Modern Tüketici Eğilimlerinden Yararlanıyor musunuz?
Koronavirüs sonrası yeni dünya: İnsanlığı ne bekliyor? Konuk Gündüz Vassaf
Bazıları nelerdir? En Popüler Tüketici Trendleri
Göz ardı edilemeyecek bazı tüketici eğilimleri var. Bu eğilimleri izlediğinizde, kendi işinizin verimliliğini artırabilirsiniz. Ana tüketici trendlerinin bazıları şunlardır:
- Her Şeye Yönelik Mobil Cihazlar
- Sosyal Ağlar
- Metinler ve Tweetler
- Çevrimiçi Topluluklar
Mobil Cihazlar
Mobil cihazlar en popüler trendlerden biri haline gelmiştir. tüketiciler için. Teknolojideki ilerlemelerle, tüketicileri İnternet'e bağlayan pek çok farklı akıllı telefon, tablet ve el cihazları bulunmaktadır. Önemli olan, mobil cihazların artık sadece telefon olmadığının farkında olmaktır.
Bu cihazlar sadece tüketicileri birbirine bağlamakla kalmaz, tüketicilerin belirli ürünler hakkında daha fazla bilgi edinmelerine ve bir şey satın almaya karar vermeden önce araştırmalarını yapmalarına olanak tanır. Mobil cihazlara sahip kişilerin yaklaşık% 80'i, ürünlerin kullanımı hakkında daha fazla bilgi edinmek ve alışveriş yapmak için cihazları kullanır. Bu nedenle, işletme sahiplerinin kendi web sitelerini biçimlendirmeleri, böylece mobil cihazlarda da erişilebilir olmaları önemlidir. Trend, “mobil versiyon” oluşturmaktan ziyade ekran boyutuna duyarlı web siteleri yapmaktır. Diğer bir deyişle, sitenizin ayrı bir mobil versiyonuna sahip olmak, lehine düşüyor; Ancak cihazın büyüklüğüne göre ayarlanan bir web sayfası norm haline geldi.
Sosyal Ağ
Son birkaç yıldır sosyal ağlar, popüler sosyal ağ web sitelerine giriş yapan on milyonlarca insanla oldukça popüler hale geldi. Facebook ve Twitter gibi, her gün. Ancak, bu konudaki gerçektir ki, insanlar genellikle bu web sitelerini sosyalleşmek ve reklamları tıklamak yerine arkadaşlarıyla ve aile üyeleriyle bağlantıda kalmak için kullanırlar. Ancak, kullanıcıların ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkındaki olumlu görüşlerini paylaşmaları işiniz için büyük bir nimet yaratabilir.
Metinler ve Tweetler
Metinler ve Tweetler, tüketiciler için modern trendlerin diğer bir parçası. Twitter üzerinden tweet'ler 140 karakterle sınırlıdır ve metin mesajları 160 karakterle sınırlıdır, ancak 140 genellikle daha iyi bir limittir. Bu ultra kısa mesajlar, tüketiciler tarafından kendileriyle ilgili her türlü bilgiyi hızlı bir şekilde paylaşmaları için kullanılmaktadır. Bilgi toplamak ve potansiyel müşterileri tanımlamak ya da müşterilere özel bir teklif ya da yardım bilgileri ile ulaşmak için bunu kullanabilirsiniz.
Yıllar önce, insanların her türlü yardım için şirketlerle iletişim kurması için, Bir müşteri servis numarası sağlanacaktır. Ancak, sosyal ağ ve mobil cihazlardaki artışla birlikte, pek çok işletme artık metin mesajı yoluyla veya Twitter üzerinden tweetleme yoluyla müşteri hizmetleri desteği sunuyor.
Çevrimiçi Topluluklar
Son olarak, ama kesinlikle en az değil, çevrimiçi topluluklar çok Tüketiciler arasında büyük. Tüketiciler genellikle forumlara ve sohbete katılarak çevrimiçi toplulukların bir parçası olurlar. Bir kişinin bir işletme hakkında iyi ya da kötü haberi yayması ve bu topluluğa ilişkin deneyimlerini çevrimiçi topluluk aracılığıyla yayması kolaydır. Neredeyse her ürüne özel, on binlerce niş topluluğu web sitesi vardır. Bu topluluklara doğrudan bağlanmak ve bağlantı kurmak, işletmeniz için birçok yararlı bağlantı ve olumlu fırsat yaratabilir.
Sosyal medya ağacı görüntüsü Shutterstock'un izniyle