Dinleme Becerilerinin Geliştirilmesi: Daha İyi İletişimde İlk Adım |

Çalışıyorum İletişim becerilerini geliştiren birçok kişi ve şirket. Bir şirket veya birey beni işe alır mı, yoksa ciddi bir sorun var mı, yoksa fakir ya da etkisiz iş iletişimi becerilerinin onları bir şekilde engellediğini fark ederler. Kök neden her zaman aynıdır: Onlar dinlemezler, ama onlar her zaman. Eğer 100 kişiye sorsaydım, “Başka insanlara dinlediğini düşünüyor musun?” Cevabı yankılanıyordu Evet! Elbette, başkalarının da onları dinlemediğini söylerlerdi - tabii ki sorun olarak gördükleri şey budur. “Eğer sadece bu çukurlar beni dinlerse, bu problemlere sahip olmazdık.”

Her birimiz, diğer insanlara dinlediğimize inandığımıza inanırız. Bu noktayı tartışmak için buradayım. Dinlemiyoruz - duyuyoruz. Kulağımızın söylediği şeyleri duyuyoruz ama gerçekten dinlemiyoruz.

Kullandığımız belirli kelimeleri, değerlerini, inançlarını, nüanslarını ve sözlerin altında yatan şeyleri özlüyoruz. Ne söylediklerine, nasıl söylediklerine ve dinlememeye karar veriyoruz. Zaman zaman yaklaşmakta olan toplantıyı, bitirmemiz gereken raporu, bu sabah çocuklarımızla ya da başka herhangi bir şeyle yaptığımız savaşı düşünüyoruz. Eğer bu gerçeklerden herhangi biri var ise, dinlememiz mümkün değil, sözleri duysak bile. Dinleme becerilerini geliştirmek, iletişimi geliştirmenin ilk adımıdır .

Daha da fazlası, dinleme becerilerinizi geliştirecek. Başkalarının anlaşıldığını hissettirerek güven inşa edin, yanlış anlaşılmayı ortadan kaldırır, üretkenliği artırır, ve, ve… hepsi daha mutlu ilişkilere ve daha eğlenceli olmasına neden olur. Ve kim istemiyor ki?