“ÜYelik Ekonomisi” (+ GIVEAWAY) ile İş Büyüyor |
The Membership Economy [audio] with Robbie Kellman Baxter
Bir şirketin büyümesi, sürekli gelir elde edilmesi ve sadık müşterileri oluşturmak, bütçeniz ne olursa olsun, ya da
“Üyelik Ekonomisi” nin yazarı Robbie Kellman Baxter, bunu yapmanın bir yolunu keşfetti ve bu da bir “üyelik şirketi” haline geldi.
Çoğu insan için “üyelik” kelimesi katılımı ima ediyor. Bir kulüpte, toplumda ya da bir çeşit işlevde; Genel olarak “küçük işletmeler” için genel olarak geçerli hissedilen bir kavram değildir, aslında bu gerçeklerden daha fazla olamazdı.
Kullandığınız işin türüne bakılmaksızın (bir abonelik temelli iş), müşterilerin bir şeylerin üyesi olduklarını hissettikleri bir deneyim yaratmak, birden fazla faydaya sahiptir. Bu fikir, müşterilere sadece “ömür boyu değer” duygusu vermekle kalmaz, sürekli inovasyona olanak tanır ve sonsuza dek sürecek bir ilişki kurar.
Anlamanıza yardımcı olmak için, Robbie'nin yeni kitabından uyarlanmış bir alıntı ekledik. Bu kitap, yalnızca bir kerelik bir işlemi değil, devam eden müşteri veya müşteri işlemlerini tanıtmak için “üyeliği” nasıl kullanacağınızı anlamanızı sağlayacaktır. Hemen hemen her küçük işletme bunu yapabilir.
“Üyelik Ekonomisi” nin ücretsiz bir kopyasını kazanmak için bu gönderinin alt kısmına atlayın ve Twitter'da paylaşın. Sadece ABD girişleri lütfen.
Bir organizasyon müşteri etrafında yapılandırıldığında, müşteri ve organizasyon arasında sürekli ve resmi bir ilişkiyle, neredeyse varsayılan olarak bir üyelik şirketi haline gelir.
Geçmişte ekonomimizin büyük bir kısmı mülkiyet prensipleri üzerinde çalıştı.. Şirketler bir şeyler satarlar ve tüketiciler onları satın alır ve onlara sahip olurlar.
Çoğumuz kendi arabaları var ve sahip olma avantajları var. Arabanızın yan tarafındaki alevleri boyamak istiyorsanız, arabanıza sahip olmalısınız.
Fakat arabanız bozulursa, onu tamir etmeniz gerekir. Aracınızı sadece ara sıra kullanmanız gerekiyorsa, sahiplik en iyi seçiminiz olmayabilir.
Bir araca erişmek istiyorsanız diğer seçenekler mevcuttur. Bugün, teknoloji geçmişte bulunmayan sürücüler için yeni modeller sağlamıştır. Th? Ese, üyelere “günlük” kiralama gerektirmeden tek kişilik kullanım için şirkete ait bir araç filosuna erişim sağlayan Zipcar; Arabalar kullanılmadığında üyelerin diğer üyelerin araçlarını kiralamasına izin veren RelayRides; ve Uber, lüks bir arabaya sahip olan herkesin kiralık bir sürücü olmasını sağlayan bir araba servisi. Sahiplik ve erişim bir sürekliliğin iki ucundadır ve şu anda sarkaç sahip olmaktan uzaklaşmaktadır.
Bireyler, sahip olma, bakma ve çok fazla şey depolamanın yüküyle uğraşmaktan bıkmışlardır. Bu stresi en aza indirmenin yolları için. Aynı zamanda anlamlı bir bağlantıya ve topluma ihtiyaç duymaktadır. Üyelik Ekonomisi, bu zorlukların her ikisine de bir çözüm sunmaktadır: aynı zamanda, bir topluluk duygusu elde etmenin yeni yollarını sunarken, sahiplik yükünü en aza indirir.
Yukarıdaki tablo, sahiplik ve Üyelik Ekonomisi arasındaki temel farkları gösterir. Sahiplik ekonomisindeki önemli metrikler dönüşüm oranı, işlem büyüklüğü ve ölçek ekonomileridir. Üyelik Ekonomisinde, onlar elde tutma ve müşteri yaşam boyu değeridir.
Mahremiyete ait olan
Karmaşık mahremiyet kavramı üzerinde devam eden ve muhtemelen sonsuz bir tartışma vardır. Ne kadar özel veri paylaşmak istiyorsunuz? Ve kiminle? Üyelik ayrıcalıkları karşılığında ne kadar paylaşmanız gerekir? Birçok insanın karşı karşıya kaldığı bir meydan okuma, bağımsız kalmak isteyenler için bir kurumun faydalarına erişme arzusudur. Diğerleri ise, yıkanmamış marangozlar ve sadece bağlanmak istiyorlar.
Cary Rosenzweig ve ben her ikisi de marangoz. Rosenzweig, ilk ve en başarılı sanal dünyalardan biri olan IMVU'da beş yıl CEO'dur. Üyeler sanal paralar oluşturabilir, satabilir ve satın alabilir, sanal para kullanarak oyun oynayabilir veya gerçek parayla satın alabilirler. IMVU'nun büyüleyici özelliği, üyelik-bağlantı, erişim ve daha pek çok yarar sağlamaya devam ederken anonimliliği teşvik eden bir topluluk olmasıdır.
“Beni en çok şaşırtan şeylerden biri” diyor Rosenzweig, “ gerçekte ilişkiler ve duygular, avatarların gerisinde kalıyor. ”IMVU aracılığıyla avatar cephelerinin ardında bağlanan insanların çoğu gerçek dostluklar geliştirdiler ve hatta gerçek dünyada en az bir evlenişle tanıştılar.
Bir Üyelik Ekonomisi İş modeli, sizin için doğru olmasa bile, işletmeniz için doğru olabilir. Bir marangoz olmayabilirsin-ve sorun değil. Nonjoiners nakit para ödeyebilir ve mahremiyetlerini nasıl geçirdikleri konusunda gizliliklerini koruyabilirler.
Üyelik, gizlilik ve sahiplik üzerinden bağlantı ve erişim hakkındadır ve herkes aynı şekilde buna değer değildir. Çocuk sahibi olamazsınız, ancak bir pazarlamacı olarak çocuk bezi satabilir ve başkalarının bu değerin değerini görmesine yardımcı olabilirsiniz.
İyi bir pazarlamacı, hedef alıcıları neyin motive ettiğini, nasıl satın aldıklarını ve sadakatlerini neyin kazandığıyla ilgilenir.. Üstelik üyelik sizin için değilse bile, üyeliğin çok önemli olduğunu ve bunun için bir prim ödemeye değer olduğunu unutmayın.
Üyelik ekonomisi üyeler için önemlidir
Üyeler üyelik modellerine bayılır çünkü güçlü insan sürücülerine benzer ihtiyaçları karşılarlar. üyelik ve prestij için. Tüm bu avantajları mülkiyetten de alabilirsiniz. Bununla birlikte üyelik modelleri, devam eden ilişkiler, sahiplik erişimi ve büyük fiyat etiketlerinin yerini alan damla ödeme planlarına vurgu yapmalarıyla, bu faydaları sağlamak için optimize edilmiştir.
Her iki model de aynı anda var olabilir. Güvenlik, gizlilik ve kontrol etrafında mülkiyet merkezinin yararları. Ancak şu anda, mülkiyet önemli ölçüde kaybediyor, bağlantı kritik derecede önemli hale geliyor.
İnsanlar hem kişisel hem de kendi çalışmalarında, yalnızlığı ve savunmasızlığı harekete geçiren daha geçicidir. Teknoloji önemli bağlantılar sağlar. Üyelik Ekonomisi en az üç ana nedenden ötürü düzinelerce sanayide her büyüklükteki kuruluşlara hitap etmektedir:
- Tekrarlanan gelir yaratır. Çoğu işletme mevsimsellik ile baş etmek zorundadır - bazıları diğerlerinden daha fazladır. Aylık abonelik gelirine sahip olmak, yıllık satışlardaki zirveleri ve vadileri düzeltebilir.
- Müşterileri kuruluşun merkezine koyarak, markayı güçlendiren daha doğrudan bir ilişki kurar. Üyeleriyle güçlü, pozitif bir ilişkisi olan bir kuruluş, üyelerin başkalarına tavsiye etmeleri ve rekabet tehditlerine direnmeleri için bu sadakati kullanabiliyor.
- Hizmetlerin iyileştirilmesi için kullanılabilecek sürekli bir veri akışı yaratıyor. Memnuniyeti arttırmak için fırsatları tanımlar. Organizasyon müşterilerinin ihtiyaçlarını, isteklerini, davranışlarını ve tutumlarını ne kadar çok anlarsa, yani ham demografik özelliklerinden çok daha fazlası bu ihtiyaçları karşılayabilir:
Unutmayın:
Th? mülkiyet, ancak günümüzün tüketicileri, sahiplik erişimi ile giderek daha fazla ilgileniyor. Access, bir cemiyetin bir parçası hissetmek için bize yeni yollar sunarken, tüm şeyleri önemsemenin ve saklamanın stresini en aza indirir. Üyelik Ekonomisinin bir parçası olmak için, kişilerin kişisel bilgilerin mahremiyetinin, üyeliğin faydaları karşılığında vazgeçilmesi gerekebileceği gerçeği ile yüzleşmesi gerekir. Üyelik modeli, birçok insan türü arasında popülaritesinde büyümenin nedenlerinden biri olan güçlü insani sürücüleri doldurur. Hemen hemen herhangi bir organizasyon Üyelik Ekonomisinin bir parçası olabilir.
Tweet ve Robbie Kellman Baxter'in kitabının ücretsiz bir kopyasını kazanma şansınız için girilir. “Üyelik Ekonomisi: Süper Müşterilerinizi Bulun, Sonsuza Kadar Geçiş İşlemi Yapın ve Tekrarlanan Gelir Yaratın. ”ABD girişleri.
Robbie Kellman Baxter tarafından Üyelik Ekonomisi