Bir Offkey Not |

Her iki İş Planı Pro ve Pazarlama Planı Pro Duct Tape tarafından desteklenmektedir Pazarlama, hedef pazarınızın anlaşılmasının önemini vurgulamaktadır. Ürünlerinize veya hizmetlerine kim ihtiyaç duyar ve bunlara değer verir? Başka kimsenin yapamayacağı onlar için ne yapabilirsin? Hangi faktörler satın alma kararlarını yönlendiriyor ve onların sadakatini nasıl inşa ediyor ve koruyorsunuz? Ve en önemlisi; kim müşteri olarak istemiyorsunuz?

Ödevinizi yaptığınızı ya da işinizde olduğunu ve müşterilerinizi çok iyi tanıdığınızı varsayarak, ürününüzü veya hizmetinizi veya markanızı yeniden çalışmaktan çekinmeyin. ya da müşteri hizmetleri yaklaşımını (veya yukarıdakilerin tümünü), gerçekten almak istediğiniz ve müşterileri olarak tutmak istediğiniz insanlara hitap etmek için.

Bu insanların her bir etkileşim içinde kendilerini ve ihtiyaçlarını ya da ideal benliklerini görmelerini istersiniz. Sizinle, şirketinizle, ürünlerinizle, vb. varlar.

Yüksek teknolojili yeni ürünleri yeni ürünlere satıyorsanız, dize ile bağlanmış düz kahverengi ambalaj kâğıdını paketlenmiş olarak paketleyemezsiniz.

Son zamanlarda hedef pazarında net olmayan bir süreçten (veya belki de bir karar vericiden) kaynaklanan garip tasarım seçimlerinden etkilendim. Temmuz ayında, The Apple Blog'dan Chris Ryan, bazı önemli elma ikonlarının geçmişini inceledi.

Bazı uygulamaların “yeni versiyonlarla farklı ikonlar da gördüklerini” kaydetti. Şaka yapmıyor. Sunduğu görsel örnek, bir sunum uygulaması olan Apple Keynote için.

Apple'ın hedef pazarını nasıl anladığına ve anlamaya çalıştığıyla ilgili ikon tarihinin daha yakından nasıl ele alınacağını görelim.

Keynote 2003'ün simgesi neoklasik mimarinin sembolik ve daha geniş, kurulmuş, güvenli kurumları olan klasik iyonik sütunları ile cilalı bir ahşap kürsü. Ayrıca dahili bir elektronik mikrofona sahiptir. Podyum, geleceğin ve inovasyonun köprüyü kurduğu elit bir kolejde kalabalık bir konferans salonunu çağrıştırıyor.

2005'te, Keynote 2, tamamen farklı bir ikonografiye sahip. Yarı saydam cam kürsü, şimdi cilalı bir metal taban üzerinde oturur, elektronik bileşen daha belirgindir ve podyumun yapısal özelliklerinden ziyade sunumun içeriği odaklanır. Bu, yüksek teknolojili iş adamını hedefleyen, finansal veya pazarlama verilerini şirket ortamında sunan bir simgedir.

Bu değişikliğe neden olmak için 2003 ile 2005 arasında ne oldu?

Eh, Apple'ın iPod'u büyük bir vızıltı yarattı, PC kullanıcıları arasında bile, Apple'ın Mac mini'nin piyasaya sürülmesinden yararlanan bir faktör, PC sahiplerinin Mac'e çok az maliyetle geçmesini sağladı.

Devam eden Microsoft / Apple davası, Apple'ın aynı zamanda tasarımda kazandığını gördü. yıl. New York Times 'dan John Markoff'un, 2003 yılının Mayıs ayında belirttiği gibi, "Apple yöneticileri geçen hafta Microsoft konferansının yazılım merkezinde," Longhorn'da görünmesi planlanan yeni grafik yazılımı, ”Microsoft'un Windows işletim sisteminin 2005 sürümü, 2001'den bu yana Apple'ın OS X işletim sisteminde bulunan maymun özellikleri.” (Longhorn, 2008'de piyasaya sürülen Windows Vista'nın çalışma kod adıydı.)

2001'den beri Genel bilgelik, Windows Office çalışan PC'lerin, kurumsal departmanların, tüm kurumların bilgisayar koleksiyonları üzerinde tescilli yazılımı standartlaştırmak istedikleri kurumsal Amerika'daki en büyük varsayılan değer olduğu yönündedir. Öte yandan Apple, “havalı” öncü, kişisel kullanım içindi. Powerbook'lu haydut çalışan, masaüstü kulesi, PC kabin-çiftçi meslektaşları ile karşılaştırıldığında teknolojinin en üst seviyesinde değişiyordu.

Apple'ın Keynote 2 ikonu, Mac kullanıcısı şirketin ileri teknoloji ürünü vizyonunu kurumsal yönetim odalarına taşıyor. Microsoft Windows ve özellikle de PowerPoint'in başarılı bir iş sunucusunun damgasını vurduğu düşüncesine doğrudan bir meydan okuma sunuyor.

Şimdiye kadar, ne kadar iyi.

Peki ne oldu?

2007'de piyasaya sürülen Keynote 4 Bu iki hedef pazarın doğal olmayan, çok güzel ve daha açık bir şekilde, önceki simgelerin ele aldığı doğal bir çamurudur. Metal tabanını korudular, ama şimdi düz bir ahşap platformla dolduruldu. Mikrofon tekrar küçültüldü, ve şimdi ortalanmış ve karesi alınmış sunum düz siyah ve beyaz.

Yeni hedef pazar, üç ayda bir raporun bir teknisyene sunulması için son dakikada gönderilen estetik olarak meydan okuyan bir muhasebeci gibi görünüyor. - Tamamen rahat olmadığı bir avuç seyircisi. Onu neredeyse görebiliyorum, sinirli bir şekilde, sahne ışıklarının parıltısında onun terleme pusulası boyunca taraklarını fırçalıyor…

Bu yüzden onlara yeni bir pazar araştırması yapıldı. aranan? Ya da bazı umutsuz pazarlama yöneticileri ürün geliştirme ekibine akademik pazardaki cazibesini kaybettiklerini söylediler ve her iki dünyayı yeterince düşünmeden köprülemeye çalıştılar?

İşiniz için ders - iki (veya daha fazla) farklı pazar segmentiniz varsa Hizmet etmeye çalışıyorsun, onları karıştırmayın. Birinin dili ya da diğerinin ikonografisiyle konuşmaya çalışma. Ya her ikisine de hitap eden ya da tekliflerinizi ve pazarlama malzemelerinizi paylaşan tek bir tutarlı tasarım ve yaklaşım geliştirin, böylece istediğiniz müşterilerin bunları ve ihtiyaçlarınızı karşıladığından emin olun.