarında, radyo şovlarında, dergilerde ve gazetelerde yer almamıza yardımcı oldu.”

CycleBar Genel Müdürü Katherine Faubion, sosyal katılımına ilişkin deneyimlerini erken şöyle paylaşıyor: “Araştırdık ve Anne grupları, sağlık grupları ve kar amacı gütmeyen kuruluşlar da dahil olmak üzere hedef müşteri kitlemize uygun yerel sosyal medya gruplarını birbirine bağladık. ”

İşinizle uyumlu yerel sosyal medya gruplarını ve etkileyicileri hedefleyerek ve daha önce vızıltı oluşturarak, şunları yapabilirsiniz: Kapıları açılmadan önce işiniz hakkında insanları heyecanlandıracak bir sosyal medya kampanyası oluşturun.

Ayrıca Bakınız: Sosyal Medya Hatalar İşinizi Önlemek gerekir

3. Basın uyarısı

Sosyal medya kampanyanız planlandığında ve devam ederken, büyük açılış gününüzün medyada yer almasını sağlamanın zamanı geldi.

“Halkla ilişkiler çabalarımızı en üst düzeye çıkararak mümkün olduğunca çok sayıda organik fırsattan yararlanıyoruz. Medya ve medya danışmanlarımızı göndermek ve yayınlamak, ayrıca yerel medya ağımıza ulaşmak, ”diyor. Amy.

Medyayı nasıl ele alabiliyorsunuz?

Sosyal medya kampanyanızı benzersiz hikayenize odaklayın, veya işinizi özel kılan (bazen benzersiz satış teklifiniz olarak bilinir) veya işletmeniz hakkında görsel olarak ilgi çekici olan şeyler. “İşinizle ilgili görsel ilgi çekici bir şey varsa, medya mensuplarını bir göz atmaya hazır hale getirmeye önceden davet edin - üç haber ekibimizin bisiklet stüdyomuzu çekmeye geldiğine şahit olduk” diyor Katherine.

İşletmeniz büyük bir görsel çizime sahip değilse endişelenmeyin! Medyada dikkat çekmek için başka yollar da var, örneğin bir şerit kesme töreni yapmak gibi - bundan sonra alacağız.

4. Yerel Ticaret Odası ile ortak olun ve bir kurdele kesme törenine tutun

Açılış gününüz hakkında yazmaya değer bir etkinlik yapmaktan korkmayın, yerel medya kuruluşlarının kapsama şansınızı artırın.

CycleBar'dan Katherine, büyük bir başarı olan şerit kesme töreni için yerel ticaret odalarıyla nasıl ortaklık kurduğunu hatırlatıyor. “Bu, yerel yetkilileri ve diğer şirket sahiplerini çizdi” diyor. “Fotoğrafları, işi ilan eden yerel yayınlarla takip etmek için kullandık.”

Çeşitli sosyal kanallarınızdaki törenin sözlerini yayınlayın ve bulunduğunuz bölgedeki şehir yetkilileri, yakındaki işletme sahipleri gibi VIP'leri davet edin. ve bölgenizdeki diğer önde gelen endüstri liderleri ve tadımcılar.

Ayrıca Bakınız: Bir İş Açmadan Önce Konuşmanız Gereken 5 Kişi

5. Ödemeli reklamları unutma

Açılıştan önce büyük bir sosyal medya üzerinde bir vurgu yaparak, ücretli reklamları unutmak kolay olabilir.

“Ücretli reklamlarla kapsamı ve bilgileri kaldırabilmek her zaman bir avantajdır -sosyal, PPC veya geleneksel olsun, ”diyor Amy.

Tıklama başına ödeme reklamları, geleneksel çevrimdışı pazarlama veya bunların bir kombinasyonu olsun, hangi ücretli reklam kanallarının en iyi seçiminiz olduğunu belirlemek için bazı pazar araştırması yapın Bu yöntemler

En iyi strateji endüstriye göre değişecektir, ancak organik veya gerilla pazarlamasına ek olarak ücretli reklamları dahil etmek akıllıca olabilir.

6. Bir VIP gecesi veya yumuşak açılış

düşünün Bir yumuşak açılış veya VIP gecesi, genel kamuoyuna açılmadan önce işinizin etrafında buzz atmayı ve açılış günlerinin bazılarını çözme şansı verir.

“ Son bir restoran açılış günü için medya açılışını yaptık, ardından büyük açılış VIP etkinliği düzenledik. Genel halka açık bir yumuşaklık vardı, ancak kamuya açık olaylara kadar ortak bir bilgi haline gelmedi, ”diye açıklıyor Amy.

7. Büyük açılışınız için indirimler, hediye veya satış teklifleri verin

Büyük bir açılış düzenliyorsanız, katılacaklar için özel olduğundan emin olun.

Bunu özel bir indirim yaparak yapabilirsiniz. Müşterilerinizi, ürününüzün bazı örnekleri (uygunsa) ve markalı ürünlerle bir hediye çantasıyla işlemek; veya belirli bir ürün veya hizmete satış yapmak.

Bir promosyon olarak sunmayı seçtiğiniz şey büyük oranda sizin bulunduğunuz işletmenin türüne bağlı olacaktır. “Çok fazla ürün ve ürün fiyatına bağlıdır. demografik, ”diyor. Amy.

“ Örneğin, dondurulmuş bir yoğurt mağazasının yeni açılışı sırasında, medyada yer almaya ve yetişkinlere yönelik bir satın alma ile serbest gençlik yoğurtları gibi gençlik oyunları ve indirimlere sahip olmaya koordine ettik. Sosyal medyada işi takip ettiğinizi ispatladıysanız bir indirim içeren bir sosyal promosyon da düzenledik. ”

Eşantiyonlar sunmayı planlıyorsanız, diğer yerel işletmelerle ortaklık yapmayı düşünün. Bu sadece daha fazla müşteri çekmekle kalmayacak, aynı zamanda yerel toplum içindeki işinizin köklerini derinleştireceksiniz.

Bir bira fabrikasını mı açıyorsunuz? Caddenin aşağısındaki pastanede partneriniz ve büyük açılış partisinde keklerini yudumlayabilirsiniz. Ya da belki de bir giyim firması kuruyorsunuz ve bir güzellik salonuyla ortak bir güzellik salonuyla işbirliği yapabilirsiniz.

“Buzz üretmek ve müşteriler için birçok freebeyi bir araya getirmek için diğer şirketlerle ortaklık kurduk. Katherine, “Sağlıklı Fit Foods, kirpik butik, güler yüzlü bir mağazadan ücretsiz bağışlar yaptık” diyor. “Müşterileriniz harika ücretsiz şeyler ve indirimler elde ediyorlar ve diğer işletmeler kendilerini tanıtabilir ve müşterilerini neleri sunmanız gerektiğini görmeye davet edebilir.”

8. Büyük açılışınızı takiben özel fiyatlandırmayı artırın

Büyük açılışınızı takip ederek hype yüksek tutmak için, özel bir fiyatlandırma yapısı ya da bir hafta boyunca belirli indirimler sunmaya devam edin.

Bu, büyük açılışınızı mümkün olan en kısa sürede yeni işinizi ziyaret edemeyen kullanıcıları teşvik edecektir.

“İlk birkaç haftada bizi ziyaret eden milletlere özel paket fiyatlandırması yaptık” diyor Katherine, CycleBar'ın resmi açılışını takiben büyük açılış indirimi.

9. “Tersine lanet” ten kaçının

Son bir not: Çok fazla müşteri çekmeye dikkat et.

Bekle ne? Bu durum tuhaf görünebilir olsa da, farkında olmanız gereken bir şey.

“İş dünyası sadece kapı açılış gününde müşterilere odaklanmamalı, aynı zamanda“ ters lanet ”dediğim şeyi de planlamalıdır” diye uyarıyor Elle Kaplan, CEO ve kurucu LexION Capital.

“Çok fazla müşteriye sahip olmak, hiç sahip olmadığı kadar zarar verici olabilir” diye açıklıyor. “Kapılarımı ilk kez LexION Capital'a açtığımda, ilk yıl boyunca beklediğimden daha fazla potansiyel müşteri kaydettiğimde bunu aniden öğrendim. Çok fazla yüksek kaliteli hizmet sunmaya hazır olmadığımda, bazı potansiyel müşterileri düşürdüğümde geçici olarak kapatmak zorunda kaldım. Neyse ki, muhtemel müşterilerim anladı, ama özellikle de işinize para yatırmış olsanız bile sizinkileri olmayabilir. ”

Ürün stoğunuzun neye benzediğini ve ne kadar uzun sürdüğünü anlamak için“ ters lanet ”ten kaçının. Bir hizmet işletmesiyse, yeniden sipariş vermenizi veya rezervasyon beklentilerinizin nasıl görüneceğini gösterir. Müşterilerinizle ve kendinizle gerçekçi olun ve her iki tarafta da mutsuzluktan kaçınacaksınız.

“Gözden kaçan bir problem çünkü çoğu insan bunu bir nimet olarak görüyor” diyor Elle. “Ancak, her zaman, büyüme ve en iyi senaryo senaryoları için planlarınız olmalıdır.”

En iyi açılış gününü oluştururken en çok hangi işe yarar olduğunu düşünüyorsunuz?