Bir Katil e-Ticaret Sitesi için İpuçları |

Küçük bir işletme sahibi olarak, çevrimiçi satış dünyasına giriş yapmayı düşünebilirsiniz. Bazı işletmeler için, bir e-ticaret sitesi bir tuğla-harç mağazasında yapılan satışları tamamlar. Diğerleri için, sanal bir mağaza satışların yüzde 100'ünden sorumludur. Her iki şekilde de, internet satışlarını yakalamak bazı beceriler gerektirir. Bazı pazarlama akıllılarına ve bazı web sitesi tasarım bilgilerine ihtiyacınız var.

John Ostman, yedi e-ticaret sitesini denetlemeye yardımcı oluyor ve bu ipuçlarını nasıl online olarak nakde çevirebileceğinizi gösteriyor.

Neyse ki, almanız gereken hile sayfasına sahibiz. bir yıldız e-ticaret sitesi çalışıyor ve çalışıyor.

John Ostman, bir e-ticaret perakendecisi olan Probus Online için yedi e-ticaret sitesini denetlemeye yardımcı oluyor. Şirket, The Kill Zone adlı çevrimiçi bir av mağazasından One Touch Masajı denilen masaj ürünlerini satan bir siteye kadar uzanan online siteleri ele alıyor.

Ostman sekiz yıl içinde şirketle bir iki şey öğrenmiş ve bu e Diğer s ile-ticaret ipuçları:

1. İşletmenizi tanımlayın

Çevrimiçi perakendecilerin denizinde başarılı olmak için, işletmenizi açıkça tanımlamanız gerektiğini belirtti, diyor Ostman. Bir cümlede, ürününüzün ne olduğunu, ürününüzün hangi demografik amaçlı olduğunu ve hedefinizin ne olduğunu yazınız. Örneğin, e-ticaret sitesi Dollar Shave Club, “Tüketicileri para kazanmak için erkeklere traş makinesi satıyoruz.” Açık ve basit.

Açık mesajla tanımlanmış bir işletme.

2. Net bir mesaj yaratın

Tanımınızı alın ve tüketici için net bir mesaj oluşturun. Yukarıdaki Dollar Shave Club web sitesine bir göz atın, şirket tanımını açık bir mesaja dönüştürdü: “Ayda birkaç dolar için büyük bir traş.” Benzer bir şey yapmak istiyorsunuz. Bir cümle iş tanımınızı alın ve onu müşteri dostu bir slogan haline getirin.

3. Tüketicilerinizi hedefleyen basit bir web sitesi tasarlayın

Senin kim olduğunu ve ne yaptığını göstermek için üç saniyen var, diyor Ostman. Bu inanılmaz derecede küçük bir zaman penceresinden en iyi şekilde yararlanmak için sitenizin demografinize uygun olduğundan emin olun. Örneğin, heels.com'u alın, siteye indiğinizde, şirketin kadın ayakkabılarını sattığı konusunda bir soru yoktur.

Bir anda bu sitenin ne sattığını biliyorsunuz.

4. "Sepete ekle" düğmesinin belirgin olduğundan emin olun

Müşterinin bir şey satın almasını istiyorsanız, bir sürü seçenek veya mesajla dikkatinizi dağıtmayın, diyor Ostman. Tüm dağınıklığı kaldırmak için bir alışverişçinin gözü ana harekete geçirme hareketine doğru çekilir, bu da “sepete ekle” düğmesi olmalıdır. Çocuk ürünlerinde uzmanlaşmış bir site olan Bumpidoodle, bu çocuk dostu önlük için açık bir sepet seçeneğine sahip.

Temiz bir “sepete ekle” düğmesine bir örnek.

5. Kolay bir ödeme teklifi sunun

Müşteri bir ürünü bir sepete ekledikten sonra, hemen görünür bir "şimdi çıkış yap" düğmesiyle hızlı bir şekilde ödeme yapmasına izin verin. Müşterilerin bu noktada arabaları terk etme eğilimi vardır, bu yüzden onlara işlemlerini takip etmemek için herhangi bir sebep vermeyin. Ostman, bir hesap açmaya onları zorlama. Müşterinin işlem boyunca hızlı bir şekilde hareket edebilmesi için bir misafir seçeneği sunun. Aşağıdaki Pad & Quill sitesinde, sorunsuz, sorunsuz bir ödeme seçeneği için iyi bir örnek var.

Bunun gibi kolay, dağınık bir ödeme yapmak istiyorsun

6. Müşteriniz ile takip edin

İyi müşteri hizmetleri gibi bir şey satmıyor, diyor Ostman. Müşterinize, satın alma işleminin devam ettiğini bildiren bir takip numarası ile bir onay e-postası gönderin. Amazon bunu aşağıdaki e-postaya göz atın. Ayrıca, satıştan kısa süre sonra bir kupon gönderebilir ve müşterilerin tekrar ek ürünler için geri gelmesini isteyebilir.

Bir satın alma işleminden sonra müşterinizi her zaman takip edin.

Genel olarak, müşterinizin sanal mağazanızdan ayrılmasını istersiniz. Bir satın alma ve daha fazlası için geri dön çünkü süreç böyle bir esinti oldu, diyor Ostman. Bir e-perakendeci olarak yaptığınız her şey müşterinin rahatı etrafında tasarlanmalıdır.