Citibank Öğrenci Borçlunun Ne Kadar Geri Alacağı

Özel borç veren Citibank tarafından mağdur edilen öğrenci kredi borçluları, 47 $ ile 250 $ arasında değişen tazminat ve geç ücretlerin iadesi ve uygun olanlar için fazla ödeme alacaktır. Fakat Citibank'ın geri ödeme planlarını tamamlayana kadar hak kazanıp kazanamayacağınızı bilmiyorsunuz.

Kasım ayı sonlarında, Tüketici Mali Koruma Bürosu Citibank'a borçluları tazmin etmesini emretti, çünkü kredilere hizmet ettiği için hatalı gecikme ücretleri ve faiz ödedi; Borç verenleri asgari tutarlar ile ilgili olarak, fazla ödeme yapılmasına neden olan; kredi eş-imzalayıcısı serbest bırakılmasını reddeden borçlular için gerekli bilgileri sağlamadı; ve borçluları faiz ödemeleri için vergi indirimi almaya hak kazandıkları konusunda yanlış yönlendirmişlerdir.

Sırasıyla, CFPB, öğrenci kredisi borçlunun ne kadarını etkileyeceğini belirtmiştir:

• Geciken geç ücret ödeyen borçlular: ödenen toplam tutar
• Borçlular erken aktifleştirilen faizlerden etkilenir: 47 $
• Asgari ödemeleri fazla ödeyen birden fazla öğrenci kredisi olan borçlular: toplam ödeme tutarı
• Borçlular, borç ortaklarının serbest bırakılmasını reddetti: 250 $
• Öğrenci kredisi kesintisinden vazgeçen borçlular: Hiçbir şey yok, ancak borçlular kesinti talebinde bulunmak için önceki vergi beyanlarını değiştirebilir

Citibank, borç alanlara toplam 3.75 milyon dolar ödemelidir. Ayrıca 2.75 milyon dolar para cezası ödeyecek ve hizmet uygulamalarında değişiklikler yapacak.

CFBB sözcüsü Sam Gilford'a göre, Citibank tazminat planını sunana kadar, kaç tane etkilenen tüketicinin uygun olacağını söylemiyor. Citibank, planı siparişten itibaren 90 gün içinde sunmalıdır ve borçluların ödeme yapabilmesi için planın tamamlanmış sayılması gerekir. Citibank, uygun borçlulara ulaşacak.

Citibank, bu yılın başlarında özel öğrenci kredilerine hizmet vermeyi bıraktı ve portföyünün çoğunu Firstmark Services'e devretti. Bir borçlunun kredileri hala Firstmark tarafından servis ediliyorsa, ödemeyi bir hesap kredisi olarak alacaksınız. Artık bir Firstmark hesabına sahip olmayan borçlular Citibank veya Firstmark'tan bir çek alacak.

Bu, 2017'de CFPB'nin bir öğrenci kredisi servisine karşı harekete geçtiği ikinci zamandır. Ocak ayında, CFPB ve çoklu devlet avukatları genel olarak federal öğrenci kredilerinin en büyük temsilcisi Navient'e dava açtı. 2015 yılında, CFPB ayrıca özel öğrenci kredilendirme uygulamaları için Discover'a karşı harekete geçti.

Kredi hizmet sağlayıcınızla sorun yaşıyorsanız, CFPB'ye bir şikayet gönderin.