Bilgisayar Onarım İş Planı Örneği - Yönetim Özeti |

Yönetim Özeti

PC Repair, Jack Hacker tarafından sahiplenilecek ve yönetilecektir. Jack'in teknik destek, ağ oluşturma, bilgisayar eğitimi ve onarım alanlarında 10 yıllık tecrübesi var. Jack ayrıca son üç yılını özel bir bilgisayar binası ve onarım deposu müdürü olarak geçirdi ve küçük işletmelerin bilgisayar ihtiyaçlarını anladı. Jack, zamanını idare etmede usta ve hızlı bir şekilde çok sayıda müşteri görüşmesine ve ihtiyacına cevap veriyor.

İlk üç ayda Jack, işin tüm yönlerinden sorumlu olacak. Üçüncü ayda, başka bir teknoloji işe alındığında, Jack enerjisinin bir kısmını doğrudan müşteri ihtiyaçlarına cevap vermekten, bu işi etkili bir şekilde yapmak için başkalarını eğitmekten ve yönetmekten geçirecektir. Jack, envanter siparişi ve defter tutma üzerinde doğrudan kontrolü sürdürecek ve mümkün olduğunca yerinde aramaların çoğunu yapmaya çalışacaktır. Marka tanıma stratejimizin bir parçası, Jack'in verimliliği, samimiyeti ve teknik uzmanlığı ile PC Repair'ı tanımlamaktır. İkisini ilişkilendirmenin en kolay yolu, Jack'in birçok müşterinin bizimle olan deneyimlerinin önemli bir parçası olması. Teknik onarımları yıl içinde kiralanan ofis alanında çalışan teknisyenlere devredecek ve aynı zamanda doğrudan telefon desteği yöntemiyle de eğitecek.

Jack, geçmişte bilgisayar teknisyenleri ve destek personeli ile yoğun bir şekilde çalışmış ve Karşılıklı olarak üzerinde anlaşmaya varılmış bir dizi kural çerçevesinde serbest rehin verildiğinde en iyi şekilde çalıştıklarını bilir. Her teknisyenin çalışmasının ilk haftası, PC Repair'ın yönergelerini anlamalarına yardımcı olmaya adanmıştır:

• müşterinin yardıma ihtiyacı var, ve biz onlara yardım etmek için buradayız;
• müşteri sinirli, üzgün ya da kafası karışmış - ama Müşteriyi bir sorun haline getirmez;
• Müşterinin güvenirliğe ve çözümlere ihtiyacı vardır.

Bu çerçevede, teknisyenler müşterinin problemini en uygun şekilde çözebilir - Jack mikro yönetici değildir.

6.1 Personel Planı

Jack Hacker ilk birkaç ay için tek çalışan olacak; Onun maaşı doğrudan iş başarısı ile ilgilidir ve asla satış gelirinin% 18'ini geçmeyecektir. Üçüncü ayda, kiralanmış bir ofis alanına gideceğiz ve hedefe yönelik projeksiyonlar yapılırsa, Ağustos için planlanan üçüncü bir işe alım ile ikinci bir çalışanı işe alacağız. İkinci yılda ek part-time çalışanları işe almayı planlıyoruz ve satışları daha iyi ele alalım.

Çalışanlarımız, eşit derecede güçlü teknik ve insan becerilerine sahip, vasıflı profesyoneller olacak. Jack'in, yetenekleri ve özverileriyle mutlu olan maaşlar, mutlu müşteriler için yaptıkları mutlu teknik destek ile maaşlarının ödenmesi çok önemlidir. Bu amaçla, tam zamanlı çalışanlarımıza sağlık yardımı (çalışan ve PC Onarımı arasında bölünen primler), ücretli tatiller ve hasta zamanları verilecektir. Bu faydalar, aşağıda listelenen maaş bordrosuna dahildir.

Personel Planı
	Yıl 1	Yıl 2	Yıl 3
Sahibi	33,000 $	38.000 $	40.000 $
Tech1	21.600	30.000 $	30.000 $
Tech2	14.400 $	30.000 $	30.000 $
Part Time	$ 0	12.000 $	15.000 $
Toplam Kişiler	3	5	5
Toplam Bordro	69,000 $	$ 110,000	$ 115,000

Gerçek finansmana mı ihtiyacınız var?

LivePlan'ı oluşturmanın en kolay yolu olarak kullanmanızı öneririz. Kendi iş planınız için otomatik finanslar.

Kendi iş planınızı oluşturun