ÖZellikler bir Düzine bir Düzine. Faydaları Matter |

İleri teknoloji iş analist günlerimde, çanlar ve ıslıklara odaklanmak zor değildi. Çok fazla vardı. Bilgisayar hızı, depolama, giriş cihazları, monitörler, yazılım bolluğu, her şey yeni. Cazibeli balıklar gibi, en yeni parlak yeni şey tarafından çekildik. Çok fazla.

Daha sonra ne kadar önemli faydaların olduğunu öğrenmek zorundaydım. Müşteri neden ilgileniyor? Onlar için gerçekten ne yapıyorsun? Çanlar ve ıslıkçılar mühendisleri ve bazen de yorumcuları açar; ama insanlar fayda değil, özellik satın alıyorlar.

Bu satırlar boyunca Carolyn Higgins'in “Gerçekten Ne Satıyorsunuz?” mesajını yayınladım (ve Küçük İşletme Eğilimlerinden Anita Cambell'e teşekkür ederim. Görünüşte önemsiz bir detayın onu Starbucks yerine Peet'in kahvesine nasıl ittiğini anımsatan beni). Kahve değildi. Kablosuz kullanılabilirliği değildi. Ekstra bir adım olmaksızın kablosuz, kolay ve anında erişim oldu.

İşletmenizin sizden gerçekten neler aldığına bakmak için işinizden bir adım uzaklaşmanız gerçekten iyi bir fikir. Starbucks kahve, tutarlılık, buluşma yeri, kablosuz erişim ya da ne satıyor? Ya da, bu konuda, yazılım veya iş planlaması ile ilgili iş planı yazılımı nedir? Ulaşım, durum, eğlence ya da ne için bir araba mı?

Bu eski bir hikaye, gerçekten, ama Carolyn'in yazısı bana hatırlattı. Öğrenmem zordu. Pazarlama uzmanı Theodore Leavitt, bir zamanlar insanların matkap istemedikleri için matkap almamasını söylediler; onları satın alıyorlar çünkü delik istiyorlar.

Özellikle başlangıç ​​aşamasında hatırlamakta fayda var. Bunun pazarlama mesajınızı nasıl etkilediğini ve nihayetinde pazarlama stratejinizi nasıl etkilediğini düşünün.

(Resim: istockphoto.com)