Küçük İşletmelerde Çevrimiçi Dolandırıcılık Nasıl Önlenir?

Kredi kartlarını kabul etmek, özellikle de çevrimiçi satış yapan veya kredi kartı bilgilerini girilen işletmeler için risklerle karşı karşıya.

Neyse ki, kullanabileceğiniz çeşitli araçlar var. Kendinizi ve müşterilerinizi koruyun. Bu makalede ele alacağımız üç araç, hemen hemen tüm kredi kartı işlemcilerden edinilebilir; Araçlar Adres Doğrulama Hizmeti, Kart Doğrulama Değeri, ve 3D Secure teknolojisi.

Kredi kartı almakta yeniyseniz, bu makale size nasıl başlayacağınız konusunda tüm detayları verecektir. sahtecilikten korunma Zaten kart çekiyorsanız, bu bilgiyi personel eğitimi için bir hatırlatma olarak kullanın.

Ayrıca Bakınız: Bir POS Sistemi Nasıl Seçilir

1. Adres Doğrulama Hizmeti

Adres Doğrulama Hizmeti (AVS), çevrimiçi işletmeler veya kredi kartlarını elle giren şirketler için en yaygın ve kullanışlı anti-dolandırıcılık araçlarından biridir. Neredeyse tüm kredi kartı işlemcileri tarafından desteklenir ve olası bir sahtekarlığa dikkat etmenize yardımcı olacak yararlı bilgiler sağlar.

Nasıl çalışır:

Adres Doğrulama, bir müşterinin dosyadaki bilgileri kredi kartı şirketi ile birlikte verdiği adı ve adresi karşılaştırır. Bilgilerin eşleşip eşleşmediğini veya eşleşmediğini belirtmek için bir harf kodu sağlar. Örneğin, bir sokak adresi eşleşebilir ve posta kodu değişmeyebilir.

Harf AVS kodlarının tam listesine bakın.

Nasıl kullanılır:

AVS işlemleri el ile veya otomatik olarak reddedebilirsiniz. Kodları kendiniz gözden geçirmeyi seçebilir veya bir işleme belirli bir kod atanmışsa otomatik olarak reddedilecek filtreler ayarlayabilirsiniz.

Örneğin, cadde veya posta kodunun olmadığını belirten bir kodu alan tüm işlemleri otomatik olarak reddetmeyi seçebilirsiniz. Müşteri tarafından verilen kod, dosyadaki bilgilerle eşleşir. AVS filtrelerini ayarlama hakkında belirli sorularınız varsa işlemcinize danışın.

Neden kullanmalısınız:

Dolandırıcılığı önlemeye yardımcı olmanın yanı sıra, AVS bazı takas kategorileri veya toptan alımınızı belirleyen kategoriler için gerekli bir bileşendir. kredi kartı işlemleri için maliyet. Bu, AVS'yi uygun bir şekilde kullanırsanız, daha düşük işlem maliyetleri için hak kazanabileceğiniz anlamına gelir.

Ayrıca, bir ters ibraz alırsanız AVS durumunuza yardımcı olabilir. Visa, satıcı kılavuzunda, AVS'yi belirli kodlarla geçen bir satın alma işlemine yetki verdikten sonra bir ters ibraz alan işletmelerin, AVS kullanmayanlara göre daha iyi korunabileceğini belirtir.

Maliyet:

AVS kullanma maliyeti değişiklik gösterir. işlemci tarafından, bazıları AVS kullanan her işlem için küçük bir ücret eklemeyi seçerek. Ücretler genel olarak kullanım başına 1 cent ila 10 sent arasında değişir, ancak işlemcinize bağlı olarak az ya da çok olabilir.

Ayrıca, MasterCard, işlemcinizin ayarlanmadığı ve değiştiremediği AVS'yi kullanmak için çok küçük bir ücret talep eder. MasterCard şu anda kart mevcut değil (çevrimiçi) işlemler için AVS için işlem başına 0,0075 dolar ve kartlı işlemler için AVS için işlem başına 0,005 dolar ücret almaktadır. Vize AVS için ücret talep etmemektedir.

AVS'yi kullanmanın maliyetinin genellikle çok küçük olduğunu ve hem düşük değişim için hem de maliyetli ters ibrazları veya sahteciliği önleyerek potansiyel olarak sizi çok para kazandırabileceğini unutmayın.

Ayrıca Bakınız: Bu İpuçları ile Yanlış Kredi Kartı İşlemcisini Seçmekten Kaçının

2. Kart Doğrulama Değeri / Kart Doğrulama Kodu

Kart Doğrulama Değeri (CVV) ve Kart Doğrulama Kodu (CVC), bir kredi kartını doğrulamak için numaralardır. Numara fiziksel kartta yazdırılır ve işletmeler tarafından saklanamaz.

Nasıl çalışır:

CVV, bir müşterinin satın alma işlemi yaparken fiziksel kredi kartına sahip olduğunu kanıtlamak için kullanılan bir numaradır. Yetkisiz kullanıcılar genellikle sadece kart numarasına sahip olduklarından, CVV'yi talep etmek bu satın alma işlemlerinin yapılmasına yardımcı olur.

Visa, MasterCard ve Discover CVV / CVC'ler, kartın arka tarafında imza panosuyla bulunan üç basamaklıdır. American Express CVV'ler kart numarasından ayrı olarak kartın ön tarafında bulunan dört basamaklıdır.

Nasıl kullanılır:

Online kredi kartı alırken veya el ile anahtarlama yaparken CVV için bir alan açabilirsiniz.. AVS'de olduğu gibi, CVV uyuşmazlığı için işlemleri manuel veya otomatik olarak reddedebilirsiniz. Sitenizde veya makinenizde CVV kimlik doğrulamasını ayarlamak için yardıma ihtiyacınız varsa, işlemcinize başvurun.

Neden kullanmalısınız:

CVV, temel bir savunma katmanıdır. Çevrimiçi işlemler için gerektiğinde, alıcının fiziksel kredi kartına sahip olmasına ve çalınan kredi kartı numaralarını kullanmadığından emin olunmasına yardımcı olur. Kişiye göre anahtarlanmış bir işlem için kullanıldığında, masraflarınızı azaltmanıza yardımcı olabilir.

Anahtarlı işlemler genellikle daha yüksek risk olarak kabul edilir ve daha yüksek bir maliyetle birlikte gelir. Satış anında CVV'nin girilmesi, işlemin meşru olarak doğrulanmasına yardımcı olur, bu da maliyetleri düşürmeye yardımcı olabilir.

Maliyetler:

Vize CVV için ücret talep etmez; MasterCard, CVC'nin kullanıldığı işlem başına 0,0025 dolarlık küçük bir ücret almaktadır. CVV / CVC genellikle işlemciden ek ücret almaz, ancak işlemcinize başvurduğunuzdan emin olun.

Ayrıca Bakınız: En İyi Mobil Ödeme İşlemcisi

3. 3D Secure (MasterCard SecureCode ve Verified by Visa)

3D Secure, üç farklı tarafın kimlik doğrulama sürecinin parçası olduğu bir tür sahtekarlık önleme aracıdır: Siz, satın aldığınız banka ve kredi kartı şirketinin kendisi.

yetkisiz bir kullanıcının gerçekte kart sahibi olduğu ve CVV testini geçeceği durumlar için başka bir güvenlik katmanı ekler. 3D Secure ile müşterinin, ödeme sırasında, yetkisiz kullanıcıların bilmeyeceği bir kişisel kod girmesi gerekecektir.

Mevcut 3D Secure seçenekleri, Verified by Visa ve MasterCard SecureCode'dur. Bu iki araç sadece e-ticaret işletmelerinin yararınadır - kişisel olarak kullanılamazlar.

Nasıl çalışır:

Müşteriniz web sitenizden alışveriş yaptığında, her zamanki ödeme işleminizi tamamlayacak ve kart bilgilerini sunacaktır. ve daha sonra 3D Secure şifrelerini girmek için güvenli bir forma yönlendirilmelidir. Başarılı kimlik doğrulaması, işlemin her zamanki gibi devam etmesini sağlar.

Bazı işletmeler, ödeme işlemindeki ek adımı bir dezavantaj olarak görebilirler. Müşterileriniz üzerindeki etkileri dikkate aldığınızdan emin olun.

Nasıl kullanılır:

Kredi kartı işlem şirketinize başvurmanız ve çoğu durumda işlemleri yetkilendirmek için bir eklenti yüklemeniz gerekir.

Neden onu kullan:

ABD, çip kredi kartlarına geçişin ortasında ve bir ülke çip kartlarına geçtiğinde, dolandırıcılığın genellikle internette yükseldiğini bildirdi.

ABD hala Çipli kartların benimsenmesi, ancak sahtekarlık yapması zorlaştıkça, sahtekarlar internete dönüşecek. Tüm anti-dolandırıcılık araçlarını kullanmak, sizin ve müşterilerinizin korunmasına yardımcı olabilir.

Hem Visa hem de MasterCard, 3D Secure kullanıyorsanız, hak kazanabileceğiniz avantajlar sunar. Vize, sahtekarlık yükümlülüğünün sizden ihraççıya geçebileceğini belirtir; MasterCard, ters ibrazlar ve müşteri anlaşmazlığı durumlarında daha iyi korunacağınızı belirtir. Çünkü SecureCode, yüksek düzeyde kimlik doğrulaması olarak kabul edilir.

Maliyetler:

Ne Visa ne de MasterCard 3D Secure teknolojisini kullanmak için ekstra ücret talep etmez. Eklentileri satın almanız veya teknolojiyi uygulamak için bir geliştiriciyle sözleşme yapmanız gerekiyorsa, bu maliyetleri ödemeniz gerekir. 3D Secure için herhangi bir ek ücret almak üzere işlemcinize başvurun.

Kredi kartları veya deneyimli bir işletme sahibi almak için yeni olsanız da bu makaleyi kullanışlı bir şekilde saklayın. İşlemcileri değiştirirseniz veya yeni personeller eğitirseniz, işlemcinize hangi takımları sormanız veya ekibinize öğretmeniz gerektiğini size hatırlatmak için yararlı bir kılavuz görevi görebilir.