Hayır anlamına gelir Evet!

Dün

'ın bir dış satış temsilcisi olarak çalıştığı genç bir kadınla bir konuşma yapıyordum. Yerel sigorta şirketlerine dayanan ve onlara iş başvurusunda bulunan araç kiralama şirketi. Satış rolünde ilk kez ve

biraz yeşil olmakla birlikte, kendine güvenin henüz olmadığı yerde değil. Bana bir satış kapanışında en etkili olan

'a yardım etmesi için birkaç tavsiye önerdi. Bu, “Her zaman

işi isteyin!” Diye düşündüm.

Genç bayan, bu

tavsiyesinden açıkça rahatsızlık duyuyordu. Onun yerine eğildi. Ürünlerini parlayan

detayıyla açıklayabilirdi. Ancak bir keresinde bir kez

müşterisine sevk işlerinden hiç bir zaman istemedi. Ona neden bu kadar huzursuz olduğunu sordum. Cevabı: “Ya hayır dersek!” Ah evet -

ne yaparlarsa hayır dersin? Ve bazıları olacak -

bu bir garanti. Hayır diyorlarsa,

nedenini bulmak için en iyi fırsattır. Bu bilgi, ürün veya hizmetinizle veya kendi kişisel satış becerilerinizle

nasıl geliştirilebileceğinin en iyi örneklerinden biri olacaktır. Daha da iyisi , bu noktada endişelerini gidermek için bir şans veriyor, potansiyel olarak

onları sattığınız şey hakkında fikrini değiştirmeye ikna ediyor. Bunların hepsi, şu anda

daki anda daha fazla satmanıza yardımcı olacak. Yani

sonunda, “hayır” gerçekten “evet” olabilir. Her zaman

sor - ya da asla bilmeyeceksin.

Beth Anne Whalen

İş Geliştirme Direktörü