ŞIrket Kültürünüzü Nedir?

Şirket kültürü son zamanlarda ve iyi bir sebeple sıcak bir konudur. Son zamanlarda yapılan araştırmalar, özellikle genç kuşaklar arasında insanların işverenlerini sadece onlara bir gelir sağlamak değil, aynı zamanda anlamlı bir çalışma ve olumlu bir ortam sağlamak istediklerini göstermektedir. Hepimiz ünlü ifadeyi duyduk: Kültür kahvaltı için strateji yiyor. Kısacası, şirket kültürünüz şirketinizin ne yaptığını, en iyi planların ne olduğuna bakmaksızın belirler.

Abt iştiraklerinin CEO'su Kathleen Flannagan, Adam Bryant'a “Quick and Nimble” adlı kitabında şöyle diyor: “Yönetimsel yetenek orada olsun ki… “Sadece üç ila beş yıl boyunca o işte kalmalısınız” demenin aksine, onların hızla hareket etmelerine izin verebilirler. Bu nesil bunu yapmayacak. Başka bir yere gidecekler. Bu yüzden şirketimizde yetenek tutmak, şu anda gerçek bir önceliktir. Çok rekabetçidir ve bu yüzden gelecek neslin büyümesini, öğrenmesini, heyecanlandırmasını sağlamanın yollarını düşünmeliyiz. ”

“ Çalışan Amerikalıların yüzde 72'si hayırsever nedenleri destekleyen bir şirkette çalışmayı tercih edeceğini söylüyor. ”

Bu sadece genç insanlar değil, elbette ki en çok kişi rahat hissettikleri bir ortamda gurur duydukları bir şirket için çalışmak istiyor. Ve hepsi kendi kendine hizmet değil; insanlar, çalıştıkları şirketi dünya üzerinde de büyük bir etki yaratmayı istiyorlar.

“Denetim ve danışmanlık şirketi Deloitte tarafından yayınlanan şirket topluluğu katılımı hakkındaki yeni bir araştırmaya göre, istihdam edilen Amerikalıların yüzde 72'si, Aynı yere, sorumluluklara, ücretlere ve faydalara sahip iki iş arasında karar verirken hayırsever nedenleri destekleyen bir şirkette çalışmayı tercih eder. Benzer şekilde, 2002'deki kendi çalışmalarında, Cone iletişim kurumu, katılımcıların yüzde 77'sinin, bir şirketin sosyal konulara olan bağlılığının, nerede çalışacağına karar verirken önemli bir faktör olduğunu belirtti. ”Diyor, TOMS ayakkabı CEO'su Blake Mycoskie,“ Başlangıç Önemli olan bir şey. ”Bir Deloitte çalışması bu duyguları, işyeri gönüllülüğü ile pozitif kurum kültürü arasında bir bağ olduğunu öne sürerek daha da doğrulamaktadır.

Peki, insanlar: Öğrenmek, büyümek, yaşam ücreti almak ve geri kalanıyla doğru yapmak istiyorlar. Dünyanın her yerinde, şirket paranızı ve harika bir şirket kültüründe birinci sınıf iş ürününü çalkalayın.

Yani, işveren veya iş sahibinin zihnindeki bu konudaki soru şudur: Nasıl yapabiliriz Bunu yapalım mı? Ed Catmull “Creativity Inc.” adlı kitabında belirttiği gibi, yöneticiler, işlerinin doğası gereği, farklı departmanların günlük operasyonlarında gün içinde neler olup bittiğini gerçekten anlamakta zorlanabilirler. Eğer patron iseniz, insanlar maaşlarını kontrol etmelerinin çok mantıklı bir nedeni olarak, şirket kültüründen rahatsız olduklarında veya mutsuz olduklarında konuşmaya susmayacaklardır. Bu, tonu ayarlamak için patronun üstüne koydu.

İşte, pozitif bir şirket kültürü inşa etmek için bazı gerçek dünya yolları:

Proaktif Olun:

Ed Catmull, tartışmalı eylemlerine rağmen, çok önemli Şirket kültürü ile proaktif olma anlayışı. Pixar'da üretim yöneticileri ve animatörler arasındaki gerginlikleri anlattığı bir hikayede, bir grup üretim yöneticisinin (geleneksel olarak serbest çalışanlar) Pixar'da tam zamanlı olarak kalmasını istediklerini, şikâyetlerini ve animatörlerle çatışmalarını anlatmaya başladıklarını anlatıyor.. Catmull kör taraftaydı. “Kapım her zaman açıktı! Bunun, döngü içinde bir yer garanti edeceğini varsaymıştım ”dedi.

Şirket içi pozisyonları teklif edilene kadar iş güvencesini hissetmediklerini fark ettiler ve bu yüzden de endişelerini anladılar.

“Kapım her zaman açık” ve proaktif bir şekilde insanların nasıl çalıştığını anlatmak arasında bir fark var. ”

Bu, “Kapım her zaman açık” diyerek, olayların nasıl işlediğine dair proaktif bir şekilde konuşurken, aynı zamanda konuşma için cezai yankıların olmayacağını açıkça söyleyerek, arasındaki farkı görmesini sağladı. Birinin ofisinde pop, küplerinde dur, bire bir görüşme var. Bu etkileşimler dizisinden sonra böyle şeyler yapmaya başladığını ve kendisi ile çalışanları arasında daha fazla özgünlük ve güven kazandığını söylüyor. Daha fazla bilgi edinmek için Catmull'ın Pixar'da hayat hakkında paylaştığını görebilirsiniz.

Proaktif olmak, tomurda problemleri çözmeyi ve kontrolden çıkmadan önce sorunlara girmeyi içerir. Bazen bu, genel kültüre zararlı olan insanlardan kurtulmak anlamına gelebilir. “Güçlü bir kültüre uyup uymadığını anlamak yaklaşık 60 gün sürüyor. Eğer yoksa antrenörlük yapmayı deneyebilir ve bir performans geliştirme planı ile yadda yadda bir araya getirebilirsiniz, ama bazen bu sadece iyi bir uyum değil, hikayenin sonu, ”Henry Hegelson CNN'de yazıyor.

Birinin uygun olmadığını veya şirket kültürünü olumsuz yönde etkileyeceğini ne zaman anlayabilirsiniz? Mycoskie, “Bir şirketin çalışanlarının konuşmasını izleyebilmesinin veya izlemesinin bir yolu yok” diyor, ancak bununla birlikte, kötü ağızdan çalışanlar için sıfır tolerans politikasına sahip olduğunu kabul ediyor. Bir zamanlar, birden fazla çalışanın kendisine geldiği ve belirli bir takım üyesinin davranışı ve söylenti yayılmasından rahatsız olduğu bir durumda kendini buldu.

Bu noktada, fişi çekmenin zamanı geldi. Buradaki mesele şu ki, bu davada olduğu gibi - söz konusu çalışan büyük bir çalışan olsa bile - dedikodu ve çöp tenekesi kuyuları zehirliyor. Birimiz bir zamanlar veya bir başkası sizin hakkınızda bir söylenti yaydığı zaman bir durumdaydı ve korkunç hissettiriyor. Bunu çalışma ortamına karıştırmak, felaket için bir reçete.

Ne demek istemediğini söyleme

Bir işletme sahibi olarak, çalışanlar hakkında endişe duyuyorsunuz ve pozitif şirket kültürü. Sen de insansın ve hepimizin yaptığı gibi ayağını ağzına sokabilirsin. Şirketinizin kültürünü olumsuz yönde etkileyebilecek sözlerinizi veya eylemlerinizi yansıtmak için biraz zaman ayırmadığınız zaman.

Özellikle dokunulmamış bir örnek: Adam Bryant'ın kitabından bir CEO, motive etmek için mizahı kullanmak gerektiğini söylüyor insanlar, “büyükannem bu görevi yapabilir” dediği gibi, bir kişinin büyükannesi nosyonunu çağrıştırır. Bunu, “tam olarak sözler söylemeye gerek kalmadan, bir“ wimp ”olduklarını söyler. Çünkü bunun çok motive edici olduğunu düşünmüyorum. ”

Şimdi, bir anı eleştirel düşünerek geçirirsek, burada kesinlikle şirket kültürünü zayıflatacak bir dizi kusur görmek çok kolay. Bir numara nedir? Çalışanlarınızın çoğunun büyük olasılıkla büyükannenin kendileri olduğu gerçeği. Bu, hem yaşlı hem de kadın çalışanlar için hem yaşlı hem de cinsiyetçi, çift hanedanı olmayı ve onlara işverenlerinin onları daha az yetenekli olarak görmelerini sağlamak için kel-yüzlü bir neden sunmayı başarır. Gerçekten böyle mi hissediyor? Herhalde, hayır yapmaz. Ama bu klasik bir anlama gelmez demek istemezsiniz.

Rand Fishkin, yöneticilerden gelen güçlü kelimelerin şirket kültürüne ne kadar güçlü bir şekilde dalgalanabileceğinin bir başka örneğini sunuyor. Bir zamanlar Moz'ın CEO'su olarak yüksek baskı hissettiğini ve şirketin işten çıkarmaları göz önünde bulundurmak için adım attığını belirten bir e-postada söz ettiğini söyledi. Şirket, hiç kimseyi bir kenara bırakmaya neredeyse hiç yakın olmamıştı, ancak ekibi aracılığıyla derin bir korku aklına rastlamıştı.

“Umarım bu, aldığınız bir ders olabilir - işten çıkarmalar” başlangıçta bir Pandora'nın Box-type sözcüğüdür. ”

“ Bu e-postadaki sözcüğün neden olduğu zararı aşmadan önce 'işten çıkarmalar' tekrar etmek aylar sürecek. Umarım bu, aldığınız bir ders olabilir - işten çıkarmalar, başlangıçta bir Pandora'nın Box-type sözcüğüdür. Gerçekten şeffaf olmadıkça onu kullanmayın (ve sadece korkutucu ve aşırı derecede paniklemedim), ”dedi Fishkin.

Bir başkasının bakış açısını düşünmek için bir an ayırırsanız, bu gibi şeyler düzeltilebilir.. Yönetim pozisyonunda iseniz, sözleriniz çok fazla güce sahiptir ve şirket kültürünüzün bunu göz önünde bulundurması kritik öneme sahiptir.

Gösterişli Perks? Değil Mutlaka Google ve bazı göz alıcı Silikon Vadisi başlatılması gibi

Şirketler etrafında döner şirket kültürünün bir görüntü kurmuş (genellikle pahalı) Perks. Şezlonglara, yağma ve yepyeni cihazlarda

O kadar cesaret kırıcı hissedebilirsiniz Çok fazla harcamanız gerektiğini veya çalışanları korumak için çok uğraştığınızı düşünün. İyi haber, çoğu zaman, sen yapmazsın. İnsanları bir şirkete sadık hissettiren (ve böylece ofisinizin moralini ve çalışanlarının kalıcılığını koruyan) bir çok şey değerli, duyulur ve memnuniyetle karşılanıyor.

“İnsanların bir şirkete sadık kalmasını sağlayan şeylerin çoğu sadece Değerli, duyulmuş ve karşılanmış hissetmek. ”

Küçük şeylerin faydalarına iyi bir örnek olarak, Back Office Betties'ten Emily LaRusch bana bir kültür hikayesinin yanlış gitmesine neden oldu. Büyük bir banka için çalıştığı ilk gününde, onu karşılamak için alt katta kimse yoktu. Sonuç olarak, güvenlik, ofise girmesine izin vermediğinde ve birilerinin onun için kefesine kadar takip edilebilmesinden önce 30 dakika beklediğinde, küçük bir gözetleme olayına dönüşebilirdi. Tema, çalışmanın ilk yılı boyunca onun plakasında isim plakası olmadığı zaman devam etti.

“Bu deneyim, yeni ekip üyelerimiz için bir karşılama deneyimi yaratmamı sağladı. Yeni bir ekip üyesi gemiye geldiğinde, onlara malzemelerle dolu dekoratif bir kutu ve onları takımına davet eden bir el yazısı veriyoruz ”diyor LaRusch.

Olumlu bir şirket kültürünü teşvik eden eylemler:

• İyi faydalar sağlayın. Sağlık, diş ve görme; Özellikle sağlık bakım maliyetlerinin çok yüksek olduğu ABD'de çalışanlarınıza iyi faydalar sunmak, çalışanları korumak ve onlara değer verdiğinizi göstermek için hala büyük bir onurdur. Ortaklara ve çocuklara sağlık planlarına eklenmesi için uygun fiyatlı seçenekler eklemek için ekstra puan.
• Diğer sigorta türlerine yönelik indirimler. Global bir giyim ve aksesuar şirketi olan Spreadshirt, işçilerine kişisel sigortalardaki indirimleriyle (araba ve kiracının sigortası) ve yasal hizmetler, çalışanların bordro kesintileri yoluyla ödeme yapmasına izin verir.
• Spor salonu üyelikleri. Bu fiyat bölgenizdeki spor salonu ile müzakere anlaşma türüne bağlıdır şeydir ve sübvanse veya üyeliklerini teşvik veya düpedüz bunları sağlamak karar olmadığını, ancak şirket morali için harika.
• geri ver topluluğuna. Araştırmanın başlangıcında araştırmaya geri dönersek yapılan çalışmalar, bir şirketin toplumu önemsediğinde, çalışanlarının daha sadık ve gururlu olduğunu gösteriyor. Temel mantık-insanlar, iyi bir şeyin bir parçası gibi hissetmek isterler. çalışanların yılda bir hafta boyunca şirket zamanında gönüllü sağlayan kurumsal veren ve hayır kurumları sponsorluk ya olsun, bu dikkate almak büyük bir tanesidir.
• Güzel bir atmosfer. yaratılır “fiili çalışma ortamı derece tanımlar Kültür. Nasıl hissettirir, nasıl görünür ve çalışanlarınızı nasıl hissettirir, ofiste daha fazla saat harcadığı için kendi evlerinde olduğundan çok önemlidir. The Door'da, çok sayıda köşe ve rahat toplantı noktamız, piknik masasına sahip bir mutfak, buharı yakmak için bir ping pong masası, duvardaki serin fotoğraflar ve sanat, müzik çalma ve açık oturma yerlerine sahibiz. İşe alım sürecinde şirket kültürümüzü çok net bir şekilde ortaya koyuyoruz, böylece şirkete katılmayı düşünen herkes, ofis ortamının neye benzediğini, hissettiğini ve her gün sesini duyduğunu anlıyor, ”diyor The Door Marketing Group'tan Lois Najarian O'Neill.
• Aile için uygun politikalar. Palo Alto Yazılım burada CEO'muz ofiste özel alanlara sahip emziren anneler süt gerekli ve ifade etmek için zaman çalışmaya çocukları getiren açık sözlü olmanın iş yerinde aile dostu politikalar sahip ilişkin, dahil tanınıyor gün boyunca. Intelicare Direct'in (ICD) Başkanı / CEO'su Gabriel Bristol, benzer bir yaklaşım benimsiyor ve ICD'nin çalışanlarını çocuklarını gerektiğinde çalışmaya getirmesine izin vererek cirosunu yüzde 60 oranında azalttığını bildirdi.
• Eğlenceli etkinlikler. Burada Palo Alto Yazılımında, kendi bütçesine sahip olan ve (sandalye masajları) ve dışarı (film ve trivia geceleri) etkinliklerini planlamak için yetkilendirilmiş bir “Live Well” komitesi var. insanlar birlikte, sadece eğlenmek ve bağlantıları teşvik etmek için.
• Dinle. Ayrıca Carol'ın Kızı’nın Steve Stoute’u “Hızlı ve Çevik” de bu tavsiyeyi anlatıyor: “İnsanlara her zaman anlatırım: Harika bir fikriniz varsa ve bu konuda tutkulu davranıyorsunuz, bu mantıklı ve patronunuzu fikrinizi duymayacaksınız, o zaman gitmelisiniz. ”
• Kredinin vadesi geldiğinde kredi verin. İnsanlarınızdan biri iyi bir şey yapıyorsa ya da belirli bir takım son zamanlarda mükemmelleşiyorsa, onları haberdar edin. Küçük bir tanıma ve sıkı çalışmanın onaylanması, hiçbir şey yapmanıza ve uzun bir yol katetmenize neden olur.

İyileştirme Odaklılık

Bütün bu şeylerin ortak noktası, pozitif bir şirket kültürünün çalışanlarına insan olarak değer verdiği temel fikirdir.. Albino Rhino Detailing'in kurucusu olan Austin Melton, çalışanlarına önem veren çalışanlarının şirkette kalmasını sağladığını ve aile ihtiyaçları için zaman ayırmak gibi örnekler verdiğini söylüyor. “Bunun çalışanlarımızı koruduğunu ve bunun da pozitif bir şirket kültürüne yol açtığını düşünüyorum” diyor.

Çalışanların iyi olmalarına saygı gösterilmesi saygıyı gösteriyor. “İnsanlara, size daha fazla para kazandırmak ya da hayatınızı kolaylaştırmak için meta olarak değil, ama hisler, aile, ihtiyaçlar ve arzularla gerçek insanlar olarak ve sadece mutlu olmak isteyen insanlar olarak baktığınız zaman, bu gerçekten nasıl bir ilişki kurduğunuzu değiştirir. Onlar ve ortaya çıkan herhangi bir sorun var ”diyor Cocoacanard başkanı Craig Wolfe. Ayrıca, kişisel deneyimlerinde, bir şirketin aktif olarak daha pozitif bir kültür oluşturduğunu, üretkenliği artırdığını da belirtti.

Bop Design'dan Jeremy Durant, dengeyi ön planda tutan bir kültür yaratmış olmanın benzer etkilerini görüyor. Çalışanlar dengeli bir hayat sürmeye teşvik edildiklerinde ve çalışmalarını sürdürmediklerinde, yenilenmiş olduklarını ve daha iyi hazırlanmış ve daha fazla enerji ile çalıştıklarını bildirdiler.

Bu çok önemli geliyor, ancak birçok şirket bunu uygulamada ihmal ediyor: çalışanlarınız insan dolu hayatlar ve şirketiniz için çalışmak bunun sadece bir parçası. Bu gerçeği kabul edip, onunla mücadele etmek yerine, kavga etmek ya da görmezden gelmek yerine, yetiştirdiğiniz kültür herkes için daha iyi olacaktır.

Önerilen Okuma:

Bu Maddede bahsedilen Kitaplar

“Önemli olan bir şeyi başlat”

tarafından Blake Mycoskie

Adam Bryant tarafından “Hızlı ve Çevik”

Ed Catmull ve Amy Wallace tarafından “Creativity, Inc.”

Bplans'ın arkasındaki kültür nedir?

Burada Palo Alto Software'de Bir şirket olarak kültürel ilkelerimizi kapsayan bir slayt destesi. Bizim için çalışmak nasıl bir şey görmek isterseniz, bir göz atın: Palo Alto Yazılımının