Tıbbi bir hata olduğunda bile bakım için ödeme yapmalı mıyım?

Linda Adler tarafından

Linda hakkında daha fazla bilgi edinin Sitemizden bir danışmana danışın

Bu soruyu aldığımda her zaman endişeliyim. Çok iyi bir profesyonel cevabım olduğu için değil, çünkü soruyla bu kadar güçlü bir kişisel bağlantım olduğu için. İşte nedeni bu.

Hikaye 1: Paris'teki tatilim, gecenin ortasında şiddetli karın ağrısına başladığım kadar mükemmeldi. Sabah 3'te tam anlamıyla ağlıyordum. Kocam bir ambulans çağırdı (Evet, günde 24 saat orada ev çağrıları yapıyorlar) doktor çaldı. Ağrımın sebebi bir gizem olmasına rağmen ben tedavi oldum, bu yüzden doktorumu görmek için eve uçtum. Bu randevuyu yaparken, hemşire şu anki ilaçlarımı sordu ve ona söylediğimde uzun bir sessizlik vardı. Doktorumun ciddi bir ilaç hatası yaptığı ortaya çıktı. Acı çekmediğime şaşmamalı.

Hikaye 2: Kızımın talihsiz bir bisiklet kazası vardı ve kırıklardan biri hızlı ve rutin bir cerrahi prosedür gerektiriyordu. Büyük bir anlaşma yok, ta ki 24 saat içinde acı çekiyordu. Acil bakıma ve ER'e yapılan ziyaretler hiçbir şey vermedi ve evde zorladı. On gün sonra, takip muayenesinde, çok büyük kan pıhtıları keşfettiler, biri o kadar büyüktü ki, koluna dolaşımını kesin olarak kesiyordu - hepsi cerrahın ameliyat sırasında büyük bir arteri takması nedeniyle. Hastaneye başvurdu ve aylarca ayakta tedavi edildi. Kol, boyun ve omuz asla aynı olmayacak.

İşte buradaydım: Kendi adına ciddi bir şekilde savunuculuk yapmak isteyen profesyonel bir sağlık savunucusu! Sorunları çözmek için uzmanlığımı nasıl uyguladım.

Öncelikle ve en önemlisi, hemen hiçbir karar vermedim. Açıkça düşünene kadar deneyim duygusunun dağılmasına izin vermeliydim. Öfke dışına çıkmanın ne kadar zor olduğunu, mağduriyet yerinden haberleşmemeyi biliyorum. Fakat bu konuya duygusal olarak baktığımızda, her zaman kendimize bir iyilik yapmıyoruz, çünkü hata yapıyoruz. Bu yüzden biraz netlik sahibi olduğumdan emin olana kadar bekledim.

İkincisi, bilgi aldım. Tıbbi hatalar var ve o zaman hatalı uygulama olarak nitelendirilen tıbbi hatalar var. İkinci kategoride bulunuyorsanız, nasıl devam edeceğini belirleyen bir avukat bulundurmak çok önemlidir. Her iki vakamızda da, bu durumların hiçbirinin malpraktis kriterlerini karşılamadığını belirten avukatlara danıştık. (Evet, ameliyattan önce imzaladığınız tıbbi onay formu).

Üçüncü olarak, alt çizgimizi belirledik. Tüm iyi müzakerelerde olduğu gibi, neye razı olduğunuzu ve neleri yapmadığınızı bilmek ve sonra bu parametreler içinde çalışmak önemlidir. Adil olduğuna inandığımız şeylerin ortaya çıkması önemliydi: bu hatalardan zengin olmak için dışarı çıkmadık; Biz sadece “tamamlanmış” olmak istedik.

Dördüncü olarak, adil oynadık. Direk, açık ve özlü mektuplar hazırladık ve işimizi daha da ve tonda tuttuk. Tökezlemedik, biz de suratsızdık, suçlamadık. İletişimimizden ne beklediğimizi belirttik ve bunu bizde tuttuk.

Peki sonuç neydi? İlk durumda, ödül adil idi. Beni otel için, seyahat masraflarımı, hastane masraflarımı ve tüm tıbbi faturalarımı ödediler. Kızım gelince? Diğer tarafın avukatları ateşli silahlarla içeri girdi ve herhangi bir yanlış uygulama davası kazanmamızın zor olacağını bilseler de, herhangi bir hata yaptığını reddetti. Neyse ki, iyi sağlık sigortası vardı ve cebinden (gider) korkunç değildi. Evet, tıbbi bir hata karşısında bile ödedik. Sonunda, devam eden müzakerenin üreteceği stres göz önüne alındığında, bu daha sağlıklı bir karardı.

Birisi tıbbi faturasının ışığında faturasını ödemeleri gerekip gerekmediğini sorarsa, sunabileceğim en iyi cevap “buna bağlıdır”. İki durum birbirine benzemiyor, bu yüzden en önemli olanı cevabı bulmak için süreci doğrulamaktır. Sadece kendi kişisel örneğimin başkalarına yardım edeceğini umuyorum; Bu tür bir tazminat da değerlidir.