Yardım et! Kredi Kartı Ödüllerimi Bulamıyorum

Dan Keppel bu yılın başlarında yeni bir kredi kartı için başvurduğunda, reklamı yapılan ödülleri merakla bekledi. İlk üç ayda 1.000 dolar harcadıktan sonra, satın alımlarda% 1,5 nakit geri ödemeyle 200 dolarlık bir kayıt bonusu dahil ettiler.

Gerekli miktarı harcadı ve ödüllerini bekledi. Ve bekledi. Keppel, “Bir şey hakkında hiçbir şey duymadığınızda ve onu görmediğinizde, insanların bunu unuttuğunu umuyorsunuz” diyor.

Son olarak, kart sahibi olduktan yaklaşık dört ay sonra, parayla ilgili bloglar da veren Keppel, diğer satır öğeleri arasında 200 dolarlık bir ödül kredisi aldı.

“Gobbledygook'a gömüldü,” diyor, eğer aramamış olsaydı kaçırırdı. Keppel'e göre kötü bir iş hareketi gibi görünüyor. “Pazarlama ve satışta [sigortada] çalışırken, tüm fikir insanların tanıtımdan haberdar olmasını sağlamaktı.”

Ödüller nasıl takip edilir?

Pek çok kredi kartı veren kuruluşun yeni kart sahiplerine, kayıt bonusu, nakit geri ödülleri ve çeşitli ödül puanları ile cazip gelmesi, tüketicilerin ödüllerini ne zaman ve nerede arayacaklarını takip etmeleri zor olabilir. Kart düzenleyicileri, ödülleri kart sahiplerine ne kadar hızlı teslim ettiklerini, puanların nasıl kazanılabileceğini ve ödüllerin biçiminin nasıl değiştiğine göre değişir. Bazıları aylık hesaplarda geri ödeme kredisi olarak görünür; diğerleri web portallarında harcayabileceğiniz ya da hediye kartlarına dönüşebileceğin noktalar olarak karşımıza çıkıyor.

Kart sahiplerinin ödüllerini ne kadar çabuk görmelerini beklediklerini sormak için büyük kredi kartı veren kuruluşlara başvurabiliriz. İşte söyledikleri:

• American Express: Amex sözcüsü Charlotte Fuller, ödemelerin zamanında yapıldığı varsayılarak, alımların yapıldığı fatura döneminin bitiminden sonraki 60 gün içinde kart sahiplerine tipik olarak puanlar verilir.
• Bank of America®: Bank of America sözcüsü Don Vecchiarello, ödül puanlarının bir faturalandırma döngüsünden sonra kullanılabileceğini söylüyor. Hesaplar bir sonraki faturalandırma döngüsüne girinceye kadar hemen çevrimiçi olarak görünür, "beklemede" olarak işaretlenir ve daha sonra "kazanılmış" durumuna taşınır ve kullanılabilir duruma getirilebilir.
• Barclaycard: Ödül kazananlar, kart sahiplerinin açıklamalarında, ödülleri kazanan öğenin satın alma tarihinden itibaren bir faturalandırma döngüsünde görünür, diyor Barclaycard sözcüsü Nicole Dye-Anderson.
• Başkenti Bir: Kazanılan ödüller genellikle 10 gün içinde çevrimiçi olarak görülebilir, ancak bir müşterinin hesabına göndermek için iki ifade döngüsüne kadar sürebilir, diyor Capital One sözcüsü Meredith Reilly.
• Kovalamak: Chase sözcüsü Ashley Dodd, kart sahiplerinin kazandıkları yeni Chase Ultimate Rewards® puanlarının her faturalandırma döngüsünde kullanılabileceğini söylüyor. Diğer bir deyişle, genellikle her aylık faturalandırma döngüsünün sonunda yayınlanan yeni ödüllerinizi görürsünüz ve bir sonraki faturalandırma döngüsünün başında bunları kullanabilirsiniz.
• Citibank: ThankYou Satın alma yoluyla kazanılan Puanlar, her faturalandırma döngüsünün sonunda yayınlanır ve daha sonra kredi kartı hesabına aktarılır. Citibank sözcüsü Leslie Ticku, özel teklifler veya kaydolma bonusları ile kazanılan Bonus ThankYou Puanları, hesaba postalamak için bir veya iki ek fatura döngüsünü alabilir.
• keşfedin: Her faturalandırma döngüsünün sonunda, kart sahibi tarafından kazanılan ödüller hesaplanır ve daha sonra hesaba para ya da mil olarak, karta bağlı olarak iki faturalandırma döngüsünde eklenir, diyor Sözcüsü Jeremy Borling. Öyleyse, ödülü almak için gereken süre seçilen itfa seçeneğiyle değişir: İfadeli krediler bu noktada az ya da çok yakındır, elektronik mevduat ise kart sahiplerinin banka hesaplarında 72 saat içinde görünür. Kart sahipleri, ödemelerinde belirttikten sonra Amazon'da parayı bir ödeme yöntemi olarak kullanabilirler.
• ABD Bankası: ABD Bankası sözcüsü Dana Stone, FlexPoints'in bir satın alma işleminin çevrimiçi görünmesi için 60 güne kadar sürebilse de, kart sahiplerinin tipik olarak bir sonraki faturalandırma döngüsünde kazanılan puanları görüyoruz.
• Wells Fargo: Kart sahipleri fatura dönemi boyunca ödül kazandıkça, hesapta "beklemede" olarak görünürler. Daha sonra, döngü bittiğinde, bekleyen dengeler “mevcut dengeye” eklenir ve itfa edilebilir, Wells Fargo sözcüsü Jason Menke. Bakiyeler ayrıca müşterilerin alabildiği kredi kartı ekstresi ve aylık ödül e-postalarında da raporlanır. Kayıt bonusu için Menke, tarihlerin değiştiğini de ekliyor. Tipik olarak, kart sahipleri bonus için süre bittiğinde ödüller alırlar. Ödüller, kredi kartı ekstrelerine bir veya iki faturalandırma döngüsünde gösterilir. (Ödüller genellikle daha önce hesap özeti sayfası üzerinden çevrimiçi görülebilir.)

Nasıl takip edilir

Ödüllerinizin nerede olduğunu merak ediyorsanız, kartınızı veren kuruluşunuzu aramak ve sormak, muhtemelen net bir yanıt almanın en iyi yoludur. Ödüllerin zaten orada olduğunu, belki de aylık ifadenizde bir yere gömüldüğünü ve kullanıma koymanız için hazır olduğunu keşfedebilirsiniz.

Bir müşteri hizmetleri temsilcisi, hesabınızdaki bekleyen ödülleri ve bildirimlerinize gönderilenleri görmeyi beklediğinizde de size bilgi verebilir.

Keppel’in ödüllerini bulamamasının ilk hayal kırıklığına rağmen, şimdi onlara sahip olduğunu ve memnun bir müşteri olduğunu söylüyor.“Eğer herhangi biri size 200 dolar veriyorsa” diyor, “nasıl mutlu olamazsınız?”

Investmentmatome'den daha fazla kredi kartı ipucu

• 2017'nin Investmentmatome'in en iyi ödüllü kredi kartları
• Ödüller kredi kartı nasıl seçilir?
• Kredi kartı ödülleri, para harcamak değil, harcamak içindir