Marka Sadakati Kurmak İstiyor musunuz? Bir Yarışmacıya 'Em'i Gönder! |
Zor Günlerde Marka Sadakati | Loyalty Talks
Yeni bir iş kurmaya başladığınızda, müşterilerinize rakiplerinizin yapamayacağı şeyleri sunabildiğinizden emin olmak istersiniz. İşinizde ve rekabetin önünde kalmak istiyorsanız, şansınız olduğunda onları en iyi şekilde denemek en iyisidir. Doğru?
Aslında bu cevaplanması kolay bir soru değil. Bazen, inanın ya da inanmayın, müşterilerinizi rakiplerinize yönlendirmenin faydalı olduğu zamanlar olabilir.
Bunun mantıklı olması için, ağın nasıl çalıştığını düşünün. İşinizi büyütmek için, bölgeniz içinde ve daha sonra sosyal medya, konferanslar ve benzerleri aracılığıyla sektörde bağlantılar kurmanız gerekir. Zaman zaman, endüstrideki bağlantıları ve ilişkileri güçlendirmek, müşterilerinizi rakiplerine yöneltmek anlamına geliyor.
Bu, müşterilerinizin ihtiyaçlarını rahatça karşılayabilmeniz durumunda, sizden uzaklaştığınızı söylemek anlamına gelmez. Aslına bakarsanız, müvekkilin sunamayacağınız belirli bir şey istiyorsa, ancak bunu yapan bir rakip hakkında bilgi sahibi olursanız, onların ihtiyaçlarını karşılayabilecekleri yere yönlendirmek sizin sorumluluğunuzdur.
Savaşma Rakipler - Onlarla Hizala
Bu sadece müvekkilinize, onlar için yukarıdan ve ötesine gitmeye istekli olmanıza izin vermez, aynı zamanda rekabetinizle ittifak halinde bir şey oluşturur. Bazı birbirine bağlı endüstriler için, bu son derece avantajlı olabilir. Örneğin, serigrafi baskı işine sahipseniz, nakış yapan birisiyle kendinizi hizalamak stratejik bir anlam ifade eder.
“Sırtımı çiziyorsunuz ve sizin işinizi çizeceğim. Müşterilerinizi bir yarışmacıya göndererek, iyiliğin gelecekte bir noktada iade edilmesi muhtemeldir. Bu, endüstri ağının en iyisi.
Müşterilerinizi Sadece Paradan Daha Fazlasıyla İlgilendiğini Göster
Belki de sizin rekabeti tanıtmaktan gelebilecek en önemli şey, müvekkilinize izin vermemenizi sağlamanızdır. sadece paralarını almakla ilgileniyorlar. Onlara, işlerini başka bir yere yönlendirmek anlamına gelse bile, memnuniyetleri için büyük önem verdiğinizi gösterir. Bu, ancak gelecekte size geri dönmelerini sağlar.
Bir rakibi bir müşteriye atfetmenin, sizin için marka sadakati için harika bir uyarıcı olduğunu gösteren bir şey değil mi?