Değer Bazlı Pazarlama |

Bu sadece bir düşünce, bir ipucu, yapman gereken ya da yapman gereken bir şey değil. Ama yardımcı olabilir. Değer temelli pazarlama fikri, temel stratejinizi müşterilerinize ulaşmak için belirli etkinliklere çekmek için ne yapmanız gerektiğini anlamanıza yardımcı olabilir.

1. Uzmanların, değer önerisi dediği şeyle başlıyor. En basit biçimlerinde, sunulan eksi fiyattan ücret alınır. Fiyat göreli. Bu yüzden bir otomobil üreticisi bir fiyat priminde daha rahat bir araba sunabilir. Ya da daha güvenli bir araba ya da daha hızlı bir araba. Ulusal bir fast food zinciri muhtemelen büyük olasılıkla hafif bir fiyat priminde (en azından zayıf zincirlere kıyasla) rahatlık ve güvenilirlik değeri sunar. Öte yandan, prestijli bir yerel restoran, belirgin bir fiyat priminde tamamen farklı bir dizi avantaj (örneğin lüks, zarafet, prestij) sunmaktadır. Bir grafik tasarımcısı muhtemelen sadece çizimleri değil, iletişim ve reklamcılıkla ilgili faydalar satıyor.

   Ayrıca Bakınız: Eşsiz Değer Önerisi Nasıl Oluşturulur

2. Sonra değer teklifini müşterilerinize iletirsiniz. Lokantalar, müşterileriyle konumlarını (araç kullanma olanağı, belki de çocuklar için bir oyun alanı), menülerini ve dekorlarını (biri için parlak renkler, süslü masa örtüleri ve başkaları için beyaz masa örtüleri) ve tabelalarını kullanarak iletişim kurmaktadır. mesajlar. Yüksek sesle müzik çalan ve zemini kaplayan fıstık kabuklarına sahip bir yepyeni restoran hakkında ne düşünüyorsunuz? Ve elbette ki daha açık reklam, teminatlar, web siteleri ve çalışanların söylediği, yaptıkları ve nasıl giyindikleri de var. Örneğin, bir bilgisayar mağazasının iş önerisi, küçük işletmeler, huzur ve uzun süreli ilişkiler için güvenilir bir hizmetle uğraşmak zorunda kalıyorsa, büyük olasılıkla, şehirdeki en düşük fiyatları belirten tam sayfa gazete reklamları yayınlamamalıdır. marka adı donanımı. Muhtemelen bilgisayar mağazasının müşterilerinin stratejik müttefiki haline geleceğini vurgulayan satış literatürüyle önerisini iletmelidir. Ayrıca, daha fazla hizmet veya daha iyi destek için gerçekten beklemekte olan müşterilerden vadesi geçmiş faturaları nasıl işlediği konusunda iki kez düşünebilir. Belirli iş faaliyetlerine bakın.
3. Sözünüzü vermezseniz, bunun hiçbiri işe yaramaz. Pahalı restoran iyi yemek, iyi servis iyi teslim etmek gerekiyor. Fast-food restoranın yiyecekleri çabuk teslim etmesi gerekiyor. Güvenlik, hız, güvenilirlik ya da herneyse iddia eden otomobil üreticisi bu iddiaları yerine getirmelidir.

Tüm bunlar özellikle ilginç hale geldiğinde, ne yaptığınız ile uyuşmadığınız zaman. Ya da söz verdiğiniz şey, sunduğunuz şey değildir. Küçük işletme müşterileri için güvenilirlik ve gönül rahatlığı vaat eden bir bilgisayar mağazasında çalıştım, ancak daha fazla hizmet eğitimi, daha fazla kurulum, beyaz teslimatlı vanlar ve fiyatların düşürülmemesi için iş planını yeniledi. Her kutu-itici ofis mağazası ile rekabet etmek.

Ve değer teklifleri, sadece satış aşamasını değil, işletmenin tüm işlevsel alanlarında ortaya çıkıyor. Örneğin, faturaları toplayan insanlar, müşterilerinize üstün hizmet sunmaya çalıştığınızı biliyor mu? Müşteri hizmetleri kontuarında iadeyi alanlara ne dersiniz?

Değer temelli pazarlama eylem planına dahil edilmelidir, faaliyetler, çoğu kilometre taşları tablosunda listelenir. Gerçek satış ve pazarlama ve yönetim ve ilgili günlük iş aktivitelerine bir mantık vermenin bir yolu.