Bu Kredi Kartı $ 200M İade Ediyor - Siz Bir Müşteri misiniz?

Federal bir soruşturma, tüketiciler için kötü haberleri ve Keşif'i (NYSE: DSF) gibi bankaların insanları koruma önlemleri ve muhtemelen başka bir yere koymadıkları diğer ek hizmetlere imza atmalarını belirlediğinde [

] Tüketici Mali Koruma Bürosu (CFPB) ve Federal Depozit Sigortası Şirketi (FDIC), 3.5 milyondan fazla müşteriye 200 milyon dolarlık geri ödemeyi övmek için Discover'a emretti.

İddia edilen aldatma işlemi gerçekleştirildi Aralık 2007 ile Ağustos 2011 arasında ve hizmetler 3 ila 10 dolar arasında değişiyor.

"FDIC ve CFPB, Discover'un ticaretle ilgili aldatıcı eylem ve uygulamalar gerçekleştirdiğini belirledi," dedi. "FDIC, Discover'ın güvensiz veya istenmeyen bankacılık uygulamalarıyla uğraştığını daha da belirledi."

[InvestingAnswers Özelliği: En Çok Bahsedilen 10 Kredi Kartı Bankaları Hakkında]

Bu aldatıcı pazarlama uygulamaları arasında, "ücretler ve şartlar açıklanırken daha hızlı konuşmak" da yer aldı. Los Angeles Times gazetesinin haberine göre, "ve" müşterileri için ek bir ücret olmadığını düşünüyorlar. " Bazı telemarketers, kart sahiplerini, banka ürünlerinin tamamen özgür olduğunu düşünerek yanlış anlaşmışlardı ve şartlar ve koşulların tam listesini alabilmeleri için onları bir satın alma işlemine zorladılar. Diğerleri programa kayıt oldular ve kendi rızası olmadan Discover kartlarından ücret aldılar.

CFPB'ye göre, araştırmaya konu olan ürünler kayıp veya çalındığında kartların iptal edilmesini sağlayan Discover'ın Cüzdan Koruması, kredi puanı takibi, kimlik hırsızlığıydı. koruma ve insanların hayatlarını bir eğri topu attığında ödemeyi dondurmalarını sağlayan bir ödeme koruma planı.

Kitapta mahkemeye atılan kitabın yanı sıra, Discover, aynı zamanda, oturma izni verilmesi için bir rıza kararının parçası olarak 14 milyon dolar cezaya çarptırıldı. itiraf etmedikleri veya reddetmedikleri iddiaları.

[InvestingAnswers Özelliği: En İyi Kredi Kartı Teklifleri Nasıl Seçilir?]

Keşfedin, sadece kendi kısıtlamalarını ve şartlarını tüketicilere ve Bir ürünü satın aldıktan sonra, ancak telemarketterlerinin "açıkça ve makul bir hızda" konuşmasını sağlayarak, dosyalama dedi. Keşfedin, faturaları "12 puan veya daha büyük bir türden net ve göze çarpan bir şekilde" vurgulayan bir mesaj da içermelidir. İcra eylemlerinin tam listesi için, CFPB'nin basın bültenine bakınız.

Artı tarafta, tüketiciler kredilerini almak veya kontrol etmek için bir parmağı kaldırmak zorunda kalmayacaklar. En az 90 günlük ücretler için iade çekleri postaya gönderilecek veya bakiye tutarı iade miktarına göre azaltılacaktır. Ödeme kesintisi yapamayanlar, Ödeme Koruması'na gönüllü olarak kayıt olan kişilerdir.

Shlomo Sprung ve Jill Krasny, Business Insider gazetecileridir.

Bu yazı aslen BusinessInsider.com:

Discover Kredi Kartı Müşterilerine $ 200 Milyon Para İadesi Yapıyor