Twitter Pazarlama: Küçük Bir İş Rehberi |

Günümüzde, sosyal medyada yer almak bir pazarlama zorunluluğu.

Markaların bir sosyal medya varlığı olduğunda, kendilerini ön tarafa yerleştiriyorlar. Müşteriler, ve bunun aslında bir etkisi olduğu açıktır. Web kullanıcılarının yüzde 46'sının bir satın alma işlemi yapmadan önce sosyal medyaya yöneldiği ve Twitter kullanıcılarının yüzde 67'sinin Twitter'da takip ettikleri markalardan satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğu saptanmıştır.

Twitter için bir pazarlama stratejisi oluşturulması söyleniyor. özellikle küçük bir işletme olarak göz korkutucu olabilir. Ancak, biraz planlama gerektirse de, bu korkutucu bir çaba olmak zorunda değildir.

Bu kılavuz, işletmenizin erişimini genişletmek için küçük işletmeler için bir Twitter pazarlama stratejisi oluşturma sürecinde size yol gösterecektir. Markalama çabalarınıza ekleyin ve işinizi genel olarak büyütün.

Ayrıca Bakınız: Facebook Pazarlama: Küçük İşletme Kılavuzu

1. Mevcut müşterinizi araştırın ve ideal müşterinizi hedefleyin

İşletmeniz için bir Twitter hesabı oluşturma sürecine başlamadan önce, kimlerin hedeflediğinizi belirleyin.

Mevcut müşterileriniz kimler? Pazarlama ile kimi hedeflemek istiyorsunuz? Müşteri tabanınızın demografik ve psikolojik detaylarını öğrenin.

Bunun esas olarak gerektirdiği şey pazar araştırmasıdır. Pazar araştırması yaparak, hedef pazarınızı belirleyerek ve bir kullanıcı kişisi oluşturarak, mevcut müşterilerinizin kim olduğu hakkında net bir fikre sahip olmanın yanı sıra, üzerinde kimin üzerinde durmak istediğinizin resmini çizebilirsiniz.

Bu ve diğer birkaç noktayı göstermek amacıyla, hayali bir iş yaratalım: Sunshine Sweets, butik bir cupcake dükkanı.

Bizim durum çalışması küçük işletme: Hayali fırın Sunshine Sweets.

Sunshine Sweets yer almaktadır. Gelecek bir mahallede, çoğunlukla genç çiftler ve profesyoneller tarafından doldurulur. Pazar araştırmasına dayanarak, müşterilerinin çoğunlukla 25-35 yaş arası, 60.000 dolar ortalama yıllık, 10 mil yarıçap içinde yaşadığı ve çocuklarla evli olma ihtimalinin yüksek olduğunu belirlediler.

Bu bilgiyi bir isim vermek için kullanabilirler, ona bir isim verebilir: 32 yaşındaki bir Proje Yöneticisi olan Sally. Evli ve mahallede yaşıyor ve iki küçük çocuğu var. Kendisini ve çocuklarını tedavi etmek için cupcake dükkânına girmekten hoşlanır ve aynı zamanda bazen ofis veya parti için bir kutu cupcakes alır.

Sunshine Sweets Sally hakkında daha fazla bilgi vermeye devam edebilir (onun hobilerini, favorisi Mağazalar, sosyal medya tercihleri-detaylar sınırsızdır. Bu da onların Twitter içeriği ile kimlerin hedefledikleri konusunda net bir fikir verecektir.

Müşterilerinizin kim olduğunu belirlemek için daha fazla kaynak bulmak için şu makalelere göz atın:

• Pazar Araştırması Yapıyor
• Hedef Pazarlama Nedir?

Bir Alıcının (veya Kullanıcının) Personeli İşinizi Nasıl Geliştirebilir

2. İşletmenizin Twitter hesabını kurun

Twitter hesabınızla hedeflemeyi kimin planladığına dair bir fikriniz olduğunda, resmi olarak ayarlama zamanı geldi.

Profilinizi oluşturma

İş oluşturma Twitter profili çok basit. Aslında, Twitter profilinizi nasıl ayarlayacağınız konusunda adım adım bir kılavuza sahiptir, bu yüzden bunu kontrol ettiğinizden emin olun.

Başlamak için Twitter'a giriş yapın ve üye olun.

Bir kullanıcı adı seçin

İdeal olarak, kullanıcı adınız veya Twitter tanıtıcınız, işletmenizin adı veya bir çok yakın varyasyonu olmalıdır.

İşletmenizin ismine olabildiğince yakın bir Twitter tanıtıcısı almaya çalışın; Sunshine Sweets için @SunshineSweets ideal bir seçim olacaktır.

Bununla birlikte, @SunshineSweets atılmışsa, @Sunshine_Sweets, @SSweets, @SunSweets ve çeşitli benzer iterasyonlar kabul edilebilir. Müşterilerinizin sizi kolayca bulmasını ve Twitter varlığınızı işinizle birleştirmesini istiyorsunuz.

Profilinizi ve başlık resminizi ayarlama

Profil resminiz, ürününüzü, ürününüzü, mağazanızın veya profesyonel bir başlığın resmi olsun, işinizi temsil etmelidir.

Başlık resminiz biraz daha esneklik sağlar ve harika bir yerdir Tekliflerinizi daha ayrıntılı bir şekilde sergilemek. Twitter üstbilgisi resimleri 1500 × 500 piksel olmalı ve Twitter üstbilgisini ekleme işlemiyle ilgili daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz.

Mevcut bir görüntüyü yüklemekten daha fazlasını yapmayı tercih ederseniz, Canva da harika bir yer Twitter üstbilgisini tasarlayabilmeniz için, bir tane oluşturmanıza yardımcı olacak yerleşik bir şablona sahip olmanız ve istediğiniz diğer sosyal medya görüntüleri.

İzlenecek kişileri bulma

Twitter'da kimi takip edeceğiniz Bir dereceye kadar endüstrinizde. Örneğin, Sunshine Sweets diğer yerel işletmeleri, bulundukları şehirdeki önemli etkenleri, gıda endüstrisindeki etkili ekmek üreticileri ve diğer tadımcıları ve kendi müşterilerini takip edebilir.

İnsanları takip etmek için burayı ziyaret edin.

• Twitter profilinizi ayarlama hakkında daha fazla bilgi için şu kaynaklara bakın:
• Twitter İş Profili Oluşturun

Twitter for Business: İpuçları, Araçlar ve En İyi Uygulamalar

3. Web sitenize Twitter düğmeleri ekleyin ve e-posta imzası

Bir sonraki adım, kullanıcıların Twitter hesabınızı bulmasını kolaylaştırıyor. Web sitenize veya blogunuza Twitter düğmeleri ekleyerek ve Twitter profilinize (veya Twitter işlemcinize) zaten sahip olduğunuz diğer sosyal medya hesaplarına bağlantılar ekleyerek bunu yapabilirsiniz. Twitter tutacağınızı, hesabınızın bir bağlantısını veya e-posta imzanız için bir Twitter düğmesini da ekleyebilirsiniz.

Twitter hesabınız için web sitenize düğmeler eklemek için Twitter'ın rehberine göz atın ve daha fazla bilgi için e-posta imzanıza bir düğme nasıl eklenir), bu makale size yardımcı olacaktır.

• Web sitenize ve e-postalarınıza Twitter düğmeleri ekleme hakkında daha fazla bilgi edinmek için şu makalelere göz atın:
• Twitter Düğmelerini Web Sitenize Ekleme
• E-posta İmzanıza Facebook ve Twitter Simgeleri Ekleme

Sosyal Medya Simgelerini Gmail İmzanıza Ekleme İmza

Ayrıca Bakınız: 4 Sosyal Medya Hatalar İşletmeniz

4'ten Kaçının Olmalıdır. Müşterilerinizin Twitter'da olduğunuzu bilmesini sağlayın

Twitter düğmelerini web sitenize eklemeye ek olarak, mevcut müşterilerinizin Twitter'da olduğunuzu bilmelerini ve sizi takip etmelerini ve izlemelerini sağlamanızı istersiniz.

Yeni Twitter profilinizle ilgili bilgileri mevcut sosyal sitelerinizde paylaşarak, müşterilerinize bir e-posta bülteni göndererek ve hatta müşterilere şahsen haber vermek için mağaza içi tabela oluşturarak yapabilirsiniz.

Örneğin, Sunshine Sweets küçük, sevimli kart, kasada görüntülenecek, diyor ki: “Biz Twitterız! Bizi takip edin @SunshineSweets! ”

Bunu, erken aşamada tanıtım stratejisi geliştirme ve müşterilerinizin bir tür teşvik sunarak sizi Twitter'da takip etmeleri için teşvik etme şansı olarak kullanabilirsiniz. Sunshine Sweets için bu, müşterilerinizden onları takip etmelerini ve bir sonraki satın alma işlemlerinin yüzde 20'sini almak için belirli bir tweet'i retweet etmelerini istemiş gibi görünebilir.

• Twitter'ınızı büyütme hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki makaleler yararlı olacaktır:
• Yeni Müşteriler Bulmak İçin Twitter Kurşun Üretimi Kartlarını Kullanmak İçin Komple Kılavuz
• Twitter'ınızı Nasıl Büyüteceksiniz

Twitter'ınızı Oluşturmanın Sanatı, Twitter'a göre

5. Tweet atmaya başla

Burada yabani otların içine girmenin ve yeni Twitter hesabınızda ne yazmayı planladığınızı tartışmanın zamanı geldi.

Facebook gibi Twitter, birden fazla içerik türünün teşvik edildiği bir platform. Çeşitli içerik stratejileri idealdir ve Twitter içeriğinizin ilgi çekici ve ilgi çekici olmasına yardımcı olur. Burada, her birinin neye benzeyebileceğini göstermek için Sunshine Sweets örneğini kullanarak gönderebileceğiniz içerik türlerinden birkaçı.

Markanızla ilgili güncellemeler

Açıkça, Twitter müşterilerinizi güncellemek için harika bir platform olarak hizmet veriyor İşinizdeki herhangi bir değişiklik hakkında.

Örneğin, Sunshine Sweets, yaklaşan özel etkinlikler veya promosyonlar hakkında bilgi paylaşmak için Twitter'ı kullanabilir ve günün keki lezzetleri gibi güncel bilgileri listeler.

İlgili makaleler

İşletmenizi Twitter'da pazarlamanın bir başka önemli yönü de kendinizi Sektörünüzde otorite. Bu, sektörünüzle ilgili bilgileri paylaşmayı, makaleleri, haber öykülerini ya da düşünce liderlerinden gelen diğer içerikleri tekrar gözden geçirmeyi içeriyor.

Dolu kekler yeni fırıncılık eğilimi ise, Sunshine Sweets bu trendi vurgulayan bir makaleyi retweetleyebilir. onlar da bu tür bir cupcake taşıyorlar!

Mağazanızdan, işinizden veya ürününüzden fotoğraflar

Twitter, görsel veya yazılı içeriğinizin bir karışımını ve ürün veya hizmetinizi görsel olarak vurgulamak için harika bir yerdir. Twitter profilinizi takip etmenin daha ilginç bir yoludur.

Görsel olarak çekici bir ürününüz varsa, ürünün fotoğraflarını yayınlamak doğal bir harekettir. Ürününüzü müşterilerinizin kullandığı gibi vurgulayabilir, herhangi bir yeni envanterin resmini yayınlayabilir ve işletmenizin ve ekibinizin fotoğraflarını paylaşabilirsiniz. Doğal olarak, Sunshine Sweets, düzenli olarak tatlı kek fotoğraflarını paylaşabilirdi Kim Twitter beslemesinde bunu gördükten sonra bir kek isterim?

Videolar

Fotoğraflarla olduğu gibi, videolar Twitter'da paylaşılacak harika bir içerik türü. Bu, mutlaka vloging'e baştan başlamanız gerektiği anlamına gelmez (yine de küçük bir işletmede küçük işletmelerinizi pazarlamak için YouTube'u kullanacağım), ancak kısa klipler Twitter özet akışınıza ilgi çekiyor.

Sunshine Sweets'in bir filmi fırıncılarından birinin buzlanma ve bir cupcake süsleyen klibi, bu onların Twitter'ına hoş bir ek olacaktır.

Uzun biçimdeki blog içeriğinize bağlantılar

Twitter, içeriğinizle ilgili bağlantıları paylaşmak için mükemmel bir yerdir Blogunuz için yazdığınız blog gönderileri gibi diğer platformlar için oluşturuldu. Bu, kitlenizi web sitenize geri götürmenin ve aynı zamanda sektörünüzde bir düşünce lideri olarak konumlandırmanın ikili işlevini yerine getirmektedir.

Komik, haber değeri veya diğer retweetlenmiş içerikler, uygunsa

Çok sayıda Twitter hesabı Düzenli fotoğraflar, GIF'leri veya tweet'leri izleyicileriyle paylaşmak için düzenli olarak retweetler, bu da oyuna özgü bir görüntü oluşturabilir (eğer doğru bir şekilde yapılırsa).

Eğer bu tür içerikler sizin için “marka” ise kendiniz için değerlendirmeniz gerekir.

İşte, Bustle'ın Twitter hesabından bir örnek:

Sonuçta, işinizin geliştirmeye çalıştığı marka imajına iniyor, ancak bu tür içerikler rotasyonunuza eklemek için başka bir seçenektir. Potansiyel olarak, bir şirketin imajına bir miktar esneklik eklemenize yardımcı olur ve daha fazla ilişki kurmanızı sağlar.

Twitter için içerik oluşturma hakkında daha fazla bilgi için şu makaleleri okuyun:

• Twitter'da İçerik Oluşturma, Pazarlama ve Paylaşım İçin 10 Akıllı İpucu
• Büyük Tweetler Yazmak için Bilimsel Bir Kılavuz: Nasıl Daha Fazla Tıklama, Retweet Alınması ve Erişim

Ayrıca Bakınız: Facebook Yarışması İşinizi Büyütmenize Yardımcı Olabilir mi?

6. Hashtag'larda bir tutamaç edinin

Twitter içeriğinizin görünürlüğünü artırmak için hashtag'leri kullanmak iyi bir fikirdir, bu nedenle hashtag'lerin nasıl çalıştığına dair net bir fikir edinmeniz önemlidir. Esasen, hashtagler pound sembolünden önce gelen bir kelime veya deyimdir (veya ingilizceyi ingilizceniz varsa hash sembolü!). Bu, seçilen kelimeyi veya deyimi, diğer kişilerin gönderilerinizi bulmasına olanak tanıyan aranabilir bir bağlantıya dönüştürür.

Bu nedenle, işinizle ilgili hangi hashtag'lerin ve hangi içerikle alakalı olduğunu belirlemeye odaklanın ve bunları buna göre kullanın. Hashtagify gibi siteler, faydalanabileceğiniz benzer hashtag'lerin kümelerini bulmanıza yardımcı olmak için çalışır ve içeriğinize uyup uymadığını görmek için, trend olan hashtag'lere göz atmak için de zamanınızı harcayabilir.

Örneğin, Sunshine Tatlılar hashtag #bakery ile başlayabilir ve Hashtagify'a yazabilir. Ayrıca, #food, #baking, # kek ve #cupcakes 'dan yararlanmaları gereken diğer alakalı hashtag'ları da bulmuşlardır.

Hashtagify tarafından önerilen hashtag'lere bir örnek.

Twitter hashtag'lerinin kullanılmasının pazarlama stratejinizin nasıl geliştirilebileceğine dair daha ayrıntılı bir tartışma için şu makaleleri okuyun:

• İşletmeniz Twitter'da Yolları Kullanmalı 5 Yolculuk Hashtag
• 3 Önemli Hashtag Stratejisi: İşletmeniz ve İçeriğiniz Nasıl Pazarlanır

7. Trafiği sitenize veya mağazanıza geri yükleyin

Güçlü bir Twitter varlığı oluştururken marka imajınızı genel anlamda güçlendirir, Twitter pazarlamanın nihai hedefi işletmenizin büyümesine yardımcı olmaktır. Günün sonunda bu, insanları web sitenize veya mağazanıza geri götürmek, ürününüzü veya hizmetinizi satın alacakları anlamına gelir.

Bu, içeriğinizin birçoğunun marka resminizi oluşturmaya odaklanabileceği anlamına gelir. İçeriğinizin iyi bir kısmı, bir e-kitap indirme, bir ürünü satın almak için sitenize tıklayarak veya mağazanıza girme gibi, kitlenizin bir kısmına yol açmalıdır.

Bu neye benzeyecekse, elbette, işinize bağlı olarak büyük ölçüde farklılık gösterir. Yani, tekrar Sunshine Sweets'e döneceğiz. Fırın, kendi topluluğunda bir fikstür olarak kendisini kurmak ve eğlenceli, genç marka imajını sergileyen içerikler oluşturmak isterken, nihai hedef, daha fazla müşterinin dükkanlarına girmesini ve kek satın almasını teşvik etmektir.

Bunun anlamı, Sektör liderlerinden ve eğlenceli fotoğraflardan içerik paylaşmaya kadar, Sunshine Sweets'in de düzenli olarak müşterilerinize gelip kek satın almaları, saatlerini belirtmeleri, günlük spesiyalleri içermeleri veya özellikle Twitter takipçileri için promosyonlar oluşturmaları konusunda teşvik etmesi gerekiyor.

işinizi geri trafik çekmek için Twitter kullanarak hakkında daha fazla bilgi edinmek ilginizi çekiyor, bu makalelere göz atın:

• Bugün Daha Fazla Trafik Alacak 10 Basit Twitter Taktikleri
• Twitter'dan Daha Fazla Trafik Çekmenin 10 Yolu
• Nasıl Yapılır? Twitter Buzz Satışına

8 dönüştürün. Twitter listelerinden yararlanın

Aşağıdakileri büyütmeye devam ederken, takip ettiğiniz kişileri büyütmeye de odaklanabilirsiniz. Twitter'da çok çeşitli hesaplar izlediğinizde, potansiyel olarak takipçilerinizle paylaşabileceğiniz harika içerikler, sayısız ağ fırsatları ve birçok yeni potansiyel müşteri ile karşılaşacaksınız.

Gösterdiğiniz gibi, hesaplarınız takip, kendilerini kategorilere ayırmaya başlayacak. Twitter'ın liste özelliğini kullanarak, hem Twitter deneyiminizi daha organize bir hale getirerek hem de belirli içerikleri belirli insanlara pazarlamanıza yardımcı olabilecek, kimi takip ettiğinizi ayırabilirsiniz.

Örneğin, Sunshine Sweets endüstrinin de dahil olduğu bir etki yaratanlar listesi oluşturabilir. Bon Appetit, NYT Food veya Magnolia Bakery gibi liderler. Bu listeye, takipçileri için eğlenceli veya yararlı bir makaleyi retweet etmek istediklerinde kolayca başvurabilirler. Sadece bu değil, aynı zamanda müşteri alışkanlıklarını, beğenilerini, isteklerini ve genel davranışlarını hissetmek için aktiviteleri izleyebilecekleri özel bir listesini de tutabilirler.

Twitter listeleri sonuçta yaptığınız şeydir. Bunlar, doğal olarak pazarlama odaklı bir araç değildir, ancak Twitter özet akışınızı düzenlemek, içerik oluşturmanızı ve müşterilerinizle rekabette göz atmayı kolaylaştırmak için harika olabilir.

Twitter için liste kullanma hakkında daha fazla bilgi için, bu makalelere göz atın:

• İş için Twitter Listeleri Nasıl Kullanılır
• Twitter Bir Listeleri Pazarlama Taktikleri Olarak Kullanmanın 5 Yolu
• 23 Twitter Listelerinin Kullanımı İçin Nadir Kullanılan Fikirler

9. Neyin işe yarayıp neyin işe yaramadığını analiz edin ve stratejinizi buna göre düzeltin

Bir Twitter pazarlama stratejisinin küçük işletmeler için etkili olmasını sağlamak için, süreci sürekli olarak hassas bir şekilde ayarlayacağınızı fark etmek önemlidir. Bu, ne tür içerik oluşturduğunuz ve Twitter'a koymak istediğiniz hakkında bir fikriniz olduğunda, başarısının nasıl ölçüleceğine dair bir plan oluşturmanız gerektiği anlamına gelir.

Bu, bireysel içerik türlerinin ne kadar etkili olduğunu ölçmekten kaynaklanan her şey anlamına gelir. hangi tür tweet'lerin gerçekte satışların artmasına yol açtığını takip etmek. Müşterilerinizin sevdiğiniz komik yayınları seveceğini düşünürken, ürününüzü kullanan kişilerin fotoğraflarına daha fazla ilgi duyduklarını görebilirsiniz.

Twitter pazarlamanızın satışları etkilemesinin yollarını da takip etmek istersiniz. Say Sunshine Sweets, Twitter üzerinden bir promosyon yayınlamaya karar verir. Müşterilere o öğleden sonra gelir ve özel bir ifade söylerse satın alma işlemlerinin yarı yarıya azaldığını bildirir. Bu promosyonun etkinliğini takip etmeye karar verdiler, bu nedenle satışa bir göz attıklarını ve bu öğleden sonra kaç kişinin ifadeyi kullanıp etkilemediğini görmek için ifadeyi kullandığını gördüler. Bunu izlemeden, Twitter pazarlamalarının gerçekte ne kadar etkili (ya da etkisiz) olduğunu asla bilemeyeceklerdir.

İşte Bplans'ta, sosyal medya izlememizin çoğunluğu için şu anda True Social Metrics ve Google Analytics kullanıyoruz. Ayrıca, Twitter'ın sayfanız için analizleri görüntülemenize izin verdiğinden de bahsetmeye değer. Bunları da gözden geçirin, değerli bir şey öğrenmek istediğinizden emin olun. Ayrıca, 20 Pazarlama Araçları Her Küçük İşletme Sahibi Olmalıyız, daha çok pazarlama aracı için kullanmayı seviyoruz.

Twitter pazarlama kampanyanızın başarısını takip etmek için, bu makaleler bir zorunluluktur. -read:

• Twitter Pazarlama ROI
• Ölçmek için ihtiyacınız olan her şey Twitter Pazarlama Başarısı Ölçümü, Bölüm 1: Hangi Metrikler?
• Twitter Kampanyalarınızın Başarısı Nasıl Ölçülür?

Şimdi, şimdi bir Küçük işletmenizi pazarlamak için Twitter'ı nasıl kullanacağınıza dair geniş bir bakış. Twitter pazarlama dünyası çok büyük olsa da, bu adımları izleyerek işiniz için çalışan bir pazarlama stratejisi oluşturmanın yolunu belirlemelisiniz.

Twitter'da pazarlama yapmamı istediğiniz herhangi bir Twitter pazarlama alanı var mı? detay? Twitter'da haber ver (doğal olarak)!