CFPB Öğrenciler Hakkında Hala Bakımda mı?

Oyunculuk Direktörü Mick Mulvaney, personeli Çarşamba sabahı bir ev e-postası olan Tüketici Mali Koruma Bürosu'na gönderdi ve büronun öğrenci odaklı bürosunu finansal eğitim departmanı ile birleştireceğini duyurdu.

Ancak tüketici savunucuları, öğrenci kredi borçlularına 750 milyon dolar iade eden icra çabaları için ölüm şövalyesi duydular.

“Mick Mulvaney, öğrenci kredi şirketlerinden öğrenci borçlularını korumaya odaklanmış tek federal ofisi kapatmak istiyor” diye konuşan CFPB'ye yardımcı olan D-Mass. “Mulvaney’in ve Betsy DeVos’un anti-öğrenci eylemleri arasında, Trump yönetimi Amerika’nın öğrencileri için savaş ilan etti.”

Büro, her zamanki gibi işinde ısrar ediyor.

Büro'nun baş iletişim sorumlusu ve sözcüsü John Czwartacki, Investmentmatome'e yapılan bir e-postada, “Bu, Bürosu tüzüğe uygun olarak tutmak için çok mütevazı bir organizasyon şeması değişikliği, ancak ofis aynı bölüm içinde çalışıyor” dedi. “Büronun işi devam ediyor, personel iş başında ve daha önce olduğu gibi aynı malzeme üzerinde çalışıyor. Sonuç olarak, işlevsel ve hatta pratik bir değişiklik yoktur. ”

Ancak, personelin finansal eğitim ofisine taşınması, bazıları için alarm zilini arttırdı.

“Bir şirket gerçekten de yırtıcı bir ülke olduğunda eğitim sadece bu kadar ileri gidebilir” diyor kar amacı gütmeyen bir savunuculuk grubu olan Sorumlu Borç Verme Merkezi'nde kıdemli politika danışmanı Whitney Barkley-Denney.

CFPB'nin rolündeki herhangi bir değişiklik sadece aktivistlere değil, eğitimlerine 1.5 milyon trilyon dolar borçlu 44 milyon Amerikalıya büyük bir anlaşma. CFPB, öğrenci kredisi uygulamasını geri ölçeklendirirse ve ihtiyacınız olduğunda başka yerlere nasıl yardım edersiniz? (Bilgilendirme: Investmentmatome CEO'su Tim Chen, CFPB Tüketici Danışma Kurulu'nun bir üyesidir.)

" DAHA: Bu ajansın tıkanması durumunda cüzdanınız zarar görür

CFPB, öğrenci borçlularını nasıl savunur?

CFPB, 2012'den bu yana öğrenci kredisi borçlusu şikayetlerini ele almıştır. Büro'nun Öğrenci Kredisi Ombudsmanı tarafından izlenir ve büronun halka açık Tüketici Şikayet Veritabanında yer alırlar. Bir yıl yalnız - Eylül 2016 - Ağustos 2017 - büro öğrenci kredi borçlularından 20.000'den fazla şikayet aldı.

Şikayetler, CFPB'nin kredi verme ve hizmet uygulamalarını daha fazla incelemesini sağladı ve büronun borçlular adına birden çok yasal işlem başlatmasını sağladı. Bunlar arasında, multimilyon dolarlık cezalar için verilen emirler ve 2017'de Citibank'ın özel kredi kuruluşlarına ve 2016'da Wells Fargo'ya karşı yaptıkları ödemeler tazminat ödemelerini de içeriyor. Ayrıca kepenkli kar amacı gütmeyen Korint Kolejleri'nden yırtıcı krediler alan borçlular için 480 milyon dolarlık kredi affı sağlamaya da yardımcı oldu.

CFPB, öğrenci Navient'e hizmet veren öğrenci kredisine karşı bir dava ortasında. Hizmet sağlayıcı, ödemelerin yanlış yönlendirilmesi, ödemelerin yanlış yönlendirilmesi ve gelir odaklı geri ödeme planı seçenekleri hakkında net olmayan bilgiler vermekle suçlanmaktadır.

Büro, ilan edilen iç değişiklikleri kapsamında davanın sona ereceğini söylemedi, ancak tüketici savunucuları bunun olacağından korkuyor.

Ulusal Tüketici Yasası Merkezi'ne bağlı bir avukat olan Persis Yu, “CFPB davayı düşürürse, bu durumun öğrenci kredisi borçlanıcıları için açık sezon olduğuna işaret ediyor” diyor.

Öğrenci kredisi yardımı almanın diğer yolları

Öğrencilerinin kredi kartı sahipleri tarafından yanlış yönlendirildiğini veya ödemelerinin yanlış uygulandığını düşünen borçlular aşağıdaki kaynaklarla iletişime geçebilirler:

• Devlet avukatları genel müdürlükleri: Illinois, Pennsylvania ve Washington'dakiler de dahil olmak üzere, bazı avukatlar, öğrenci kredi korumalarını imza sorunlarından biri haline getirmiştir. Avukat büronuzun bürosunu bulun ve tüketici şikayeti bölümüne şikayette bulunun.
• Devlet tüketici koruma ofisleri: Ayrıca, mali ürünlerle ilgili endişeleri ele alan, devletinizin tüketici koruma ofisine de doğrudan bir şikayet gönderebilirsiniz. Bazı ofisler devlet vekiline bağlıdır, diğerleri ise tek başına bürokrasidir.
• Federal Ticaret Komisyonu: Kredi servis sağlayıcınız, borç vereniniz, okulunuz, bursunuz veya bursunuz ile ilgili bir sorunu bildirmek için FTC'nin Şikayet Asistanı çevrimiçi hizmetiyle bir şikayette bulunun. FTC, belirli şikayetleri çözmez, ancak bunları kanun uygulayıcı ortaklarla paylaşır ve sonraki adımlar hakkında bilgi sağlar.
• Eğitim BakanlığıFederal Öğrenci Yardımı Geri Bildirim Sistemi: Bir şikayet gönderin veya geribildirim sistemini kullanarak Federal Öğrenci Yardımı bürosuna bir aldatmaca bildirin. Vaka tarihinizi takip etmek için FSA kimliğinizi sağlayın.
• Eğitim BakanlığıFederal Öğrenci Yardımları Ombudsman Grubu: Federal kredi servis sağlayıcınız ile bir anlaşmazlığı çözmeyi denediyseniz ve yardım almamışsanız, FSA Ombudsman Grubu ile iletişim kurabilirsiniz. Bu yöntem son çare olmalı. En hızlı yanıt için 1-877-557-2575 numaralı telefonu arayın.
• Sertifikalı öğrenci kredisi danışmanları: Kredi Danışmanlığı için sivil toplum kuruluşu Ulusal Vakfı tarafından onaylanmış bir öğrenci kredi danışmanı bulun.Borç vereninizle veya hizmet sağlayıcınızla uğraşmakta zorluk çekiyorsanız, sonraki adımlarda tavsiyelerde bulunabilirler.
• VA GI Fatura Geri Bildirim Sistemi: GI Bill fonları ve öğrenci kredileri ile zorluk çeken gaziler Gazi İşleri GI Bill Geri Bildirim Sistemi'ni kullanarak şikayette bulunabilirler.
• Sitemiz Öğrenci Kredisi İzleme Listesi: Öğrenci kredisi aldatmacasının kurbanı olabileceğini düşünüyorsanız, sitemizin Öğrenci Kredisi İzleme Listesi'nde olup olmadığını kontrol edin. [email protected] adresine e-posta göndererek deneyiminizi bildirin.

Bir şikayette bulunmak veya bu satış noktalarından herhangi birinden tavsiye almak, sorunlarınızın sizin lehinize çözüleceğine dair hiçbir garanti vermez. Ama yine de bir atış yapmaya değer ve icra dairelerinin yıkıcı faaliyetlere ayak uydurmasına yardımcı olacak.

Bakış açınızı, CFPB’nin çalışmalarına ve potansiyel temsilcilerinizden etkilenerek, kongre temsilcilerinizle iletişim kurarak paylaşabilirsiniz.