Florida, Bankalar Hakkında En Yüksek Şikayet Oranlarından Bazılarını Gösteriyor

Yeni bir rapora göre, bankalar hakkındaki şikayetler, Florida'daki tüketicilerden gelen en yüksek hoşnutsuzluk oranlarından bazılarıyla, ülke genelinde artıyor.

Investmentmatome geçtiğimiz yıl Tüketici Mali Koruma Bürosu ile yapılan şikayetleri analiz etti ve kişi başına düşen en yüksek oranlı en büyük 25 istatistiki alanın, beşi Florida'da, herhangi bir devletin çoğunda bulundu. Her ne kadar metropol bölgeleri nüfus içinde geniş bir alana yayılmış olsa da - Tallahassee sadece 378.000 kişiyi barındırırken, Miami-Fort Lauderdale-West Palm Beach 6 milyondan fazla kişiden oluşuyor - her birinin 30 Eylül'de sona eren yılda 100.000 kişi için 9'dan fazla şikayet olduğu tahmin ediliyor. 2016.

Bu Florida metro alanlarının hemen hemen tümünde bankalar hakkında en yaygın şikayet, hesapların açılması, kapatılması veya yönetilmesi ile ilgili problemlerle uğraşmak zorunda kaldı. Bu, 2012'den 2016'ya kadar olan şikayetlerin bir analizine göre önceki yıllarda da geçerliydi. Hesapların yanlış kullanılması, Wells Fargo'nun son sorunlarının merkezinde yer alıyordu ve bu da 185 milyon dolar cezaya neden oldu.

Analiz ve metodoloji hakkında daha fazla bilgi için raporun tamamına bakınız.

Caren Weiner Campbell, Investmentmatome'de bir personel yazarıdır. Email: [email protected]. Twitter: @ccampbell_nw.