İşInizin Zorlu Bir Yamaya Ne Olduğunda Ne Yapılır?

Piyasaya sürüldükten sadece üç yıl sonra, FedEx ayda ayakta kalmak için ayda bir milyon dolar yakıyordu. Nakit kaynakları azaldı ve görünüm çok kötüydü.

Bankada sadece beş bin dolar ve beş rakamlık bir yakıt faturası düşerken, perde düşmeye başladı.

FedEx'in kurucusu Fred Smith uçtu Las Vegas'a ve blackjack masasında oturdu. Büyük çapta daha zengin ve onun yeni doğan şirketini sürdürmek için yeterli sermayeyle ayrıldı.

Şimdi, FedEx Corporation dünya çapında dört yüz bin kişiyi istihdam ediyor ve her yıl elli milyar dolar getiriyor.

Peki neden bahsediyorum? FedEx? Gerçekten yasal bir bağış toplama taktiği olarak kumar oynamayı mı öneriyorum? (Hayır! Ben kesinlikle tohum sermayesini bu şekilde yükseltmeni tavsiye etmiyorum - ama bunu yapan tek kişi sen olamazsın.)

Yapmaya çalıştığım nokta tüm işlerin zor zamanlar geçirmesiydi. şirketler, yepyeni girişimler ve aradaki her şey.

Kaba bir yamaya geçmek hepimizin deneyimlediği bir şeydir - bu meselelere nasıl tepki verdiğiniz.

Bu yazıda, basitçe ele almanız gereken üç önemli alanı paylaşacağım. Şirketiniz mücadele etmeye başlıyorsa

Kredi kontrolünü göz ardı etmeyin

Tecrübemde, küçük ve orta ölçekli işletmeler genellikle kredi kontrolü ile uğraşırlar.

Bir çok durumda, bunun için basit bir açıklama var: Müşterilerle doğrudan ilgilenen kişi, ödemeleri takip etmekle görevli aynı kişidir.

Bu gerçekten garip bir ilişki.

Bir müşteri ile dostane bir ilişki kurduğunuzda, yeni hizmetler kurmaya ve daha fazla para kazanmaya çalışıyorsunuz. Sonrasında, bir fatura neden iki ay gecikmiş olduğunu soruyorsun

Bunun neden garip gelebileceğini anlıyorum, gerçekten yaparım. Ancak, kontrolsüz bırakılırsa, zayıf kredi kontrolü bir işi mahvedebilir.

Yönetmenlerin aylar boyunca kredi kontrolünü görmezden geldiklerini gördüm çünkü bununla uğraşmak istemediler. İşin nakit akışının ciddi şekilde kesintiye uğradığı ve uzun vadede hayatta kalmanın riske girdiği noktaya sık sık var.

Müşterilerinizle son derece yakın bir ilişkiniz olsa bile, yine de düştüklerinde borçlarını ödemelerini beklemeniz gerekir. nedeniyle. Tecrübemde, problem için en iyi çözüm, kredi kontrolü ve satış rollerini ayırmaktır. Başka bir deyişle, ilişki kurmak ve işinizi satmakla görevli bir kişi ve ödemeleri takip ederek başka bir görev.

Bununla birlikte, birçok küçük işletmenin ayrı görevler üstlenemeyeceğini anlıyorum. Rolleri ayıramazsanız, müşterilerinize açık, güçlü ve tutarlı kredi koşulları sunmanın, şartların ne olduğunu, bunlardan beklenenleri ve bunların nasıl uygulandığını bilmelerini sağlamanız şarttır. İdeal olarak, tüm müşterileriniz birlikte çalışmaya başladığınız andan itibaren yazılı anlaşmalar yapmalıdırlar.

Ödemenin pratikliği açısından, en zorlu gerçek, en yüksek sesle ve en uzun süre bağıran şirketlerin önce ödeme almasıdır. Ödemenin zamanında yapılabilmesi için en iyi şansa sahip olmak için, müşterilerinizle düzenli olarak e-posta veya telefon görüşmeleri yapın.

Özellikle kredi kontrol sürecini başlamadan önce ödemeyi

geç. Vade bitiminden kısa bir süre önce faturaları, teslimat notlarını, ödeme için banka bilgilerini yeniden düzenleyin ve ödemelerin ne zaman yapılacağını müşterilerinize hatırlatın. Ayrıca, sorun varsa onlara sorun. Geç ödeme yapacaklarsa, mümkün olan en kısa sürede bilmek en iyisidir.

Ödemenin süresi geçtikten sonra, çok güçlü bir araç, mektupları ve e-postaları göndermek yerine telefonu kaldırıyor. Bir telefon görüşmesi, görmezden gelmek çok daha zordur, daha kişiseldir ve müşterilerinizi hareket ettirecektir.

Gerçek kredi koşulları ile ilgili olarak, tüm endüstriler için “en iyi uygulama” yoktur. Müşteri ve iş dünyasına dayanan ticari bir karardır. Genel olarak, müşteriler kredi vermeyi beklerler; Müşterinin başka bir yere gitmeye eğilimli olacağından, normalde bir işletmenin satışlarına zarar vermeyi reddeder.

Faturalama müşterileri hakkında daha fazla bilgi edinmek (ve daha hızlı ödeme almak) için, Faturalarınızın Yüzde 70'ini Nasıl Ödenen Nasıl Alabilirsiniz? Faturanız Reddedildi: Faturalandırma Kurumları için En İyi 8 İpucu

Gerçekçi tahminler oluşturun

Bu biraz daha teknik bir noktadır ve işiniz mücadele etmeye başlıyorsa veya zaten zorluklarla karşılaşıyorsa önemlidir.

Bir çok zorlu iş ile çalışıyorum ve gördüğüm neredeyse her bir tahmin grubu, ani ve önemli bir iyileşme olduğunu öngörüyor. Yansıtılan bu gelişmenin açıklaması şu şekilde basittir: “Daha çok uğraşacağız.”

Daha fazla çaba sarf etmek takdire şayanken, muhtemelen bir şirketin servetlerini tersine çevirmek için yeterli olmayacaktır.

Bazen tahminler Görüyorum ki, aslında iş planlarından asıl sayılar, değişmemiş ve yıllar içinde değişmemiş. Bu büyük bir hata. İş planları yaşayan bir belge olarak ele alınmalıdır. Sayıları güncellemek ve belgeyi alakalı tutmak için olabildiğince geri dönün.

Tahminlerdeki aşırı iyimser artışa geri dönüyorum. Müşterilerime her zamankinden daha fazla çaba sarf etmeden, iyileştirmeye nasıl katlandıklarını soruyorum. Bölüm. Bir açıklama yoksa, verileri tekrar gözden geçirme zamanı.

İhtiyatlı tahminler daima geçmiş verilere dayanır. Sonuçta, geçmişte çok fazla satış hacmi yaşamış olmamış olsaydınız, gelecekte onları neden beklemelisiniz?

Gerçekçi tahminler yapmak, işletmenizin üç, altı, veya on iki aydır ve buna göre plan yapmanıza izin verir. Örneğin, çizgiden üç ay sonra geçici bir fonlama açığı belirlerseniz, bir işletme kredisi düzenleyebilirsiniz.

Ayrıca, gerçek satışlarınızı gerçek satışlarınızla karşılaştırmak, performansınızı karşılaştırmanıza ve küçük (örneğin umarız) belirlemenize olanak tanır. Daha büyük sorunlara dönüşmeden önce problemler.

Gerçekçi tahminler yapmadan, iş kararlarını körleştiriyorsunuz ve sadece oyundan çıkmayı umuyorsunuz.

Eğer yeni başlıyorsanız, başlangıçta işin bir parçası olarak tahminleri hazırlayın. planlama süreci son derece önemlidir. Ancak, sıfırdan başladığınızda da zor olabilir. Yeni işletmeler için, her yinelemenin daha doğru olmasını sağlayacağından, tahminlerinize geri dönmeniz gerekir. Tahminleri nasıl hazırlayacağınızla ilgili daha fazla bilgiye ihtiyaç duyarsanız, tahmin kaynaklarının listesi başlamamıza yardımcı olur.

Beklenmedik hazırlıklara hazırlanın

İşler, bir iş planında olduğu gibi nadiren sorunsuz çalışır. Eğer öyle olsaydı, hepimiz milyoner olurduk.

En yerleşik endüstriler bile sismik değişime katlanabilirler. Demek istediğim, sadece otomotiv sektöründe ve konutta krizlere yol açan küresel mali kriz hakkında düşünün. Beklenmedik olaylar kurs için ayrılmıştır ve işletmelerin hazırlaması gereken bir şeydir.

Ne yazık ki, çoğu zaman, planlar işin her hedefe vuracağını ve herhangi bir aksaklık yaşamayacağını varsaymaktadır. Sadece her şeyin mükemmel bir şekilde çalışacağını ve finansal kıpırdama odasında inşa edilmeyi ihmal ettiğini varsayıyorlar. Bir şeyler yanlış giderse (ve

'ini yanlış yapacaksa), idealist yönetmenler aniden paranın ya da uyum sağlama ve hayatta kalma için kaynaklar

İş planınızı veya kurtarma stratejinizi yazarken, paranızın karşılığını alabildiğiniz her yere girmeniz gerekir.

Eğer işler ters gitmeye başlarsa (ve umarlarsa) Bunun için hazırlandığınız için şükran duyacaksınız.

İşler ters gittiğinde yardım isteyin

İşiniz mücadele etmeye başlıyorsa, yardım isteme zamanı şu an. Aşağı doğru bir spiral içine kilitlendiğinde on ay içinde değil. İflas eden uygulayıcınız ile çalışmak zorunda olduğunuz süre, başarılı bir sonuç elde etme olasılığınız artar.