En Büyük Bankacılık Pet Peeves

Herkesin hayatında, cep telefonlarından aile üyelerine kadar çok yüksek sesle konuşan insanlardan ya da tuvaleti kullandıktan sonra tuvalet koltuğunu terk eden ev arkadaşlarından birkaç evcil hayvanı vardır. Bunlar çoğunlukla bir kişinin hayatı üzerinde büyük bir etkiye sahip olma eğiliminde olmayan küçük rahatsızlıklardır. Bununla birlikte, bankacılık dünyasında, evcil hayvan ırkları daha büyük bir etkiye sahip olabilir. Yanlış ücretler, garip hesap gereksinimleri ve müşteri hizmetleri sorunları, diğer problemlerin yanı sıra, mali durumunuzu yönetmeyi daha zor hale getirebilir ve günlük yaşamınızda nispeten daha büyük bir etkiye sahip olabilir.

Günlük tüketicinin ne tür sorunlarla karşılaştığını merak ettik. Onlara en büyük banka evcil hayvanlarının ne olduğunu sorduk. İşte bize anlattıkları sorunlardan birkaçı:

• Meşgul kredi uygulamaları
• Yanlış ücretler
• Kredi kartı ücreti gereksinimleri
• Para çekme politikalarını kontrol et
• Otomatik telefon hizmetleri

Bize bildirilen sorunlar her zaman küçük sıkıntılar değildi - bazı durumlarda paniğe veya parasal kayba neden olan ciddi mali meseleler vardı. Yanıt verenlerimizin çoğu, finansal kurumların eleştirilerini yapıcı bulmaları ve tüketiciler için daha iyi bir bankacılık deneyimi yaratmak için onları kullanacaklarını ümit ettiler. İşte onların en büyük bankacılık evcil hayvan peensleri.

Lauren Gard, Pazarlama Müdürü, 99designs - San Francisco, California

“En büyük bankamatik pet peeve, canlı bir müşteri destek temsilcisine bağlantı kurma fırsatı bulmadan önce çeşitli otomatik menülerden ve sorulardan beş dakika geçiyor. Otomatik bir yanıtın çözebileceği bir şey olmadığını bilerek, yardıma ihtiyacım olan şeyi tam olarak bilmekten başka hiçbir şey daha sinir bozucu değildir. Desteğe hızlı bir şekilde ulaşmanın bir yolu olmalı. ”

Barbara Morris, Görüntü FX Yayınları - Escondido, California

“Pet peeve? Yetersiz, yetersiz eğitimli çalışanlara ne dersiniz? Bank of America'da imza garantisi almaya çalıştım. Üç randevu aldı, bankaya üç yolculuk yaptı ve kimse bunu nasıl yapacağını anlayamadı. İnanılmaz."

Carol Roullard, Yazar / Sanatçı,

“Bankamızı seviyoruz. Onlar çok makul ve bazı problemler olduğunda bize yardımcı oldular. Her ay atlamamız gereken en tuhaf çember, iş kredisi kartımızda en az 1000 dolar biriktirdiğimizden emin olmaktır, aksi takdirde 15 ABD doları ücretlendiriliriz. Hala küçük bir işletmeyiz ve 1.000 $ 'dan daha az işletme ücreti aldığımız bazı aylar var. Ekstra ücretlerden kaçınmak için kredi kartından para çekmek yanlıştır. ”

Ericka Smith, Pazarlama Direktörü, Inlanta Mortgage - Brookfield, Wisconsin

“İki hafta önce çatıdan geçeceğimi düşündüm! 10 $ alım yapmak için bir markete gittim. Banka banka kartım reddedildi. Bir hata varsa, kasiyerden tekrar çalıştırmasını istedim. Kart ikinci kez reddetti ve satın alma işlemini tamamlamak için kredi kartı çıkardım.

“Hemen bankamı aradım. Kartımın süresinin dolduğu söylendi. Banka kartları için yeni bir logo açtı ve otomatik olarak bize yeni yolladı. Yeni kartlar postalandıktan sonra mevcut kartlarımız artık çalışmıyor. Kocam ülkenin diğer tarafında bir cenaze için uzaktı. Yeni bir eve yeni taşınmıştık ve posta iletme konusunda sorun yaşıyorduk… ikimizin de yeni banka kartları ya da fonlarımıza erişimi yoktu. Telefonda 1/2 saat geçtikten sonra banka, mevcut kartlarımızı kullanabileceğimizden emin olmak için "sistem" deki son kullanma tarihini manuel olarak ayarlamayı kabul etti.

“Yeni bir ucube logosu istemedim! Logoları umursamıyorum! Sadece banka hesabıma ne zaman ve nerede erişmek istiyorum. Bu sormak için çok mu? ”

Bob Zeitlinger,

“Tüketici olarak, en büyük bankacılığım peeve - ve bu yeni değil - bankaların, çek hesabınıza karşı birtakım çekler ibraz edildiklerinde en büyük çekini borçlandırma politikasıdır. Bu, hesap beklenmedik ölçüde düşük olduğunda sorun olur. İlk olarak en büyük çekini nakit olarak veya borçlandırdıklarından, kalan kontrollerin geri dönme olasılığını artırır.

“Yani, kontrol hesabımda 200 dolarım olduğunu ve yazdığım kontrolleri kontrol etmek için bir çek yatırdığımı varsayalım. Banka, hesabına karşı 300 $, 10, 25, 50, 50 ve 75 ABD Doları tutarında borç çekilmek üzere beş çek alır. İlk önce en küçük çekleri temizlemekten ziyade, banka 300 $ çekini borçlandırır ve bu da beş çekinin sıçramasına neden olur ve her bir çek için 30 $ 'a varabilir. Dört işlemi temiz bir şekilde temizlerseniz ve sadece birini düzeltmeniz gerekiyorsa, bu banka için daha iyi olmaz mı?

“Yani, evet, bu benim bir evcil hayvanım.”

Lindsey - San Diego, Kaliforniya

“Chase hesabımı boşalttı!

“Birkaç yıl önceydi. İşsizlikten sonra ayaklarımı dönüyordum ve yarı zamanlı çalışıyordum. 346,00 dolar tasarruf etmeyi başarmıştım. Bu ay böyle hissedebiliyordum. Sonra oldu. Rastgele bir günde bütün paralar boşaltıldı. Sadece gitti! Hiçbir açıklama yapılmadı, kim olduğuna dair bir not yoktu; Sadece tamamen tükendi! Bazı soruşturmalardan sonra, kredi raporuna bile itiraz ettiğim eski bir borç için Chase tarafından alınıp alınmadığını öğrendim.Ama şimdi bunun için çok geç oldu. Sahip oldular. ”

Steve Dustmann, Başkan Yardımcısı, McCourtney-Breckenridge & Co. - St. Louis, Missouri

“2012'de kiralık mülk satın almak için bir borç aldım ve bir çile olduğunu söylemek için bir understatement. 2012 yılı Nisan ayında kredi başvurusu ve eksiksiz dokümantasyon ile başladık. Mayıs ayı sonunda yeni bir kredi işlemcimiz vardı. Haziran ayında vergi iadelerimizin tüm yeni kopyalarını istediler. Temmuz ayı sonlarında, başvuruda tamamen açıklanmış olmasına rağmen kredinin ne için kullanılacağını anlattıklarını söylediler. Ağustos ayı ortalarında bizi nihayet onayladılar, ancak kapanış belgeleri geldiğinde faiz oranı yanlıştı, ücretler iki katına çıkarıldı ve evimizin (kredinin teminatı olan) adresi yanlıştı. Neyse ki hayallerimizin evini satın almak için kapatmayı beklemiyorduk.

“PNC Bank, sürekli olarak elektronik olarak almamı istesem bile, her ay etkinlik bildirimi almak için bana 3.00 $ harcıyor.

“Beni kasıp kavuran çok garip bir şey var: St. Louis İlk Ulusal Bankası, lobideki para yatırma fişlerini alamıyor ve bir sebepten ötürü daha sonraki ziyaretler için bana birkaç şey vermeyecekler.”

Susan Micallef, Serbest Tasarımcı, SM Sanat ve Tasarım - San Diego, California

“Bu geçen yıl bir çevrimiçi banka ile bir hesap açtım. Sistemlerini, uygulamalarını ve hemen hemen her şeyi seviyorum. Mevduat için temizleme süreleri hariç.

“Her banka, mevduatlarınızın temizliği için ne kadar süre alabileceği hakkında iyi bir baskıya sahiptir. Bazı kontrollerin diğerlerinden daha uzun sürebileceğini ve hafta sonları veya tatil günleri sayılmadıklarını anlıyorum. Ancak, bu hesaba yaptığım her bir para yatırma işleminin en az iki hafta geçmesi gerekiyor. Bu, böyle bir rahatsızlık yarattı, fonları hemen elde etmek için tuğla ve harç bankaya en çok çekler yatırdım. ”

Bankacılık hakkında kendinize ait bir çişiniz var mı? Yorumlarda bizimle paylaşın.

Modern Bilgisayar Klavye Arrrgh Düğmesi görüntü Shutterstock izniyle.