Başlangıç ​​için bir Mobil Uygulamayı mı yoksa Bir Web Sitesi mi Yapmalısınız? |

Web sitesi, web uygulaması veya bir mobil uygulama - iş fikriniz için doğru “form” nedir?

Çok ilk iPhone, herkes mobil ilk iş modelini yeni altın acele ediyor. Bazıları ise, modern kullanıcının halihazırda uygulama yorgunluğu yaşadığını ve insanların en fazla üç uygulamayı kullanma eğiliminde olduklarını, dolayısıyla masaüstü dikkati için rekabet etmenin daha kolay olduğunu söylüyorlar.

Yeni bir işletme sahibi olarak, bunalmış olabilirsiniz. seçim tarafından. Ürününüz bir mobil uygulama (mobil cihazlarda daha iyi bir deneyim sunan, ancak yüklenmesi gereken ve bir kapsayıcıda silinebilen) veya bir web uygulaması (herhangi bir zamanda hemen erişilebilen, ancak yine de daha kolay el gadget'ları?

Bazı yüksek profilli işletmeler "mobile-first" deneyimlerine (Uber, Instagram, Zomato Order) yoğun bir şekilde yatırım yaparken, diğerleri (Airbnb, JIRA, InVision) kasıtlı olarak web uygulama sürümü ile uyumlu olmayı seçtiler.

Bu gönderi sırasında, akıllı telefon, tablet ve giyilebilir cihazlarda çalışmak üzere özel olarak tasarlanmış ve kurulum gerektiren bir mobil uygulama oluşturmanız gereken durumlarda özellikle bahsedeceğiz.; ya da web uygulaması - tarayıcıda çalışan bir istemci-sunucu yazılım uygulaması (hem masaüstü hem de mobil).

Bu iki seçenek arasındaki kararın ardındaki mantığa bakacağız ve size rehberlik edeceğiz. Bir dizi soru ile ürün fikriniz için en uygun seçeneğe doğru.

1. Ürün hedefiniz nedir?

Yeni bir teklif vermek üzeresiniz. Tabii ki, sadece kar yapmak ve dünyayı değiştirmek dışında, belirli iş hedefleriniz var.

Hedeflerinizi ve sonraki adımlarınızı açıklığa kavuşturmak için, fikrinizi doğrulamak ve hedef pazarınızı ve onların davranışlarını araştırmak isteyeceksiniz. belirli ürün fikrinize ve çevrimiçi olarak bilgi tüketme biçimine ilişkindir.

Ürün konseptinizi bir MVP

ile doğrulayın. Yeni, kullanıma hazır bir fikriniz var ve öğrenmeniz gerekiyor. Hedef kitleniz buna hazırsa Kaynakları tam bir sürüm oluşturmaya ayırmadan önce, önce bir MVP (minimum canlı ürün) başlatmayı düşünün. İş fikrinizi ve ürün konseptinizi doğrulamak hakkında daha fazla bilgi edinin.

Lean Rice'ın Eric Rice tarafından popüler hale getirildiği MVP konsepti, ürün geliştirme sürecine girmeden önce, her şeyden önce, ürünün "beta" ile test edildiğini varsayar. Ürününüzün sürümü.

Bu, hedef kitlenizle paylaşılan (Dropbox nasıl başlatıldı) bir tanıtım videosu, benzersiz satış noktanızı ve önemli ürün özelliklerini etkileşimli bir mockup ile açıklayan bir açılış sayfası gibi basit olabilir. ya da gerçek bir arka uç bağlı olmayan iki özellikli MVP mobil uygulaması.

Bu şekilde, hem bir ürünü (hem de potansiyel olarak) kimsenin istememe risklerini en aza indirirsiniz ve aynı zamanda, gerçek kullanıcı geri bildirimlerini toplayabilirler - Ürünle nasıl etkileşimde bulunur ve bu noktada talebin yeterli olup olmadığına karar verir.

Bir web veya mobil bir MVP uygulamasına gitmeniz gerekip gerekmediğine karar vermek için aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

• Hedef pazarınız neyi tercih ediyor? Bir seri yürü Müşteri görüşmeleri, çevrimiçi endüstri raporlarına göz atın veya profesyonel pazar araştırmasına yatırım yapın. Bu yaklaşım kritik bilgiler verecektir.
• Rakipleriniz neler yapıyor? Bir mobil uygulama mı yoksa bir web sitesi mi seçtiniz? Niye ya? Eğer karşı seçeneği seçtiyseniz ürünü nasıl geliştirebilirsiniz?
• Bütçeleriniz nelerdir? Bir MVP mobil uygulaması oluşturmak bir MVP web uygulaması oluşturmaktan biraz daha ucuza mal olacak, artı daha az zaman alacaktır.

Müşterinizi ve çevrimiçi davranışlarını anlamak için verileri kullanın

Öncelikle kitlenizin markanızla nasıl etkileşimde bulunduğunu öğrenin. MVP aşamasında veya erken operasyonlarınız sırasında topladığınız verilere daha yakından bakın. Kullanıcılar web sitenize masaüstü veya mobil cihazlardan mı erişiyor? Hangi mobil işletim sistemi kullanıyorlar? En sık hangi sayfalara erişiyorlar? Bu veriler Google Analytics üzerinden toplanabilir ve mobil uygulamanızın konseptini şekillendirmenize yardımcı olabilir.

Örneğin, çoğu mobil kullanıcı doğrudan tanıtımlara veya kupon sayfalarına gidiyorsa, müşterinin kartlarını da saklayacak ve puan kazanmalarına izin veren ayrı bir sadakat mobil uygulaması oluşturmak mantıklı olacaktır.

Elbette Mobil uygulama geliştirmeye yatırım yapmak yerine, daha büyük bir kupon web sitesine "dış kaynak sağlayın", ancak aşağıdaki faktörleri göz önünde bulundurun:

• Birçok üçüncü taraf tedarikçi, listelemeleri ve ek görünürlük için ödeme yapmanızı bekler.
• Müşterilerin dikkatini diğer işletmelerle rekabet etmek zorundayız.
• Yalnızca kişiselleştirilmiş teklifler göndermek için müşteri verilerinin toplanması zor veya imkansızdır. Yalnızca kesilmiş analizlere erişiminiz var.
• Müşterilerinizi sanal içeriye girdikten sonra coğrafi itme bildirimleriyle elde etmek Çit "ya da mümkün değildir.

MVP'niz ve müşteri tabanınız hakkında belirli verilere sahip olmadan önce, pazar araştırmanızdan elde edilen bilgilere güvenmek zorundasınız. Ürününüzün pratik kullanımları. Daha fazla bilgi için:

Mevcut müşterilerinizle ilgili daha fazla istatistik toplayın

Bu durumda, önce en iyi veri kaynaklarını ve bunlardan nasıl yararlanacağınızı takip etmelisiniz.

Örneğin, çevrimiçi toplama ve izleme göz atma davranışı ve alışveriş desenleri, bir web uygulamasında entegre edilmek için daha basittir. Özellikle, bir web uygulamasında, satışları belirli bir pazarlama kanalına daha kesin bir şekilde bağlayabilir ve verilere dayalı olarak yatırım getirisini (yatırım getirisini) veya CAC'yi (müşteri edinme maliyetini) ölçebilirsiniz. Ardından, sayfanızdaki daha iyi dönüştürme öğelerini vurgulayan, tam müşteri yolculuğunu izleyen ve önemli darboğazları tanımlamanıza (ve ortadan kaldırmanıza) yardımcı olan ısı haritaları ve dönüşüm izlemeyi yükleyebilirsiniz.

Ayrıca, Google Analytics'i de Uygulama içindeki kullanıcı davranışlarını analiz edin ve davranış akışı raporları veya etkinlik izleme (örn. satın alma, reklam tıklaması vb.) elde edin. Yine de, buradaki ortak sorun, izleyebildiğiniz türden olaylar ile sınırlı olmanızdır.

Özellikle:

• Menü seçimleri
• Video oynatma
• Swipes
• Düğme tıklamaları
• Satın almalar
• Reklam tıklamaları

Bir web uygulamasının avantajlarını bile bildiğiniz halde, mağazada neler olup bittiğini merak ediyorsanız, bir mobil uygulama daha iyi bir seçenek olabilir.

Örneğin, Carrefour yakın zamanda bir dizi Mağazalarının çevresinde iBeacons ve daha kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi için kullanıcıların mağaza çevresinde gezinmelerine yardımcı olan özel bir müşteri sadakati uygulaması oluşturdu.

Uygulama içi kullanıcı katılımı oranları bundan sonra yüzde 400 arttı ve şirket toplandı. Müşterilerin alışveriş alışkanlıklarını ve davranışlarını daha iyi kavraması, daha sonra ürün yerleşimlerini ve promosyon kampanyalarını optimize etmek için kullanıldı.

Marka görünürlüğünü artırın

Bu durumda, özellikle müşterilerin sitenizi kullanma olasılığının en yüksek olduğu yerlere ve yerlere bakın:

• Outdoors : mobil uygulamalar genelde tercih edilir.
• Otomobil ve toplu taşıma araçları: mobil uygulamalar veya Carplay
• Düzlem: çevrimdışı modda mobil uygulamalar ve web uygulamaları
• Office: web ve masaüstü uygulamaları
• : mobil ve web uygulamaları aynı derecede popüler.

Şimdi, başka bir kanaldan yararlanarak ekstra değer getirip getiremeyeceğinizi düşünün. Bir mobil uygulama veya bir web sitesiyle daha geniş kitle segmentlerine ulaşabilecek misiniz?

2. Fikriniz gerçek zamanlı bilgi dağıtımını sağlıyor mu?

Ürününüz zamana duyarlı analizler sunacak mı yoksa acil eylemleri kolaylaştıracak mı?

İnsanlar, hareket halindeyken her türlü davranışı takip etmek ve zamanında bilgiye anında erişim sağlamakla yükümlüdür.

Bu noktayı kanıtlamak için bazı istatistikler:

• 2017 yılında, ABD'li yetişkinler, mobil web sitelerini kullanarak günde 34 dakika, uygulama kullanarak günde iki saat, günde 41 dakika harcayacaklar.
• Perakende müşterilerinin yüzde 90'ı telefonlarını fiyatları karşılaştırmak için mağazada (yüzde 54); Ürün bilgilerine bakın (yüzde 48) ve çevrimiçi incelemeye bakın (yüzde 42).
• Pew Research Center'a göre, ABD'li yetişkinlerin yüzde 62'si de sağlıkla ilgili bilgileri almak için akıllı telefonlarını kullandı; Yüzde 57'si çevrimiçi bankacılık ve finansal işlemler için gadget'larını kullanıyor ve yüzde 30'u çevrimiçi bir ders almak veya eğitim içeriğini keşfetmek için kullandı.

İnsanların ürününüzle etkileşimde bulunma biçimlerini düşünün. Verilere ve anında değere gerçek zamanlı erişim sağlayarak fikrinizi daha çekici hale getirebilir misiniz?

Örneğin, bölgedeki en son eğlence seçeneklerini barındıran yeni bir etkinlik rehberi oluşturmayı planladığınızı düşünün.

Bu durumda bir web sitesi, etkinlik ayrıntıları, fotoğraflar, yol tarifleri vb. Ile birlikte bir hesap kaydetme, bildirimlere abone olma ve gerektiğinde bilet satın alma gibi farklı girişleri içerebilir.

Bu iyi bir ürün konsepti.

Ancak, bir web sitesi veya web uygulaması yerine bir mobil uygulama oluşturmayı tercih ederseniz bunu daha da iyi yapabilirsiniz:

• Konumlarına göre, kullanıcılar yakınlarda gerçekleşen olaylar hakkında gerçek zamanlı olarak bilgilendirilebilir.
• Uygulamanız, etkinliklere rehberli gezinmeyi de içererek, kullanıcıların etkinlikleri bulmasını kolaylaştıracak ve kolaylaştıracak.
• Kullanıcılar, yaklaşan planlarıyla ilgili anlık bildirimler ve " ekstra ödeme için hat ”veya“ seğinizi yükseltin. ”
• Arkadaşlarıyla ilgili bilgilendirildikleri kişiler, aynı şovu veya yakınlardaki bir etkinliği ziyaret ediyor ve onlarla bağlantı kurabiliyorlar.

Alt satır şudur: Fikriniz kullanıcılara daha fazla bilgi vermekten hemen sonra faydalanabilir. Mobil uygulama daha mantıklı olacaktır.

Bu durumda, bir mobil uygulama daha etkileşimli, gerçek zamanlı bir deneyim sunmakta ve bilinçli bir etkinlik katılımcısının ihtiyaç duydukları on-the-on ihtiyaçlarına daha iyi cevap vermektedir. Bir web sitesi (web uygulaması) oluşturmak, daha büyük bir pazar payına sahip olmak için bir sonraki, ikinci adımınız olabilir.

3. Ürününüz sık sık günlük kullanım mı alıyor veya teşvik ediyor?

Kullanıcıların, ürününüzle günde birkaç kez (beş veya daha fazla) etkileşimde bulunacağını düşünüyorsanız, mobil uygulama oluşturmak daha iyi olur. Sonuçta, bir kabine binmek için telefonunuzdan birkaç düğmeyi tıklamanız, mobil web sitesindeki veya masaüstü sürümlerindeki tüm ayrıntıları yazmaktan çok daha basittir.

Yüklendikten sonra, daha kolay erişilebilir, kullanıcıları güncel tutmak En son uygulama içi etkinlikler ve daha küçük ekranlardan daha kullanışlı.

Ortak örnekler:

• Not alma uygulamaları
• Yapılacaklar
• Sosyal medya
• Oyunlar
• Her tür izleme uygulaması
• Haritalar ve navigasyonlar
• Ulaşım uygulamaları (araba paylaşımı, taksi vb. Dahil)

Buradaki anahtar, çoğu insanın bu ürünlere hemen erişmek istemesidir. URL’yi yazmak istemezler ve web sitesi yüklenene kadar beklemek zorunda kalırlar.

Ancak, belirli bir ürüne karar vermeden önce, belirli ürününüzün tümüyle sunulduğunu unutmayın. Sık kullanılan iş ürünlerini düşünün - e-postanızı, muhasebe yazılımını veya favori proje yönetim aracınızı. Onlara günde birkaç yüze kadar erişebilirsiniz, ancak çoğu etkileşim mobilden yapılmaz ve yalnızca mobil cihazlara sahip olmaları mantıklı olmaz.

Bu noktada, geri dönmelisiniz. iki (ürün hedefiniz) ve ürününüzün durumsal kullanımlarını tekrar düşünün. Ürününüzün daha az ancak daha uzun süreli etkileşimler gerektirmesi durumunda (kesintisiz kullanımın günde bir saatinde), çoğu kullanıcı için bir web uygulaması tercih edilebilir.

4. Telefonun yerel özelliklerine erişiminiz var mı?

Aşağıdaki noktaları göz önünde bulundurun:

• Kullanıcılar mevcut konumlarına göre teslim edilen bilgilerden yararlanır mı?
• Kamera, Jiroskop, vb. Gibi özelliklerden yararlanmayı planlıyor musunuz? Sensörler:

Yukarıdakilerden herhangi birine evet cevabını verdiyseniz, yerel bir mobil uygulama daha iyi bir seçim olacaktır.

Elbette, deneyimli geliştiriciler bazı geçici çözümler olduklarını ve bir kameraya erişebileceğinizi veya oyun oynayabileceğinizi söyleyecektir. HTML5 kullanarak Jiroskop desteğini gerektiren, ancak bu, ürününüzü herhangi bir şekilde daha iyi veya daha kararlı hale getirmeyecektir.

Ayrıca, iPhone'daki web uygulamalarının kullanıcılara coğrafi uyarı bildirimleri veya uygulama içi bildirimler göndermesine izin verilmez. Daha önce belirtilen etkinlik uygulaması örneğini hatırlıyor musunuz? Mobil uygulama kullanıcıları yakınlarda havalı bir etkinlik gerçekleştiğinde veya arkadaşlarına katılıyorken coğrafi bildirimlerle korunabilir, ancak web uygulaması kullanıcıları bundan yararlanamaz.

Ancak, buradaki yaygın sorun, bir mobil ürün oluşturmanın iki ayrı uygulama (iOS ve Android) oluşturduğunu ve bunun için iki ayrı bütçeye sahip olduğunu varsaymasıdır. Buradaki çözüm, önce bir mobil işletim sistemine (hedef kitlenizdeki daha popüler olan) bir ürün başlatmak ve daha sonra uygulamanızı başka bir platformda taşımaktır.

Bir web uygulaması, tersine, kullanıcılara herhangi bir şekilde erişebilir. Mobil veya masaüstü işletim sistemi yüklü. Yine de, arka uç ve sunucu tarafı kodlama ile tam özellikli bir web uygulaması geliştirmek, bir platform için bir mobil uygulama oluşturmaktan daha fazla size mal olacak ve daha fazla zaman alacaktır.

5. İnsanların ürününüzü çevrimdışı kullanacaklarını düşünüyor musunuz?

Ürün kullanım durumlarınız hakkında daha fazla düşünelim.

Uygun fiyatlı İnternet verisi ile yaygın olarak bağlantılı bir dünyada yaşıyorken, ABD kullanıcılarının yüzde 15’ine kadarı uygulamalara çevrimdışı olarak erişebilir. verilen zaman.

Bir bağlantının mevcut olmadığı sayısız vaka var:

• - Uçak, tren ve metroda seyahat ederken
• Yurtdışında dolaşım ücretleri aşırı oluncaya kadar. > Zayıf bağlantı sinyali
• olan yerlerde - açık alanlar, bodrumlar vb. Bu “çevrimdışı” durumdaki kullanıcılara hitap etmek istiyorsanız, bir mobil uygulama kolaylık açısından daha uygun bir seçimdir.

Örneğin, bir dizi harita ve navigasyon uygulaması, sadece telefonun dahili GPS sistemini kullanan bir çevrimdışı moda sahiptir; örneğin, Maps.me uygulaması gibi internet verisi. Google Haritalar, belirli bir haritayı indirmenize ve onu çevrimdışıyken de kullanmanıza olanak tanır, ancak ürün işlevselliği büyük ölçüde kısaltılır. Tripadvisor, seçtiğiniz listenin listesiyle yurtdışındayken hızlı bir şehir rehberi indirmenize izin verir.

Instagram yakın zamanda Android uygulamasına bir çevrimdışı mod ekledi; bu, tüm kullanıcıların eylemini bağlantıya geri dönünceye kadar koruyacak. Şirket, daha az gelişmiş ülkelerdeki varlığını genişletmek için çalıştığı için özellikle akıllıca bir hamleydi. Mart 2017 itibarıyla en son verilere göre, en düşük internet penetrasyonu Afrika'da (yüzde 27,7) ve Asya'da (yüzde 45,2). Yerel gelişmekte olan pazarlardan birini bozmayı planlıyorsanız bu gerçeğe dikkat edin.

6. Bütçeleriniz neler?

Bir web sitesi oluşturmak, bir mobil uygulama geliştirmek veya tam özellikli bir web uygulaması geliştirmek üç farklı bütçe çizgisi olarak düşünülmelidir.

Debriyaj verilerine göre, tam özellikli bir mobil uygulama oluşturmanın medyan maliyeti 37.913 $ ile 171.450 $ arasındadır. Bunun sadece bir platform (iOS veya Android) için bir mobil uygulama oluşturmanın maliyeti olduğunu unutmayın.

Bir mobil uygulama MVP'sini seçerseniz, maliyet tahminleri 5000 - 15.000 ABD Doları'na yaklaşır. Bu sadece bir ve üç temel özellik ve çekici minimal tasarım ile çok basit bir uygulama olacaktır.

Ortalama web uygulama geliştirme maliyeti, büyük ölçüde ürün karmaşıklığınıza ve kiraladığınız şirkete bağlı olarak 10.000 ila 150.000 dolar arasındadır.

Gelişmeyi daha uygun bir bölgeye (Doğu Avrupa veya Latin Amerika'yı düşünün) tercih ederseniz, ortalama saat oranlarının 35-75 $ arasında olduğunu belirtiyorsanız, ABD geliştiricilerinin saatte 100- 200 $ 'lık fiyatlarına kıyasla, rakamları azaltabilirsiniz.

İyi bir şekilde optimize edilmiş bir mobil web sitesi oluşturmak, 5.000 $ - 12.000 dolarlık bir bütçeye daha az karşılık vermenizi sağlayacaktır.

Dış kaynak uygulama geliştirme kesinlikle artıları ve eksileri vardır. İşte bunlara kısa bir açıklama:

Dış kaynak geliştirme uygulama geliştirme:

Daha geniş bir yetenek tabanına girebilir ve yerel olarak mevcut olmayan becerilere erişim sağlayabilirsiniz.

• Çalışanları işe almak için işe alınma veya genel giderlere gerek yoktur.
• Daha rekabetçi maaşlar
• Yeteneklere isteğe bağlı erişim
• Ekibinizi gerektiği gibi ölçeklendirin veya küçültün
• Dış kaynak uygulama geliştirme eksileri:

İletişim zorlukları ve olası dil engeli

• . Zaman dilimi farklılıkları
• Güvenlik ve mahremiyetle ilgili endişeler.
• Bütçelere ilişkin nihai karar söz konusu olduğunda, daha önceki sorular ve verdiğiniz cevaplar hakkında tekrar düşünün. Bunlar:

Bunun için ürün hedefiniz ve ortak durumsal kullanımlarınız nelerdir?

• Gerçek zamanlı bilgi teslimatı sunacak mısınız?
• Yerel akıllı telefon özelliklerini kullanmayı düşünüyor musunuz?
• Ürününüz ne sıklıkla ve hangi durumlarda kullanılır?
• Çevrimdışı işlevler sunmayı planlıyor musunuz?
• Son olarak, bu önemli soruyu dikkate almayı unutmayın: Mobil bir web sitesi müşterileriniz için yeterince değerli mi olacak? Bir mobil uygulamadan bir web sitesine karşı ne tür bir ROI bekleyebilirsiniz?

Bu soruları dikkatli bir şekilde düşünün ve karar verirken ve projeyi devreye alırken müşteri ihtiyaç ve isteklerini ön planda tutun.