Beklentileriniz Online Ne Arıyor?

18 yaşındaki oğluma bir arkadaşımla bağlanamadığı için gülmek zorunda kaldım çünkü cep telefonu kapalıydı ve Facebook'ta. Oğlumun dünyasında bu arkadaş da olmayabilir. Oğlumun mutlak “deha” olduğunu düşündüğü telefon rehberinde aile telefon numarasını aramayı önerdim (bu yaştaki çocuklarınızla çoğunuz gibi nadir bir tamamlayıcı). Onun için telefon defterine gitmeye gittim, çünkü bu kitabın nerede yaşadığı hakkında hiçbir fikrinin olmadığını biliyordum, ancak interneti daha önce bulmuştu.

Bir ürünü veya hizmeti en son ne zaman aldığınızı düşünün. Tıpkı benim oğlumun bir telefon numarası arayışında olduğu gibi, doğal olarak bir satın alma paternini izliyorsunuz. Ve eğer nüfusun% 90'ından fazlasını seviyorsanız, bu satın alma modelinin birçoğu online olarak yapılmaktadır.

İhtiyaçlarınızı satın alma modelinizi anlayın ve onlara her aşamada ihtiyaç duydukları şeyi verin ve HER ZAMAN daha fazla satış çekip dönüştürün.

Bir Zamanlama Tetiklemesi ile başlar - bu ürünü satın almanızı veya yapılacaklar listenizde bir önceliğe sahip olmayı sağlayan bir şey olur. Belki arabanız bozuldu, doktor kilo vermeniz gerektiğini söyledi, yeni bir kıyafeti gerektiren büyük bir olayınız var, ya da size bir şey ya da bir şey kesintiye uğradı ve şu anda bu ürünü ya da hizmeti bir zorunluluk haline getirdi (örneğin, yazarkasada dürtü satın almak gibi) ya da fiyat duyarlı son tarih.

Zamanlama tetikleyicisine nasıl müdahale edersiniz?

Zamanlama tetikleyicilerinin mükemmel manşetler oluşturduğunu biliyor muydunuz?

Sonraki - (büyük alımlar için) Araştırma Modu - bilgisayardaki bilgileri araştırın, arkadaşlarınıza sorun, nasıl yapılır kitabını satın alın ve araştırma yöntemimiz aracılığıyla belirli bir mal sağlayıcısına ihtiyacımız olduğunu belirledik.

Eğitim materyalleri oluşturuyor ve çevrimiçi paylaşıyor musunuz?

Soru, bize yardım edebilecek bir şirketinolduğunu muydu? Eğer o şirket ağ kuruyor, reklam yapıyor, işlerini tanıtıyor, medyanın ilgisini çekiyorsa, belki de yapıyoruz. Bu nedenle reklam ve tanıtım faaliyetleri çok önemlidir. Ama BİLMİYORsak ne olur? Daha sonra iki şeyden birini yapacağız - isteyin (Referrals) veya “Google.”

Ürün veya hizmetinizi Google’a getirdiğinizde, ilk sayfada mı geliyorsunuz?

Bir şirket olduğunu öğrendiğimizde, biz Bizi aradığımız şeyi gerçekten sağlayıp sağlamadıklarını kontrol etmek için. Bu, mağazaya yapılan bir gezi anlamına gelse de, küçük işletmeler için çoğu kez web sitelerini ziyaret etmesi anlamına gelir.Gördüklerimiz nelerdir, ne derler, ne yaparlar?

Ve TRUST teslim edecekler mi?

İşte bazı temel unsurların bir kontrol listesi. Sitenizde olması gerekenler:

• Ön sayfadaki ilgili bir sitede bulunma ihtimalini belirten bir katil başlığı.
• Sizlere sağlam ve saygın bir firma olduğunu söyleyen profesyonel bir imaj
• Sizi tercih etme nedenleri Rakipleriniz için
• Sonuçlar, referanslar, ürününüzle ilgili bilgiler, süreciniz
• Ürünlerinizin veya hizmetlerin avantajları
• Hikayeniz
• Sizden satın alma riskini azaltma yolları (garanti, deneme ürünü vb.))
• Günümüzde nişan almanın yolları (ücretsiz rapor, ücretsiz deneme, ücretsiz çevrimiçi yayın, forum)
• İrtibat bilgileriniz (gülme….bunun ne kadar sıklıkla kaçırıldığı).

Sadece Sorularımız yanıtlandığında ve bir sonraki adımı atmaya ve bir ürün ya da hizmet satın almaya istekli olduğumuzu sevdiğimizden ve güvendiğimizden emin olun.

İlginç olan bir satın alma modelinin saniye sürmesi veya Satın alma işleminde ne kadar riskli olduğuna bağlı olarak aylar. Düşük risk, adımlarla uçuyoruz. Yüksek risk daha fazla bilgiye ihtiyacımız var.

PROSPECT'İN SATIN ALMA MODUNU ANLAYIN ve BU NEDEN OLDUĞUNUZ VE DAHA FAZLA MÜŞTERİ OLUR.

Flickr kullanıcısı ile fotoğraf YourDon