Toplu İşten Çıkarma: Başlangıç ​​İşlerinde Çalışan Ciro Nasıl Önlenir?

Yıllarca bir şirkette yönetici olarak çalıştım. Zamanımda, çalışanların işten ayrılmasının önlenmesinin önemi hakkında bir iki şey öğrendim. Potansiyel çalışanların taranması, görüşme ve yeniden işe alınma, çalışanların kaybedilmesi ve yer değiştirmesi gibi zaman alıcı görevlerin yanı sıra, pahalı bir iştir.

Ortalama olarak, çalışanın maaşlarının yaklaşık üç katına mal oluyor. Bu maliyet, işe alım, kayıp üretkenlik ve kayıp fırsatları içermektedir.

Şirket için yüksek bir varlık ve envanter sinyali başarısı olmakla birlikte, yüksek işçi cirosu, işin kurulmasına zarar verebilir. Küçük işinizde çalışanların cirolarını çok masraflı ve ağırlaştırıcı bir masraf haline gelmesini engellemek için yarasadan bir tutma planı geliştirmek önemlidir. İşte nasıl yapılacağı.

1. Doğru insanları işe alın

Bu açık görünebilir, ancak şunu belirtmekte fayda var: Çalışanlarınızın yeni şirketinizden ayrılmamasını sağlamanın en iyi yolu, doğru kişileri işe almaya çalışmaktır.

Parayı harcamadan önce ve İş için en iyi kişiyi işe almaya çalışırken, önce işe alım için uygun zaman olduğundan emin olun - bu parayı ödemeyi göze alabilir ve bu rol tam zamanlı bir kişi olmadan doldurulabilecek bir şey değildir.

Tecrübemde, bir başlangıç ​​şirketinin çalışanları işin geleceğini ve yüzünü temsil ediyor. Bir yönetici olarak, yeni bir işletmeyle iş başvurusunda bulunan kişilerin çoğunun, bir yerden bir şeyler inşa etmeye yardımcı olmak için yoğun bir şekilde çalışmayı sevdiğini keşfettim. Bazıları, bir girişimin, doğrudan bir etki yaratma fırsatı sunan bir şirkete daha fazla iştirak etmesini istediği zorlukları beğendi.

İlk günümü, oldukça canlı bir şekilde çalıştığım başlangıçta hatırlayabilirim. Perakende mağazasını işletmek için işe alındım ve görevlerimin amiral gemisi kapısının çok ötesinde yer aldığını çabucak buldum. Ürünümüzü çevrimiçi mağazamızdan paketleyip, ürün satın almam, pazarlama kampanyaları ile geldim, nezaret edip bütçeler oluşturup CEO'ya yardım etmem istendi. Yapmam gereken şey değildi, ama özgürleştirici oldu. Benim düşünceme göre, bir başlangıç ​​şirketi için çalışmayı seçen herhangi biri, başarılı olmak için gereken her şeyi yapmaya istekli olmalıdır.

Daha önce bir girişim için çalışmış olan bir kişiyle görüşürseniz, muhtemelen hecelemenize gerek yoktur. “atanan diğer görevler” in, en azından ilk başta rollerinin büyük bir parçası olacağı fikri.

Bununla birlikte, işe aldığınız kişilerin çoğunun başlangıç ​​deneyimine sahip olmaması muhtemeldir. Adayın kendi pozisyonunda başkalarının yardımı olmadan tamamlaması gereken bir şey olduğunu anladığından emin olun, çünkü yardım edecek başka kimse olmadığı için, kendinden marşlı ve büyük bir problem çözücü olması gerekir. Potansiyel çalışanın, başlangıçtan itibaren bir başlangıç ​​şirketi için çalışmanın taleplerini bildiğinden emin olmakla başlarsanız, doğru kişiyi işe almaya daha yatkınsınız demektir. Eğer iş zorsa ve saatler uzunsa, şeker katmayın.

2.

Yaptığınız zaman ateşleyin. Bunun tersine, şirket kültürüne uymayan insanları kovmaktan korkmayın. Birisinin gitmesine izin vermek, işveren olarak yapacağınız en zor şeylerden biridir. Her iki taraf için de duygusal bir deneyim olabilir, ama sonunda harika bir takım oluşturmak ve tüm enerjinizi içine koyduğunuz başlangıç ​​vizyonunu gerçekleştirmek önemlidir.

Bazen, dünyadaki tüm işe alım tavsiyelerine ve güvene rağmen bağırsağınızda, sadece kültüre uymayan bir çalışanınız olacak. Kendi işlerinde ne kadar etkili olursa olsun, şirketiniz için kötü olan bir çalışan şirketiniz için kötüdür.

Eğer bir ekibiniz varsa, dört kişi varsa ve bunlardan biri işini yapamamakta Katkının bir kısmını yapmaz ya da taşımamaktadır, işinizde büyük etkisi olabilir. Bir kurucu olarak, bil ki O.K. uymayan kişileri kovmak.

Birinin bir başlangıç ​​şirketinden gitmesine izin vermek için iyi sebepler şunlardır: onlar dürüst veya etik değildir; Sizin ve diğer takım üyelerinin çalışmayı sevmedikleri bir ortam yaratırlar; Gördüğünüz sorunlar hakkında tekrarlanan geri bildirimleri görmezden gelirler; Ya da yeni çalışanınızı yönetmenin işinizin geri kalanında olduğundan daha fazla endişe duyuyorsunuz.

Şanslar, eğer hala yeni bir başlangıç ​​olursanız, bu birisinin ilk gitmesine izin vermenizdir. Çalışana, kabul edilemez olan, gözlemlenen somut davranış örneklerini sağlayın. Düzeltmeyi kendileri yapma fırsatı verin. Bu gerçekleşmezse, çalışanın şirketin daha iyi olması için gitmesine izin vermeniz gerekir.

Bir kişiyi ateşlemenin en iyi yolunun yanı sıra tavsiye ve ipucu almak için bir avukatla konuştuğunuzdan emin olun. herhangi bir belge hakkında bilgi için onları sonlandırmak gerekir. Startup'lar, oldukları gibi meşguller, disiplin süreci ile ilgili temel politikalar ve davranış ve performans açısından neyin tolere edileceği ve tolere edilmeyeceği konusunda zaman ayırmalıdır.

Bir çalışanın gitmesine izin verdiğinizde, nazik olun ama nedenleriniz konusunda sağlam olun. Onları bırakmak için. Bu noktaya kadar şirkete yaptıkları katkılar için teşekkür ederiz. Sonlandırılmalarının derhal etkili olduğunu ve gevşek uçları bitirmek için etrafta kalmasına izin vermeyin. Bunun moral üzerinde olumsuz bir etkisi olabilir.

Çalışanı kovduktan sonra, kalan ekibinizle konuşun. Ateş etmenin nedenlerini öğrensinler ama detaylara girme. Gizlilik konusunda yasal yükümlülükleriniz var. Takımın detaylarda durmasına izin verme. Sonlandırma kararının hafifçe alınmadığını ve bu noktaya giden sürecin adil olduğunu tekrar teyit edin. Sorunlu çalışanlardan kurtulmak, uzun vadede bunları değiştirme yatırımına değer.

3. Doğru bir şekilde eğitin

Yeni çalışanları işe almak için etkin bir eğitim programına sahip olmak idealdir, ancak bir şirket ve politikalarınızı ilke olarak oluşturduğunuz için, sizin için tam bir eğitim programı oluşturmak mümkün olmayabilir. İlk birkaç işe alım. Yine de, yeni çalışanları işe alacağı roller için iyi ve etkili bir şekilde eğitmenin bir yolunu bulmanız gerekiyor.

Büyük bir iş dünyasında hala bir bebek şirketi olduğun için, hatalar. Uygun bir eğitim veya rehberlik programınız yoksa, endişelenmeyin. Bunun yerine, çalışanların soru sormalarını ve yalnızca sizden değil, diğer çalışanlardan da tavsiye almaları için güvenli bir şirket kültürü yaratmaya odaklanın. Yeni çalışanınızın sahip olamayacağı becerileri kazanmasına yardımcı olacak etkili bir çevrimiçi eğitim programı bulun.

Tren olarak düzenleyebileceğiniz standart bir işletim prosedürü (SOP) belgesi oluşturmak, zaman içinde neyin işe yarayıp neyin işe yaramadığını ölçmenize yardımcı olabilir. Bu belgede, eğitim hedeflerinizin pozisyon için ne olduğunu belirleyin ve bunları net ve özlü hale getirin. Eğitim çalışanları, şirket içindeki değerlerini pekiştirirken, aynı zamanda hedeflerini belirlemelerine ve hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olur. Çalışan eğitimine yatırım yaparak, daha iyi bir iş performansının yanı sıra şirketiniz için daha yüksek bir kârlılık bekleyebilirsiniz.

Kurucu olarak, geçmişte onlar için neyin işe yaradığı konusunda tavsiye almak için profesyonel bağlantılarınıza ulaşın. eğitim olarak. Şirketinizde aynı şeyleri yapmaktan kaçınmak için diğer işletmelerin hatalarından bilgi edinin.

4. Yönetim becerileriniz üzerinde çalışın

Yıldız sanatçılarınızı tutmanın sırlarından biri de yönetim becerilerinizi geliştirmektir. Zayıf yönlerinizi bir yönetici olarak kabul etmek, ilerlemenin ilk adımıdır. Gerçek şu ki, çalışanlar şirketlerinden ayrılmıyorlar - yöneticilerini terk ediyorlar. Bu nedenle, en iyi yönetici olmanıza ve gerektiğinde becerilerinizi nasıl ayarlayacağınıza odaklanın.

Yeni yöneticiler için yönetim becerilerini geliştirecek (veya yaratacak) birçok kaynak mevcut. “Onları Büyüt ya da Onları İzle”, “Patron Olmak: Liderlerin Yeni Nesilleri İçin Yeni Kurallar” ve “Mutlu Çalışmak: Büyük Patronların Bilmesi Gerekenler” gibi kitaplara göz atın. Yoğun bir dünyada bile, odaklanmak önemlidir Girişiminiz için iyi yönetim becerilerini kazanmak ve elde tutmak.

Kitap okumak için zamanınız yoksa, Gary Vaynerchuk'un iş yönetimi, liderlik ve kendi kendine başlama ipuçları gibi çeşitli konular hakkında konuştuğu #AskGaryVee Show gibi podcast'leri dinlemeyi düşünün. Jesse Lahey'in ayrıca, yönetim becerilerinde çalışırken her ikisi de çok önemli olan liderlik ve iletişim ilkelerine zaman ayırdığı “İlgi Çekici Lider” adında harika bir podcast var.

Yönetici olarak edindiğim deneyimlerimde, Geliştirmem gereken en önemli yetenek sadece dinlemekti. Çalışanlarımın işi veya şirketi ile ilgili bir endişesi olduğunda, iyi bir şekilde dinlemem ve daha sonra geri bildirim vermem gerekti. Çalışanlarınızla güven kültürünü geliştirmek, işinizin uzun vadeli başarısı için önemlidir.

5. Övgü (ve menfaatler)

Teklifi kimse ücretsiz olarak şirketinizde çalışmayacak, ancak bir başlangıç ​​şirketi olarak, çalışanlara rekabetçi mali fayda sağlamak zor olabilir.

Ancak, bir iş açılmadan önce, mallarını çalıştır. Çalışanlarınızı doğru bir şekilde telafi edebileceğinizden emin olun. Bir çalışan için piyasa ücretine yakın bir şey teklif edemezseniz, mümkün olana kadar işe alımları ertelemelisiniz. Alternatif olarak, işe alım maliyetinizi düşük tutmak için sözleşme veya proje bazlı serbest çalışanların işe alınmasını düşünebilirsiniz.

Eğer işe aldığınız roller anlamlı olacak ve daha fazla kârlılığa doğru ilerlemenize yardımcı olacaksa, o zaman bunun için gidin! Ancak, yeni çalışanların maliyeti gelecekte işten çıkarılmalara neden olacaksa, başlayabilmek için bir şansı bile olsa, kesinti yapmaktan kaçının.

Yardımlar ve maaşlar işverenlerin maliyetlerinin büyük bir bölümünü oluşturduğundan, O.K. parasal olmayan faydalar sunmak. Esnek çalışma yapıları gibi şeyler çalışanınızın iş-yaşam dengesi için büyük bir fark yaratabilir; Esneklik, işyerinde iş günlerini sunmaktan, çocuk bakımı veya sağlık randevularıyla uğraşmak için kaybedebilecekleri saatleri telafi etmelerine izin vermekten başka bir şey olabilir.

Bir projeyi tamamladığınızda veya büyük bir şirket hedefiyle karşılaştığınızda, Çalışanların kendilerini takdir etmesini sağlamak için e-posta gönderin. Çalışanlarınızı mutlu tutmak sadece onlara fayda sağlamakla kalmaz, size ve şirketinize fayda sağlar. Çalışanlarınızın işlerinin doğrudan şirketin başarısına nasıl katkıda bulunduğunu bilmesini sağlayın.

Rekabetçi maaşlar, ikramiyeler, sağlık planları ve ücretli izin süresi sunabilmek çalışanlar için önemlidir ve organizasyon için önemli olmalıdır. Ancak, bu tür yardımlar bir başlangıç ​​finansallarına aşırı derecede vergi indirebilir. Bir başlangıç ​​şirketi olarak iş piyasasındaki rekabette kalmak için ne gibi avantajlar sunarsanız.

Ücretli tatil gibi belirli avantajlar sunamıyorsanız, iki zamanlı çalışanın tam zamanlı paylaştığı bir iş paylaşımı pozisyonu sunmayı deneyin. konumu. Bu, her çalışanın tatil hayallerini günlerinde sürdürmek için daha fazla zaman verecektir. Harç geri ödemesi gibi avantajlar sağlayamıyorsanız, takımınızın zamanlarını bir dereceye kadar takip etmesini sağlamak için dört günlük bir çalışma haftası düşünün. Eğer yapabiliyorsanız, çalışanlarınız için hisse senedi seçenekleri sağlayın. Bu tür fırsatlar, personelinizin sahip olma duygusunu artırmaya yardımcı olabilir ve onların pozisyonlarına ve şirkete daha fazla yatırım yapmasını sağlayabilir.

6. Çalışanlarla şeffaf olun

İletişim, özellikle bir başlangıç ​​şirketindeki her ilişkinin önemli bir yönüdür. Şirketiniz ne kadar büyük veya küçük olursa olsun, etkili iletişim kurmak, güvenilirliği sağlamak ve sürdürmek için önemlidir. Çalışanlarınızla en iyi arkadaş olmak zorunda değilsiniz, ancak onların endişelerini veya görüşlerini dile getirmeleri için zaman ayırmanız önemlidir.

Şanslar, bir başlangıç ​​şirketi olarak az sayıda çalışanınız var. Çalışanlarınızı karar verme süreçlerine dahil etmek, çalışanlarınızın çözüm ve fikir üretmelerine izin verirken şirket hakkında şeffaf kalmanıza yardımcı olur. Onları finansal bilgilerinizde güncel tutun ve tavsiye sunmalarına izin verin. Çalışanları korumak, şirketinizin geleceğini görmelerine yardımcı olur. Ve işler iyi gitmiyorsa, çalışanlarınız bunu hissedebilir. Odadaki file hitap etmezseniz, çalışanların gerginleştiğini ve başka yerlere bakmaya başladığını görebilirsiniz.

Çalıştığım girişim haftada bir kez tam bir takım olarak, aldığımız kararların alındığı yolu tartışmak üzere bir araya geldi. Olumlu bir yöne gidiyorlarsa, neyin işe yaradığını ve bu kazançlar üzerine nasıl inşa edileceğini konuştuk. Umduğumuz sonuçlara ulaşamayacak olsaydık, CEO'muz çalışan eleştirilerine izin verdi.

Çalışanların fikirlerini veya eleştirilerini paylaşmaları için güvenli bir ortam yaratıp, bu sayede şirketinize daha iyi kararlar verebilirsiniz. Başlangıç ​​işinizde açık kapı politikanız var. Çalışanlarınız doğrudan ve anlamlı sohbetler ve katkılara sahip olma fırsatını takdir edeceklerdir.

İşinizi kurucunuz olarak talep eden pek çok yönleri vardır, ancak çalışanlarınız şirketinizin başarılı olma becerisinin önemli bir parçasıdır. Ekibinizi genişletme vakti geldiğinde, ciroyu sınırlamak ve başlamayı geciktirmek için bir çalışan tutma planı oluşturmak önemlidir.